Om du vill bli VIP-medlem måste du samtycka till dessa villkor för LEGO® VIP-programmet (Villkor). Läs igenom villkoren noggrant innan du skickar in din ansökan om att bli medlem i LEGO VIP-programmet (Program). Om du är bosatt i USA ber vi dig gå igenom skiljeavtalet och avsägelsen av grupptalan som beskrivs nedan. Programmet omfattar det motivations- och belöningsprogram som beskrivs i dessa Villkor. Villkoren berättar vilka vi är, hur vi tillhandahåller Programmet till dig, hur du eller vi kan ändra eller avsluta det avtal mellan oss som dessa Villkor utgör samt annan viktig information. Om du tror att något har blivit fel i dessa Villkor [eller kräver ändringar], ber vi dig kontakta oss för ett samtal via vår kundtjänst. Genom att delta i Programmet godkänner du och samtycker helt och fullt till dessa Villkor.

Allmänt

Programmet är ett lojalitets- och belöningsprogram för medlemmar som ägs och drivs av LEGO System A/S, Aastvej 1, DK-7190 Billund, Denmark, organisationsnummer 47458714 (”LEGO-gruppen” eller ”vi”). LEGO System A/S är ett av företagen i LEGO-gruppen. Läs mer om oss här. När vi refererar till LEGO-gruppen i dessa Villkor omfattas LEGO System A/S automatiskt.

Vi kommer att referera till dig som ”du” eller ”medlemmen”.

Om du behöver kontakta oss kan du skriva till:

LEGO System A/S, Aastvej 1, DK-7190 Billund, Denmark.

Du kan alltid kontakta vår kundtjänst på telefonnummer 00-800-5346-555 (telefontid måndag–fredag kl. 9–17 CET) eller skicka ett e-postmeddelande till shoptermsandconditions@LEGO.com.

LEGO-gruppen kan efter eget gottfinnande avbryta, ändra eller skjuta upp vad som helst i Programmet, helt eller delvis, (inklusive belöningar och/eller poäng, se nedan), under förutsättning att ändringarna inte innebär en betydande negativ förändring av värdet för medlemspoäng vid tidpunkten för ändringen. Om en betydande negativ förändring av värdet för medlemspoäng görs meddelas medlemmarna om ändringen två månader i förväg genom ett meddelande till e-postadressen som finns registrerad på ditt VIP-konto.

Dessa Villkor och eventuella ändringar ska anses vara godkända när du använder ditt VIP-kort för att tjäna eller lösa in poäng, beställer eller använder en belöning eller annan fördel som erbjuds inom Programmet, eller om du inte har skickat någon skriftlig protest som registrerats inom 30 dagar efter meddelandet. Om du inte godkänner ändringarna av Programmet kan du avsluta ditt medlemskap genom att radera ditt VIP-konto.

Dessutom deltar alla LEGO-gruppens egna LEGO Store-butiker världen över i Programmet, liksom vår webbutik på www.LEGO.com. En lista med deltagande LEGO-ägda butiker hittar du här.

Rätt att delta

Rätt att delta har fysiska personer som är minst arton (18) år och som är bosatta i ett land där Programmet erbjuds. Programmet tillhandahålls endast till fysiska personer. Företag, föreningar eller andra grupper eller juridiska enheter får inte delta i Programmet. En lista med länder där Programmet erbjuds hittar du här. Med bostadsort avses Medlemmens fysiska hem (hemvist: t.ex. permanentbostad). Uppgifter som lämnas om personen och bostaden måste vara korrekta och sanningsenliga och på begäran måste bevis kunna tillhandahållas till LEGO-gruppen eller LEGO-gruppsenheten eller den LEGO-certifierade butik där registreringen sker.

Det är LEGO-gruppen som beslutar om medlemskap för personer som har rätt att delta. LEGO-gruppen kan neka personer som inte uppfyller Programmets krav tillträde. LEGO-gruppen måste inte ange något skäl till att medlemskap nekas.

En medlem får bara lämna in en ansökan och Medlemmen får bara ha ett VIP-konto i sitt officiella namn. I händelse av dubbla konton avbryts kontot med lägst poäng och alla insamlade poäng på det kontot överförs till det andra kontot.

Medlemmen garanterar att all information är korrekt, inklusive men inte begränsat till fullständigt namn, postadress, giltig e-postadress och telefonnummer, och är ensam ansvarig för felaktig, ofullständig eller inaktuell information. Alla uppgifter inklusive personuppgifter ska användas och utväxlas av LEGO-gruppen, LEGO-gruppsenheterna, betrodda partner och tjänstleverantörer samt LEGO-certifierade butiker såsom Programmet kräver, i enlighet med sekretessavsnittet nedan och LEGO-sekretesspolicy som du hittar här.

Det är bedrägeri om en person eller ett företag, en förening eller grupp styr, uppmuntrar eller tillåter individer att använda ett enskilt VIP-konto eller LEGO-konto (som det definieras senare) till att samla Poäng eller Belöningar för kombinerad användning.

Alla Poäng och påföljande Belöningar måste förvärvas, tjänas och användas i enlighet med reglerna och riktlinjerna i dessa allmänna Villkor. LEGO-gruppen har den slutliga bestämmanderätten när det gäller om en aktivitet ska vara kvalificerande för Poäng och/eller Belöningar.

LEGO-gruppen samlar inte in personlig information från personer som LEGO-gruppen vet är barn eller unga personer under 18 år.

Poäng tilldelas inte för bedrägliga eller återkallade/avbrutna transaktioner.

Om ett VIP-kort tappas, stjäls eller skadas ska detta genast rapporteras till kundtjänstcentret. När en Medlem meddelar att ett kort har tappats, stulits eller skadats ersätts kortet (observera att LEGO-gruppen planerar att fasa ut fysiska kort under de kommande åren på grund av åtagandet ”Vår Planet”). LEGO-gruppen är inte ansvarig för bedräglig användning av VIP-kortet eller för om en Medlem inte följer denna bestämmelse, förutom om detta orsakas av LEGO-gruppens avsiktliga försummelse eller grova vårdslöshet.

Försäljning, köp, mäkleri, återförsäljning, byteshandel eller utbyte av Poäng eller Belöningar mot ersättning är förbjudet. Överträdare, inklusive Medlemmar som använder köpta eller bytta Poäng eller Belöningar, riskerar skadestånd och rättegångsutgifter. Poäng och Belöningar har inget kontantvärde och kan aldrig bytas mot kontanter eller presentkort.

Registrering för medlemskap

En person kan registrera sig för att bli medlem i Programmet på följande sätt:

a) registrera sig i en LEGO Store-butik (hitta lokala butiker som deltar här) eller ringa kundtjänsten på 00-800-5346-555 och sedan bekräfta medlemskapet genom att gå in på länken från registreringen i butiken och skapa ett LEGO-konto och registrera VIP-kortsnumret på webben. Registreringen för medlemskap är inte slutförd förrän ett LEGO-konto har skapats och VIP-kortet har registrerats på kontot;

b) registrera sig på LEGO.com/VIP och skapa ett LEGO-konto.

Medlemmen måste uppge följande information i samband med registreringen:

Medlemmens namn (för- och efternamn)
Giltig e-postadress.
Födelsedatum
Land och region

Medlemmen är ensamt ansvarig för att upprätthålla konfidentialiteten för inloggningsuppgifter och annan kontoinformation och bär själv ansvaret för alla aktiviteter på kontot, förutom om de har orsakats genom LEGO-gruppens avsiktliga försummelse eller grova vårdslöshet. Medlemmen har ansvar för att hålla all kontoinformation uppdaterad. Medlemmen samtycker till att omedelbart meddela LEGO-kundtjänsten om kontot används av obehörig eller i händelse av andra säkerhetsöverträdelser.

Medlemskapet startar när VIP-kontot öppnas efter att registreringen har slutförts. Om den sökande redan är medlem i Programmet blir en ny ansökan om att öppna ytterligare ett VIP-konto ogiltig. Endast ett konto per person kan öppnas och innehas.

VIP-konto

VIP-kontot är ett konto där poäng som Medlemmen tjänar genom Programmet samlas och kan användas för köp och för de syften som uttryckligen beskrivs i Villkoren.

LEGO VIP-kort

När medlemmen har registrerat sitt VIP-konto skapas ett elektroniskt VIP-kort som medlemmen får åtkomst till via Apple Passport-appen eller Google Pay. På begäran av Medlemmen kan ett fysiskt VIP-kort skickas ut. Denna tjänst kommer dock att fasas ut under de kommande åren i linje med LEGO-gruppens miljöåtagande, och VIP-korten och LEGO-gruppen kan vid någon tidpunkt besluta att inga fler fysiska kort ska skapas eller återskapas.

LEGO-ID

Medlemmens LEGO-konto (”LEGO-ID”) används för personlig identifikation, t.ex. när medlemmen efterfrågar Belöningar och går in på sitt VIP-konto och inlösningssidan på kontot. För deltagande i Programmet krävs ett LEGO-konto och ett LEGO-ID. Medlemmen har ansvar för att undvika att medlemmens LEGO-ID missbrukas genom att se till att ingen obehörig tredje part får åtkomst till LEGO-kontot. Vid misstanke om att ett LEGO-ID missbrukas ska LEGO-kundtjänsten omedelbart meddelas.

Medlemmens status

LEGO-gruppen förbehåller sig rätten att tillgängliggöra särskilda Belöningar eller kampanjerbjudanden eller aktiviteter för grupper av Medlemmar utifrån deras aktivitet i Programmet, inklusive men inte begränsat till poängstatus och historia, land, handlingshistorik/produktpreferenser och Belöningshistorik. Villkoren för sådana särskilda Belöningar eller kampanjerbjudanden/aktiviteter, exempelvis deras natur, omfattning, varaktighet och tillgänglighet, beror på erbjudandet/aktiviteten och kan variera mellan olika tillfällen.

Allmän information

Inom ramen för Programmet kan Medlemmar samla och lösa in poäng som belöning för sin lojalitet (”Poäng”) och använda dem till att få ”Belöningar” (se definition nedan), individuellt och enbart för egen räkning. Programmet kan vara utformat så att vissa fördelar erbjuds utifrån Medlemmens aktuella saldo för ”inlösningsbara” poäng (det vill säga Poäng som inte har lösts in tidigare) eller ”Programpoäng” (alla Poäng som Medlemmen har samlat tidigare, oavsett om de har lösts in eller ej). LEGO-gruppen förbehåller sig rätten att skjuta upp, avsluta, omvärdera eller ändra hela eller delar av denna interna struktur för Poäng eller Belöningars värde, utan skyldigheter eller meddelande till Medlemmar. LEGO-gruppen kan då och då erbjuda fördelar eller privilegier till Medlemmar i utbyte mot inlösning av ett vissa antal medlemspoäng och/eller för att Medlemmen har utfört en specifik handling (”Belöningar”). Belöningar kan inkludera (men är inte begränsade till): rabatt vid köp av LEGO-produkter på LEGO.com eller i deltagande LEGO Store-butiker, LEGO-certifierade butiker, LEGOLAND-butiker och LEGO Discovery Center-butiker, digital bildhämtning av LEGO®-produkter som sker genast eller skickas till den lagrade e-postadressen, kupongkoder för rabatter eller varor som går att lösa in på LEGO.com eller tredjepartswebbplatser, t.ex. mot biljetter till deltagande LEGOLAND-nöjesparker. Det kommer alltid att finnas en lista med Belöningar som erbjuds för inlösen och villkoren för detta finns på Medlemmens VIP-inlösningssida. Dessa Belöningars natur och antalet Poäng eller handlingar som krävs för att erhålla sådana fördelar eller privilegier fastställs av LEGO-gruppen efter eget gottfinnande, kan ändras emellanåt, kan vara tillgängliga under en begränsad tid och kan komma att ändras. Det kan finnas ett begränsat antal av specifika Belöningar och dessa Belöningar levereras till dem som kommer först. LEGO-gruppen förbehåller sig rätten att ändra vilka Belöningar som är tillgängliga. Medlemmar kan inte räkna med fortsatt tillgång på specifika Belöningar. Antalet Poäng som krävs för att lösa in en Belöning kan öka väsentligt, en Belöning kan dras tillbaka och begränsningar för en Belöning eller inlösen av denna kan införas av LEGO-gruppen eller dess företrädare eller tredjepartsföretag som levererar Belöningen. Belöningar kan inte tilldelas någon annan eller överföras och får inte bytas eller säljas. Belöningar som tilldelas, överförs, byts eller säljs, vilket bryter mot Villkoren, kan komma att konfiskeras eller dras tillbaka. Upprepade byten av adressen för Programkontot, före eller efter inlösen av Poäng för Belöningar, kan komma att betraktas som inlösningsbedrägeri och kan leda till att medlemskapet i Programmet avslutas. LEGO-gruppen förbehåller sig rätten att byta ut Belöningar mot andra med jämförbart eller högre värde om en inlöst Belöning av någon anledning blir otillgänglig. Belöningar som avbildas på försäljningsställen, webben, i annonser i tv och tryckta medier, på kampanjförpackningar och andra Programmaterial är endast illustrationer. Den faktiska Belöningen kan skilja sig från den avbildade Belöningen.

Beräkningar för Programmet bygger på Poäng som tilldelas Medlemmens VIP-konto. Samma metod för att beräkna Poäng används överallt, men antalet Poäng som en Medlem kan tjäna på köpet av en viss produkt skiljer sig mellan olika länder eftersom priset skiljer sig. Principerna för utdelningen av Poäng och Belöningar finns här och uppdateras emellanåt.

Poäng kan endast användas för de syften som uttryckligen beskrivs i dessa Villkor eller som specifikt har fastställts i villkoren för en Belöning eller ett kampanjerbjudande eller aktiviteter. Poäng har inget kontantvärde; Poäng kan samlas för att Medlemmar ska få rabatt på kvalificerande köp eller kan lösas in mot tillgängliga Belöningar på inlösningssidan.

Medlemmar kan börja tjäna Poäng efter att medlemskapet startat. Poäng kan bara tilldelas Medlemmens eget VIP-konto för köp eller aktiviteter som Medlemmen deltagit i personligen, såvida inget annat uttryckligen fastställts i Villkoren gällande specifika erbjudanden eller aktiviteter eller kampanjer från LEGO-gruppen. Poängen läggs till på VIP-kontot vid tidpunkten för betalningen. Observera att betalningen sker när beställningen skickas vid köp på telefon eller webben. Det kan ta upp till 24 timmar efter betalningen innan de tjänade Poängen visas på VIP-kontot/finns tillgängliga på inlösningssidan.

Poäng kan tjänas på kvalificerande köp av LEGO®-produkter i en LEGO Store-butik, på LEGO.com eller i en deltagande LEGO-certifierad butik samt i LEGOLAND® Park-butiker och LEGO® Discovery Center-butiker. Med kvalificerande köp avses alla tjänster eller varor som finns att köpa, förutom presentkort. Medlemmar kan också tjäna Poäng på andra sätt som LEGO-gruppen emellanåt aviserar i e-postmeddelanden eller webbinlägg. LEGO-gruppen kan också efter eget gottfinnande tilldela ”bonuspoäng” för vissa handlingar (som tidig registrering eller frekvent aktivitet). Ytterligare regler och begränsningar kan finnas för sådana bonuspoängkampanjer.

För att tjäna Poäng i en LEGO Store-butik eller deltagande LEGO-certifierade butiker måste Medlemmen tillhandahålla VIP-kortet vid tidpunkten för köpet. För att tjäna Poäng på köp på LEGO.com måste Medlemmen logga in på sitt LEGO-konto (dess LEGO ID) före köpet.

För att tjäna Poäng på köp via telefon måste Medlemmens VIP-medlemskap vara registrerat och Medlemmen måste uppge VIP-kortsnumret när telefonbeställningen görs.

Poäng är inte giltiga om de inte har tjänats i strikt efterlevnad av LEGO-gruppens krav, och Medlemmen får inte försöka tjäna Poäng på sätt som bara simulerar efterlevnad av tillämpliga krav (inklusive men inte begränsat till användning av ett skript, en bot eller något annat automatiserat sätt).

LEGO-gruppen förbehåller sig rätten att dra av eller minska antalet Poäng på konton tillhörande Medlemmar som har skaffat

Poäng på ett orättmätigt sätt.

Det går inte att tjäna poäng på tillämpliga post/fraktavgifter. I vissa länder (till exempel USA och Kanada) ingår inte skatterna i köppriserna och det går därför inte att tjäna poäng på dem.

Poäng kan inte användas för att köpa presentkort. Däremot går det att tjäna poäng på de kvalificerande köp som görs med ett giltigt presentkort.

LEGO-gruppen är inte part i avtal som ingås mellan dig och en LEGO-certifierad butik och LEGO-gruppen har inget ansvar för varor eller tjänster som levereras av en sådan LEGO-certifierad butik. En LEGO-certifierad butik är ensamt ansvarig säljare av varor och tjänster som levereras av sagda LEGO-certifierade butik.

Som anges nedan under ”Tredjeparters webbplatser och tjänster” är LEGO-gruppen inte ansvarig för Belöningar som levereras av tredje part.

Andra kundprogram

LEGO-certifierade butiker kan ha eller delta i liknande kundprogram. Medlemskap i Programmet ger inga rättigheter eller fördelar i sådana andra program hos LEGO-certifierade butiker eller deras samarbetspartner

Lösa in Poäng

Allmänna bestämmelser för inlösen av Poäng

Poäng kan lösas in på vår inlösningssida för Belöningar eller i deltagande LEGO Store-butiker, LEGO-certifierade butiker eller på LEGO.com. Det går inte att omvandla eller lösa in Poäng till kontanter eller presentkort. En Medlem kan tjäna Poäng i alla deltagande LEGO Store-butiker, LEGO-certifierade butiker eller på LEGO.com, men Poäng kan bara lösas in i landet där Medlemmen är bosatt.

Det går inte att lösa in Poäng under samma transaktion som de tjänas, såvida inte annat uttryckligen har fastställts i villkoren för ett erbjudande eller en kampanj från LEGO-gruppen.

Poäng kan bara lösas in i de länder där Programmet är tillgängligt. Du hittar en lista med dessa länder här samt poängvärdet för varje deltagande land, vilket emellanåt uppdateras av oss. Poängvärdet beräknas genom att använda poängvärdet för respektive land. Observera att LEGO-gruppen betraktar det som missbruk av Programmet om en Medlem utnyttjar Programmet till sin fördel genom att tjäna Poäng i ett land och lösa in dem i, eller få köp som gjorts genom att lösa in dem skickade till, ett annat land. Enstaka sådana köp är tillåtna men om aktiviteten upprepas kan det leda till att vi avslutar ditt VIP-konto och raderar dina Poäng.

Det går inte att köpa extra poäng i det här Programmet.

Om en produkt returneras för att få pengarna tillbaka hanteras Poäng som tjänats eller lösts in för köpet i enlighet med returpolicyerna för den LEGO Store-butik eller LEGO-certifierade butik som Medlemmen gjort köpet från, t.ex. via butikskredit eller en kupong. För köp som gjorts på LEGO.com lämnas en kupongkod ut för inlösta Poäng som kan användas för ett annat köp. Om Poäng har använts för en Belöning kan denna Belöning inte returneras och inlösta Poäng kan inte återfås, om inget annat anges i villkoren för Belöningen.

Om Poäng tilldelas en Medlems VIP-konto av misstag förbehåller sig LEGO-gruppen rätten att återkalla eller ta bort sådana Poäng. LEGO-gruppen tolererar inte avsiktligt eller medvetet missbruk av sådana fel från Medlemmens sida och sådant missbruk kan leda till att medlemskapet omedelbart avslutas, alla tjänade Poäng förloras och att Medlemmen avstängs från medlemskap i Programmet framöver.

Konsekvenser av missbruk

Om en felaktig användning upptäcks för vilken Medlemmen ansvarar, har LEGO-gruppen rätt att avsluta medlemskapet eller dra tillbaka Poäng eller Belöningar, neka att utfärda Poäng eller Belöningar eller neka att acceptera inlösen av Poäng eller Belöningar.

Poängens upphörande

Alla Poäng går ut efter 18 månader utan aktivitet på VIP-kontot. Aktivitet definieras som att tjäna eller lösa in Poäng. De 18 månaderna är rullande, och nollställs när aktiviteten återupptas. LEGO-gruppen skickar en påminnelse till e-postadressen för ditt VIP-konto tre månader innan poängen går ut. Inaktiva konton inaktiveras om de är inaktiva under 18 månader. Data i VIP-kontot raderas efter tre års inaktivitet. Kom ihåg att en del data om anslutningen, till exempel LEGO-ID och inköpsdata eller andra data vilka omfattas av policyer avseende datalagring för dessa tjänster. Se datalagringspolicyerna och vår Sekretesspolicy för mer information om datalagring. FÖRVÄRVADE POÄNG UTGÖR INTE DIN EGENDOM OCH HAR INGET VÄRDE UTANFÖR PROGRAMMET. POÄNG ÄR KREDITER SOM LEGO-GRUPPEN KAN ÅTERKALLA NÄR SOM HELST ENLIGT VILLKOREN HÄRI. POÄNG ÄR INTE ÖVERFÖRINGSBARA VID DÖDSFALL, VARE SIG I SAMBAND MED PRIVATEKONOMISKA FÖRHÅLLANDEN ELLER NÅGOT ANNAT SAMMANHANG.

LEGO System A/S samlar in, lagrar och behandlar personuppgifter om dig i enlighet med alla tillämpliga dataskyddslagar, inklusive den allmänna dataskyddsförordningen och tillämplig nationell lagstiftning om dataskydd.

LEGO System A/S får lämna ut dina personuppgifter och/eller göra dem tillgängliga för andra medlemmar i LEGO-gruppen, LEGO-certifierade butiker, våra leverantörer och/eller tjänstleverantörer i samband med det allmänna utövandet av Programmet, till exempel underhåll av Programmet, analysuppgifter, marknadsföring osv. LEGO System A/S får dessutom behandla dina personuppgifter i avidentifierad, aggregerad, pseudonymiserad eller anonymiserad form i syfte att utföra underhåll, vidareutveckling och marknadsföring av Programmet.

Observera att en del Belöningar, kampanjer eller erbjudanden levereras och hanteras av en tredje part som är fristående från LEGO-gruppen. Dessa kan omfattas av separata integritetsvillkor och du kan behöva samtycka separat till användning av dina personuppgifter. LEGO-gruppen kommer att informera dig när du lämnar LEGO-plattformen/webbplatsen. Det är viktigt att du läser dessa villkor noggrant innan du godkänner dem. På samma sätt gäller vid delning av innehåll på sociala medieplattformar att du är bunden av villkoren på dessa plattformar. LEGO-gruppen ansvarar inte för behandling av dina personuppgifter som utförs av dessa tredje parter.

Mer information om hur LEGO System A/S behandlar personuppgifter, inklusive dina rättigheter som registrerad, beskrivs i Sekretesspolicyn på vår webbplats www.LEGO.com/privacy. Observera att vi kan komma att göra ändringar i vår Sekretesspolicy då och då, och vi rekommenderar därför att du kontrollerar vår Sekretesspolicy regelbundet för att säkerställa att du är informerad om eventuella ändringar.

Revision

LEGO-gruppen förbehåller sig rätten att revidera alla konton i Programmet när som helst och utan föregående meddelande till Medlemmen i avsikt att säkerställa att Programreglerna följs.

I händelse av att några avvikelser eller överträdelser upptäcks vid en revision, kan behandlingen och/eller användningen av Poäng eller Belöningar skjutas upp tills dessa avvikelser eller överträdelser har åtgärdats enligt våra rimliga önskemål. Under denna revision och tills resultatet av denna revision är tillgängligt, kan Medlemmar bli förbjudna att lösa in Poäng och använda Belöningar, tjänster eller förmåner kopplade till Programmet enligt vårt gottfinnande.

LEGO-gruppen förbehåller sig även rätten att utbyta information med våra LEGO-gruppsenheter, LEGO-certifierade butiker, betrodda partner och tjänstleverantörer eller deras ombud för revisionsändamål.

Ansvar och ansvarsbegränsning (gäller Medlemmar som inte är tyska medborgare)

Vare sig LEGO-gruppen, LEGO-gruppsenheterna eller de LEGO-certifierade butikerna är ansvariga för eventuella förluster, utgifter (inklusive, men inte begränsat till, advokatkostnader), olyckor eller olägenheter som kan uppstå i samband med användning av Poäng eller Belöningar till följd av en defekt eller ett fel i Belöningar som beställts från en Partner, såvida inte en sådan skada eller förlust beror på avsiktlig försummelse eller grov vårdslöshet, om inte annat följer av gällande lagar. Inget i detta Avtal ska begränsa LEGO-gruppens ansvar i enlighet med gällande lagar.

Borttappade, stulna eller utgångna Poäng eller Belöningar kommer inte att återbetalas, ersättas eller förlängas.

Såvida inget annat har angetts eller föreskrivs av gällande lagar, ska LEGO-gruppen inte vara ansvarig för förlust eller skada som orsakas av att Programmet avslutas eller ändras. Inga skadeståndsanspråk får göras på LEGO-gruppen till följd av landspecifika ändringar som krävs eller rekommenderas enligt lag.

Om LEGO-gruppen enligt dessa Villkor bedöms vara ansvarig ska Medlemmarna enda gottgörelse vara återställandet av förlorade Poäng eller Belöningar (det senare, om sådana finns tillgängliga, i annat fall andra rimliga, alternativa och jämförbara fördelar som LEGO-gruppen beslutar om).

LEGO-gruppen har inget ytterligare ansvar för förlust eller skada, med undantag för anspråk som inte får uteslutas enligt gällande lagar.

Programmet och/eller Belöningar upphävs om de förbjuds enligt lag. Gällande lagar i vissa länder kan medföra begränsningar av villkoren som styr implementeringen av eller medlemskap i Programmet. LEGO-gruppen kanske inte kan tillgängliggöra Programmet eller delar av det i vissa länder eller till vissa individer som en följd av lokala lagar och bestämmelser. LEGO-gruppen är inte ansvarig vid efterlevnaden av sådana lokala lagar och förbehåller sig därför rätten att avsluta en Medlems deltagande i Programmet och dra tillbaka Poäng eller Belöningar som Medlemmen har samlat. Om en Belöning blir otillgänglig kan LEGO-gruppen ersätta den med en fördel med motsvarande eller högre värde. Programpoäng eller Belöningar går inte att lösa in till kontanter eller presentkort.

Medlemmen är ansvarig för anspråk från tredje part, inklusive skattemyndigheterna, som uppstår till följd av medlemskap i Programmet, dess Poäng eller Belöningar.

Ansvar och ansvarsbegränsning (gäller endast tyska medborgare)

LEGO-gruppen är ansvarig för avsiktlig och grov vårdslöshet. LEGO-gruppen är vidare ansvarig för åsidosättande av skyldigheter som måste fullgöras för implementeringen av avtalet i enlighet med dessa Villkor, och som äventyrar uppfyllandet av avtalets syfte i enlighet med Villkoren och som ska fullgöras regelbundet. I sistnämnda fall är LEGO-gruppen endast ansvarig för skada enligt avtalet när den är typisk och går att förutse. LEGO-gruppen är inte ansvarig för mindre försummelser av andra skyldigheter än de som nämns ovan.

Ovannämnda undantag för ansvarighet gäller inte vid skada mot liv, kropp och hälsa. Det ansvar som gäller enligt produktansvarslagen påverkas inte.

LEGO-gruppen är inte ansvarig för förlorade, avbrutna eller otillgängliga nätverk, servrar, satelliter, leverantörer av internettjänster, webbplatser eller andra anslutningar; eller för kommunikationsfel, misslyckade, röriga, krypterade eller felriktade dator-, telefon- eller kabelöverföringar; eller för tekniska kommunikationsfel, misslyckanden eller svårigheter, eller andra fel av något slag; eller för felaktig informationshämtning, eller misslyckade försök att hämta information. LEGO-gruppen är inte heller ansvarig för fel på datorer, programmering, skrivare eller tilldelandet av icke avsedda Poäng eller Belöningar. LEGO-gruppen är under inga omständigheter ansvarig för tilldelandet av icke avsedda Poäng eller Belöningar och du friskriver uttryckligen LEGO-gruppen från anspråk när det gäller detta. Om Programmet av någon anledning inte fungerar som planerat, inklusive på grund av fel, datorvirus, buggar, manipulering, obehöriga åtgärder, bedrägeri, tekniska fel eller andra orsaker utanför LEGO-gruppens kontroll, som förstör eller påverkar Programmets administration, säkerhet, rättvisa, integritet eller korrekta genomförande, förbehåller sig LEGO-gruppen rätten att efter eget gottfinnande avbryta, avsluta, ändra eller skjuta upp Programmet eller vidta de åtgärder som LEGO-gruppen anser vara lämpliga under omständigheterna. LEGO-gruppen ska ha rätt att ändra, skjuta upp eller avsluta Programmet, delvis eller i sin helhet, om LEGO-gruppen hindras från att fortsätta med Programmet såsom avses på grund av händelser utanför LEGO-gruppens kontroll, inklusive men inte begränsat till brand, översvämning, naturliga eller av människor skapade hälsoepidemier, jordbävning, explosion, arbetstvist eller strejk, oförutsebara händelser eller händelser orsakade av samhällets fiender, fel på satelliter eller utrustning, upplopp, terroristhot eller terrorism, krig eller statliga eller lokala lagar och bestämmelser, folkhälsokris, domstolsbeslut eller annan orsak utanför LEGO-gruppens kontroll (var och en att betrakta som ”Force Majeure”).

Varje försök att få åtkomst till Programmet via en bot eller ett skript eller någon annan form av attack kommer att leda till att personen förlorar behörigheten att delta i Programmet. LEGO-gruppen förbehåller sig rätten att, efter eget gottfinnande, diskvalificera och avsluta deltagandet för personer som (i) manipulerar Programmet (ii) bryter mot dessa Villkor för Programmet, eller LEGO-användarvillkoren, eller andra villkor som omfattas (iii) uppträder på ett oetiskt och störande sätt (iv) uppträder i avsikt att irritera, skymfa, hota eller trakassera LEGO-gruppen, dess representanter eller andra personer med koppling till Programmet (v) eller manipulerar, ändrar eller försöker ändra Poängstatus, (vi) manipulerar, ändrar eller försöker ändra, skapar, försöker skapa eller dubblera Poäng, eller (vii) konspirerar eller försöker konspirera med en eller flera programkontoinnehavare för att få orättvis fördel genom att dela kunskap eller annan information för att tjäna Poäng.

Ditt avslutande

Du kan när som helst avsluta eller avbryta ditt medlemskap genom att:

Kontakta LEGO-gruppen via kundtjänsten eller via telefon eller e-post/kundtjänstens webbsida. När du kontaktar kundtjänsten kommer du att få säkerhetsfrågor om ditt VIP-konto för att bekräfta att det är ditt VIP-konto;

Observera att dina Poäng raderas när du avslutar eller avbryter ditt VIP-konto. Ditt konto raderas i enlighet med vår policy för datalagring.

Vårt avslutande

LEGO-gruppen förbehåller sig rätten att avsluta Programmet och därmed ditt medlemskap med ett skriftligt meddelande 2 (två) månader i förväg till e-postadressen som finns registrerad på ditt VIP-konto.

LEGO-gruppen förbehåller sig också rätten att avsluta ditt medlemskap omedelbart med ett meddelande till e-postadressen som finns registrerad på ditt VIP-konto om du bryter mot skyldigheterna enligt dessa Villkor. Vi förbehåller oss rätten att inte ge dig möjlighet att gottgöra överträdelsen om överträdelsen kan betraktas som missbruk av Programmet i enlighet med dessa Villkor. Ingenting i dessa Villkor ska begränsa LEGO-gruppens utövande av sina lagliga eller skäliga rättigheter eller vidtagande av åtgärder.

Vid avslutandet raderas dina Poäng och LEGO-gruppen är inte skyldig att erbjuda dig någon ersättning för Poäng som inte har använts vid tidpunkten för avslutandet.

Tredjeparters webbplatser och tjänster

Programmet kan komma att tillgängliggöra erbjudanden från tredje part eller länka till tredjeparters plattformar (t.ex. sociala medier, Belöningar eller kampanjoperatörer). LEGO-gruppen informerar dig när du lämnar vår webbplats. Observera att dessa andra webbplatser inte står under LEGO-gruppens kontroll och att LEGO-gruppen inte har något ansvar för innehållet på sådana webbsidor eller plattformar. Du bör även vara medveten om att sådana webbsidor eller plattformar kan lyda under andra villkor gällande användning och integritet som är utanför vår kontroll och som du bör läsa och sätta dig in i innan du accepterar användningen av sådana webbplatser eller tjänster. Du bekräftar och godkänner också att LEGO-gruppen inte är ansvarig för att innehållet eller funktionen hos sådana webbplatser är korrekt, lagligt, lämpligt osv. Inkluderandet av sådana länkar innebär inte att LEGO-gruppen godkänner webbplatsen eller att vi är kopplade till dem som driver den.

Vissa Belöningar eller kampanjer som är tillgängliga för dig i Programmet erbjuds/levereras av en tredje part som vi samarbetar med. LEGO-gruppen har inget ansvar gentemot dig när det gäller leveransen av sådana Belöningar eller för betalningen av varor och tjänster eller andra villkor, garantier eller kritiska anmärkningar i samband med sådana Belöningar eller kampanjer. Alla frågor med koppling till sådana Belöningar eller kampanjer är enbart en angelägenhet för dig och den tredjepart som erbjuder eller levererar Belöningen eller kampanjen.

Lag, behörig domstol

Detta avtal regleras uteslutande av dansk lag och behörig domstol är tingsrätten i Köpenhamn, Danmark. Detta gäller om Medlemmen är bosatt i Danmark och om Medlemmen inte är bosatt inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EEA); dock under förutsättning att Medlemmens skydd från bestämmelser som inte kan avtalas bort enligt lagstiftningen i landet där Medlemmen är bosatt inte påverkas. Om Medlemmen är konsument bosatt utanför Danmark men inom EEA, kan Medlemmen välja att anmäla en fordran i Köpenhamns tingsrätt, Danmark, eller i en behörig domstol i landet där Medlemmen är bosatt. Medlemmen kan dessutom stämmas i den jurisdiktion som Medlemmen tillhör eller på annan plats där det finns en behörig domstol.

I den utsträckning som gällande lagar i jurisdiktionen som Medlemmen tillhör hamnar i konflikt med bestämmelserna i detta Avtal, kommer vi att följa kraven enligt gällande lagar.

Skiljeförfaranden (gäller endast Medlemmar i USA)

Genom att delta i Programmet godkänner du och samtycker ovillkorligen till att: (1) alla eventuella anspråk, tvister eller dispyter (gällande avtalet, förseelser eller annat) som du har med LEGO-gruppen och/eller dess moderbolag, dotterbolag, samarbetspartner och deras respektive medlemmar, tjänstemän, chefer och medarbetare (alla sådana individer och enheter kallas nedan gemensamt för ”LEGO-enheter”) och dom uppstår genom eller har koppling till Programmet eller fastställandet av räckvidden eller tillämpligheten för detta avtal i ett skiljeförfarande, ska lösas enbart genom ett slutligt och bindande skiljeförfarande som administreras av JAMS och avgörs av en ensam skiljeman i enlighet med reglerna för JAMS; (2) detta skiljeavtal upprättas efter en handelstransaktion mellan stater och ska regleras av Federal Arbitration Act (”FAA”), 9 U.S.C. §§ 1-16; (3) skiljeavtalet ska genomföras i Los Angeles, Kalifornien; (4) skiljemannens beslut ska kontrolleras genom villkoren i detta Avtal och eventuella andra avtal som hänvisas till häri och som användaren i fråga kan ha kommit i kontakt med i anslutning till webbplatsen; (5) skiljemannen ska tillämpa kalifornisk lag i enlighet med FAA och gällande preskriptionsbestämmelser, och respektera förmånsanspråk som erkänns av lagen; (6) inga anspråk med utgångspunkt i klass eller representativitet ska tas upp i ett skiljeförfarande, skiljeförfarandet endast kan fastställa dina och/eller den aktuella LEGO-enhetens individuella anspråk; skiljemannen inte får konsolidera eller gå med i anspråken från en annan person eller andra parter i en liknande situation; (7) skiljedomaren inte har mandat att tilldöma dig eller en LEGO-enhet skadestånd; (8) i händelse av att de administrativa avgifterna och depositionen som måste betalas för att initiera ett skiljedomsförfarande mot en LEGO-enhet överstiger 125 amerikanska dollar, och du inte kan betala avgifter eller deposition över det beloppet (eller inte ska göra det enligt JAMS regler), LEGO-gruppen betalar dessa och/eller vidarebefordrar dem för din räkning, i enlighet med skiljemannens slutliga fördelning. Om du kan visa att kostnaderna för ett skiljeförfarande utgör ett hinder jämfört med kostnaderna för en rättstvist, betalar LEGO-gruppen dessutom så stor del av dina stämnings- och rättegångskostnader i samband med skiljeförfarandet som skiljemannen anser är nödvändigt för att förhindra att skiljeförfarandet blir ett kostnadshinder; och (9) dessa bestämmelser för skiljeförfarande, med undantag för punkt (6) ovan, ska fortsätta att gälla om någon del av bestämmelserna bedöms vara ogiltig, ej går att tillämpa, är olaglig eller på annat sätt står i konflikt med JAMS regler, som om den ogiltiga, ej tillämpbara eller olagliga bestämmelsen inte fanns med. Om däremot punkt (6) skulle befinnas ogiltig, ej tillämpbar eller olaglig upphör hela bestämmelsen om skiljeförfarande att gälla och varken du eller LEGO-gruppen har rätt att lösa tvisten genom ett skiljeförfarande. För mer information om JAMS och/eller JAMS regler, besök deras webbplats på www.jamsadr.com.

LEGO System A/S 2019

Ka-ching! Kontrollera saldot på ditt presentkort

Hur mycket har du kvar? Ta reda på det här