Pravidlá ochrany osobných údajov

Čím sa zaoberajú tieto pravidlá?

Vitajte v našich pravidlách ochrany osobných údajov! Je skvelé, že sa chcete dozvedieť viac o tom, ako chránime vaše údaje. Tieto pravidlá obsahujú informácie o tom, ako sa staráme o vaše osobné údaje, keď navštevujete alebo používate naše služby alebo aplikácie. Nájdete tu aj informácie o svojich právach na ochranu osobných údajov a o ochrane, ktorú vám poskytujú zákony. Tieto pravidlá ochrany osobných údajov sa vzťahujú na náš zber údajov v online aj offline prostredí, vrátane osobných údajov, ktoré môžeme získavať prostredníctvom rôznych kanálov. Môže ísť o webové lokality, aplikácie, externé sociálne siete, maloobchodné predajne, predajné miesta a podujatia.

Toto sú naše všeobecné pravidlá ochrany osobných údajov. V niektorých jurisdikciách sa môžu uplatňovať dodatočné ustanovenia pre konkrétnu krajinu/štát. Kliknutím sem vás presmerujeme na príslušné špecifické ustanovenia.

Inak povedané, ak hľadáte ďalšie informácie o tom, ako zhromažďujeme, uchovávame, používame a zdieľame vaše osobné údaje, ste na správnom mieste!

Kto je zodpovedný za vaše osobné údaje?

Spoločnosť LEGO Group pozostáva z niekoľkých rôznych právnických osôb pôsobiacich po celom svete. Ďalšie informácie o spoločnosti LEGO Group nájdete na adrese https://www.lego.com/aboutus.

Tieto pravidlá ochrany osobných údajov sú vydané v mene všetkých spoločností v rámci LEGO Group, pre ktoré je prevádzkovateľom údajov (teda spoločnosťou zodpovednou za údaje) spoločnosť LEGO System A/S. Za určitých okolností môže miestny subjekt spoločnosti LEGO Group vymenovať vlastného prevádzkovateľa údajov vo svojej krajine, kde prebieha lokálne spracúvanie údajov. Keď v týchto pravidlách ochrany osobných údajov používame výrazy „my“, „nás“ alebo „naše“, hovoríme o skupine LEGO System A/S.

Určili sme povereného zástupcu pre ochranu osobných údajov (ďalej len „zástupca DPO“), ktorý je zodpovedný za dohľad nad záležitosťami týkajúcimi sa týchto pravidiel. V prípade akýchkoľvek otázok o týchto pravidlách, kontaktujte nás. Nášmu zástupcovi DPO môžete tiež poslať list na adresu:

   LEGO System A/S
   Aastvej 1,
   7190 Billund,
   Dánsko
   Att: Data Protection Officer

Vo svojej žiadosti uveďte svoje meno a príslušnú krajinu, ktorej sa otázka týka.

Vaše práva na ochranu osobných údajov

Ako dotknutá osoba máte v súvislosti so svojimi osobnými údajmi, ktoré uchovávame, nasledujúce práva:

• Požiadať o prístup k svojim osobným údajom. Máte právo na prístup k osobným údajom, ktoré o vás uchovávame. V mnohých prípadoch tieto informácie už máte sprístupnené v našich online službách, ktoré využívate. Vaše právo na prístup však môže byť obmedzené legislatívou, ochranou súkromia iných osôb a zohľadnením obchodných praktík, know-how, obchodných tajomstiev a interných hodnotení spoločnosti LEGO Group.

• Požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných údajov. Ak sú údaje, ktoré o vás uchovávame, nesprávne alebo neúplné, máte právo požiadať o ich opravu, avšak v rámci obmedzení vyplývajúcich z právnych predpisov.

• Požiadať o zabudnutie Za určitých okolností môžete požiadať o to, aby boli z našich záznamov vymazané vaše údaje, a to ak:

1. osobné údaje už nie je potrebné uschovávať vzhľadom na účely, na ktoré boli získané alebo inak spracované;
2. odvoláte svoj súhlas so spracúvaním a neexistuje žiadny iný oprávnený dôvod na spracúvanie;
3. vznesiete námietku voči spracúvaniu a neexistuje žiadny oprávnený dôvod na ďalšie spracúvanie; alebo
4. spracúvanie je nezákonné.

Upozorňujeme, že za určitých okolností sa od nás môže vyžadovať, aby sme uchovávali niektoré z vašich osobných údajov aj po tom, ako ste požiadali o ich vymazanie, a to preto, aby sme splnili naše povinnosti vyplývajúce zo zákona či zmluvy. Okrem toho nám príslušné práve predpisy môžu umožniť, aby sme si ponechali niektoré z vašich osobných údajov na naše obchodné potreby.

• Obmedzenie spracúvania osobných údajov. Ak spochybňujete správnosť údajov, ktoré sme o vás zaznamenali, alebo zákonnosť spracúvania, prípadne ak ste vzniesli námietku voči spracúvaniu údajov v súlade s vaším právom na podanie námietky, môžete nás požiadať, aby sme obmedzili spracúvanie príslušných údajov. Spracúvanie bude obmedzené len na uchovávanie, kým sa neurčí správnosť príslušných údajov alebo kým neskontrolujeme, či naše oprávnené záujmy prevyšujú nad vašimi záujmami. Aj keď bolo spracúvanie vašich údajov obmedzené tak, ako je uvedené vyššie, skupina LEGO Group môže vaše osobné údaje spracúvať inými spôsobmi, ak je to potrebné na vynútenie právneho nároku alebo na spracúvanie údajov, ktoré sme od vás získali v minulosti, ak ste nám na to už udelili súhlas.
• Namietať voči spracúvaniu na základe nášho oprávneného záujmu. Kedykoľvek môžete vzniesť námietku voči spracúvaniu svojich osobných údajov, ktoré je založené na oprávnených záujmoch. Ak spracúvame vaše údaje na účely priameho marketingu a profilovania v súvislosti s takýmto marketingom, vašej námietke vždy vyhovieme. V prípade námietok voči spracúvaniu na iné účely uskutočníme test vyváženia oprávnených záujmov a zvážime, či vašej námietke vyhovieť.
• Prenosnosť údajov. Máte právo získať svoje osobné údaje, ktoré ste nám poskytli, v strojovo čitateľnom formáte. Toto právo sa vzťahuje na osobné údaje spracúvané iba automatizovanými prostriedkami a na základe súhlasu alebo plnenia zmluvy.
• Iné práva. Ak vám nevyhovuje spôsob, akým spracúvame vaše osobné údaje, máte právo podať sťažnosť Dánskemu úradu pre ochranu údajov. Kontaktné údaje Dánskeho úradu pre ochranu údajov nájdete na webovej lokalite www.datatilsynet.dk.

Ďalšie informácie: aktualizácie

Ak zmeníme spôsob, akým zaobchádzame s vašimi osobnými údajmi, naše pravidlá ochrany osobných údajov budú aktualizované. Vyhradzujeme si právo kedykoľvek vykonať zmeny v našich postupoch a v týchto pravidlách ochrany osobných údajov. Pravidelne teda kontrolujte, či sa v našich pravidlách ochrany osobných údajov neuvádzajú žiadne aktualizácie alebo zmeny.

Aké osobné údaje zhromažďuje spoločnosť LEGO Group?

Osobné údaje sú akékoľvek informácie o osobe, na základe ktorých je možné danú osobu identifikovať. Môžeme zhromažďovať, používať, uchovávať a prenášať rôzne typy vašich osobných údajov, ktoré sme zoskupili do nižšie uvedených kategórií:

• Údaje o totožnosti zahŕňajú meno, priezvisko, používateľské meno alebo podobný jedinečný identifikátor, rodinný stav, titul, dátum narodenia a pohlavie.
• Kontaktné údaje zahŕňajú fakturačnú adresu, dodaciu adresu, e-mailovú adresu a telefónne čísla alebo podobné kontaktné údaje.
• Finančné údaje zahŕňajú údaje o bankovom účte a platobnej karte.
• Transakčné údaje zahŕňajú podrobnosti o platbách, ktorých ste odosielateľom alebo príjemcom, alebo iné podrobnosti týkajúce sa produktov a služieb, ktoré ste si od nás zakúpili.
• Technické údaje zahŕňajú adresu internetového protokolu (IP), vaše prihlasovacie údaje, typ a verziu prehliadača, nastavenie a umiestnenie časového pásma, typy a verzie prehliadača, operačný systém a platformu, ID používateľa, MAC ID a ďalšie technológie v zariadeniach, ktoré používate na prístup na túto webovú lokalitu.
• Údaje o profile zahŕňajú vaše používateľské meno a heslo.
• Údaje o zákazníkovi zahŕňajú vami uskutočnené nákupy alebo objednávky, požadované služby, požadované alebo použité odmeny alebo výhody, vaše záujmy, preferencie a spätnú väzbu alebo odpovede na prieskumy.
• Údaje o používaní zahŕňajú informácie o tom, ako používate našu webovú lokalitu, produkty a služby.
• Marketingové a komunikačné údaje zahŕňajú vaše preferencie pri prijímaní marketingových správ od nás a našich tretích strán, účasti v žrebovaniach a iných súťažiach o ceny, ako aj vaše komunikačné preferencie.
• Údaje o sledovaní zahŕňajú údaje o tom, aké stránky ste navštívili pred tým, než ste prišli na naše webové stránky alebo na ktoré ste prešli po návšteve našich webových stránok, ako aj o tom, ako ste interagovali s e-mailmi alebo inými správami, ktoré sme vám poslali (napr. či ste e-mail odstránili alebo otvorili).

Okrem toho môžeme na akékoľvek účely zhromažďovať, používať a zdieľať aj súhrnné údaje, ako sú napríklad štatistické alebo demografické údaje. Súhrnné údaje môžu byť odvodené z vašich osobných údajov, ale nepovažujú sa za osobné údaje, pretože tieto údaje priamo ani nepriamo neodhaľujú vašu totožnosť. Vaše údaje o používaní môžeme napríklad použiť súhrnne s ďalšími údajmi na výpočet percenta používateľov, ktorí používajú určitú funkciu webovej lokality. Keď však súhrnné údaje skombinujeme alebo spojíme s vašimi osobnými údajmi tak, aby vás dokázali priamo alebo nepriamo identifikovať, budeme s takýmito kombinovanými údajmi zaobchádzať ako s osobnými údajmi v súlade s týmito pravidlami ochrany osobných údajov.

Aby sme zredukovali náš vplyv na vaše súkromie, používame pseudonymizované údaje.

Pseudonymizácia je postup, ktorý nahrádza alebo odstraňuje určité informácie zo súboru údajov, ktoré vás dokážu identifikovať ako jednotlivca, ale zároveň prevádzkovateľovi údajov alebo tretej strane umožňuje s primeraným úsilím znova tieto osobné údaje identifikovať. Je dôležité brať na vedomie, že na rozdiel od anonymizácie pseudonymizácia neodstraňuje všetky identifikujúce informácie zo súboru údajov, ale znižuje schopnosť prepojiť súbor údajov s totožnosťou jednotlivca.

Aktívne od vás nezhromažďujeme žiadne špeciálne kategórie osobných údajov (vrátane informácií o vašej rase alebo etnickej príslušnosti, náboženskom vierovyznaní alebo filozofických názoroch, sexuálnom živote, sexuálnej orientácii, politických názoroch, členstvách v odborových zväzoch a vašom zdraví ani žiadne genetické informácie, biometrické údaje na identifikačné účely či informácie o obvineniach z trestných činov).

Ak nám neposkytnete potrebné osobné údaje (v takom prípade vás o tom informujeme napríklad zdôraznením tejto informácie v našich registračných formulároch), je možné, že vám nebudeme môcť poskytnúť tovar alebo služby.

Ako od vás spoločnosť LEGO Group zhromažďuje osobné údaje?

Osobné údaje zhromažďujeme z nasledujúcich zdrojov:

• Webové lokality, ktoré zahŕňajú webové lokality prevádzkované spoločnosťou LEGO Group alebo v mene tejto spoločnosti vrátane lokalít, ktoré prevádzkujeme pod vlastnými doménami a adresami URL, ako aj minilokality, ktoré prevádzkujeme na externých sociálnych sieťach, akými je napríklad Facebook.
• Mobilné hry/aplikácie, ktoré zahŕňajú mobilné hry alebo aplikácie prevádzkované skupinou LEGO Group alebo v mene spoločnosti, ako sú napríklad aplikácie pre smartfóny.
• E-mail, textové a iné elektronické správy vrátane elektronickej komunikácie medzi vami a spoločnosťou LEGO Group.
• Zákaznícky servis vrátane hovorov alebo správ v online čete so zamestnancami nášho zákazníckeho servisu.
• Maloobchodné predajne, ktoré zahŕňajú predajne spravované spoločnosťou LEGO Group alebo v jej mene.
• Online registračné formuláre zahŕňajú registráciu účtu LEGO® Insiders a predplatné časopisu LEGO Life.
• Offline registračné formuláre vrátane tlačených registračných formulárov alebo podobných formulárov, ktoré získavame napríklad poštou, prostredníctvom ukážok v predajniach, súťaží a iných akcií alebo podujatí.
• Online spotrebiteľské súťaže a žrebovania
• Náš program LEGO® Insiders vrátane aktivít v rámci tohto programu.
• Výskum, do ktorého sa vy alebo vyše deti môžete zapojiť, či už osobne, alebo online.

Osobné údaje, ktoré môže skupina LEGO Group získavať od tretích strán

Vaše osobné údaje môžeme získavať od rôznych tretích strán a verejných zdrojov, ako je uvedené nižšie:

• Technické údaje od týchto strán:

1. poskytovatelia analytických služieb;
2. reklamné siete; a
3. poskytovatelia vyhľadávania informácií.

• Kontaktné, finančné a transakčné údaje od poskytovateľov technických, platobných a kuriérskych služieb.
• Údaje o totožnosti a kontaktné údaje od sprostredkovateľov údajov alebo spoločnosti zoskupujúcej údaje.
• Údaje o totožnosti a kontaktné údaje z verejne dostupných zdrojov.
• Identita, kontaktné a prihlasovacie údaje od tretích strán, ktoré ste poverili, aby s nami zdieľali údaje (napríklad na prihlásenie do svojho účtu LEGO pomocou hry alebo služby sociálnych médií tretej strany, ako sú Epic Games alebo Facebook).
• Údaje o totožnosti, údaje o zákazníkovi a kontaktné údaje od maloobchodných partnerov a partnerov v oblasti zábavného priemyslu, ako sú spoločnosť Merlin Entertainments a partneri z certifikovaných predajní LEGO.
• Údaje o sledovaní z platforiem tretích strán, ako sú platformy sociálnych médií alebo vyhľadávače, alebo z webových stránok, ako sú partnerské webové stránky alebo aplikácie

Ako používa spoločnosť LEGO Group vaše osobné údaje?

Účely a právne základy spracúvania

Vaše osobné údaje budeme uchovávať len dovtedy, kým to bude odôvodnene potrebné na splnenie účelov, na ktoré sme ich zhromaždili, vrátane plnenia právnych, regulačných, daňových, účtovných alebo vykazovacích požiadaviek. Vaše osobné údaje môžeme uchovávať dlhšie v prípade sťažnosti alebo ak máme dôvod domnievať sa, že v súvislosti s naším zmluvným vzťahom s vami môže dôjsť k sporu.

Pri určovaní vhodného obdobia uchovávania osobných údajov zohľadňujeme množstvo, charakter a citlivosť osobných údajov, potenciálne riziko ujmy vyplývajúce z neoprávneného použitia alebo zverejnenia týchto osobných údajov, účely, na ktoré vaše osobné údaje spracúvame, to, či môžeme príslušné účely splniť aj inými prostriedkami, ako aj príslušné právne, regulačné, daňové, účtovné alebo iné požiadavky.

S kým bude spoločnosť LEGO Group zdieľať vaše osobné údaje?

Zdieľanie údajov s jednotlivými spoločnosťami v rámci LEGO Group

Naše dcérske spoločnosti (iné spoločnosti v rámci spoločnosti LEGO Group) môžu niekedy potrebovať získať prístup k vašim údajom, aby vám mohli poskytovať služby v našom alebo vo svojom mene. Vaše osobné údaje potrebujú na to, aby sme mohli my alebo tieto spoločnosti vykonávať činnosti uvedené v tabuľke vyššie, napríklad:

• Aby vám mohli poskytovať vyžiadané produkty a služby
• Aby vás mohli kontaktovať v súvislosti s vaším účtom alebo transakciami
• Aby vám mohli odosielať informácie o našich lokalitách, aplikáciách a pravidlách
• Aby vám mohli odosielať priame marketingové správy
• Posielať vám produktové katalógy a iné marketingové materiály v tlačenej podobe
• Spracúvať informácie, ktoré tieto dcérske spoločnosti spracúvajú v našom mene na základe zmluvného záväzku, pričom môže ísť napríklad o realizáciu vášho nákupu, spravovanie aktivity vo vašom účte LEGO® a účte LEGO Insiders alebo o správu vašich preferencií v našom centre preferencií na lokalite LEGO.com alebo v nastaveniach súborov cookie
• Aby mohli vykonávať interný výskum, analýzy a písať správy
• Aby mohli identifikovať, kontrolovať a zastaviť akékoľvek aktivity, ktoré môžu porušovať naše pravidlá alebo zákony

Prevody spoločnostiam v rámci LEGO Group mimo Európskeho hospodárskeho priestoru sa riadia záväznými pravidlami spoločnosti.

Zdieľanie informácií s inými spoločnosťami

Nižšie nájdete zoznam kategórií dôveryhodných tretích strán, s ktorými môžeme zdieľať vaše údaje. Osobné údaje spracúvame s tretími stranami/dodávateľmi z nasledujúcich kategórií:

• Poskytovatelia IT služieb. V rámci celého sveta spolupracujeme s viacerými dôveryhodnými partnermi, ktorí nám poskytujú IT služby a služby správy systémov – v súvislosti s aktivitami určenými pre našich zákazníkov a partnerov, ako aj našimi internými IT systémami a systémami správy.
• Globálni poskytovatelia platobných služieb a služieb spracovania. Umožňujú nám zaistiť bezpečný a efektívny proces platieb online a v našich predajniach, ako aj platieb na faktúru alebo peňažných prevodov.
• Poskytovatelia cloudového úložiska. Naše a vaše údaje ukladáme v zabezpečených dátových centrách.
• Partneri a agentúry na prevenciu a zisťovanie podvodov. Skupina LEGO Group s týmito partnermi a agentúrami spolupracuje s cieľom zaistiť, aby sa skupina LEGO Group nestala obeťou podvodu.
• Partneri pre skladovanie, balenie, dopravu a doručovanie. Pomáhajú nám doručovať naše produkty do rúk zákazníkov a obchodných partnerov.
• Partneri pre tlač katalógov, zásielkoví a poštoví partneri. Pomáhajú nám zabezpečiť, aby sa k vám dostali katalógy, časopisy alebo iné tlačené marketingové materiály.
• Sprostredkovatelia údajov a partneri súhrnných údajov. Pomáhajú nám osloviť potenciálnych nových zákazníkov a poskytnúť im katalógy, časopisy a iné marketingové a reklamné materiály v tlačenej podobe alebo online. Zároveň nám pomáhajú predchádzať tomu, aby sme vám napríklad neposlali viac ako jeden katalóg LEGO®.
• Marketingoví a reklamní partneri. Umožňujú nám poskytovať prispôsobené reklamy, propagačné akcie, žrebovania, súťaže a kampane, keď komunikujete so spoločnosťou LEGO Group na našich online platformách, sociálnych sieťach, v predajni alebo iným spôsobom. Pomáhajú nám tiež vyhľadávať nových potenciálnych zákazníkov, ktorým môžeme posielať marketingové správy (tzv. „podobné cieľové skupiny“), a tiež zaistiť, aby sme neposielali marketingové správy zákazníkom, ktorí o príslušný výrobok alebo službu nemajú záujem (tzv. „potlačenie“).
• B2B partneri vrátane Merlin Entertainments a LEGO Certified Stores. Pomáhajú nám organizovať propagačné akcie, žrebovania, súťaže a kampane vrátane vernostného programu LEGO Insiders alebo LEGO Family Club a pomáhajú nám poskytovať vám prispôsobené reklamy a prehľady o zákazníkoch.
• Partnerské sociálne siete a platformy online vyhľadávania Pomáhajú nám byť prítomní, umožňujú vám komunikovať so skupinou LEGO na platformách, na ktorých sa nachádzate, a umožňujú nám poskytovať prispôsobený marketing našich produktov, ako aj lepšie porozumieť tomu, ako s nami naši zákazníci a spotrebitelia komunikujú prostredníctvom týchto platforiem a partnerov.
• Poskytovatelia prieskumov, dotazníkov a recenzií produktov. Pomáhajú nám zabezpečiť, aby sme dostali vašu dôležitú spätnú väzbu o skúsenostiach so značkou LEGO®.
• Daňové a colné úrady, regulačné a iné globálne orgány. Za určitých okolností vyžadujú podávanie správ týkajúcich sa činností spracúvania.
• Profesionálni poradcovia. Vrátane právnikov, bankárov, audítorov a poisťovateľov. Poskytujú spoločnosti LEGO Group poradenské, bankové, právne, poisťovacie a účtovné služby.
• Partneri herných platforiem Pomáhajú nám byť prítomní, umožňujú vám komunikovať so spoločnosťou LEGO Group a prepojiť váš účet LEGO® s účtom hernej platformy, kde je táto funkcia k dispozícii.

Iné použitia a zverejnenia informácií

Taktiež budeme používať a zverejňovať osobné údaje, ak to budeme považovať za potrebné alebo za vhodné, v nasledujúcich prípadoch: (a) na zaistenie súladu s príslušnými právnymi predpismi (vrátane zákonov mimo krajiny, v ktorej žijete); (b) aby sme mohli reagovať na žiadosti od verejných alebo štátnych orgánov (vrátane orgánov mimo krajiny, v ktorej žijete); (c) pri spolupráci s orgánmi činnými v trestnom konaní; (d) na ochranu práv, súkromia, bezpečnosti alebo majetku nás, našich pridružených spoločností, vás a ďalších osôb.

Okrem toho môžeme osobné údaje použiť, zverejniť alebo previesť tretej strane v prípade štrukturálnych zmien v spoločnosti, zlúčenia, predaja spoločnosti, spoločného podnikania alebo postúpenia.

Prevody do tretích krajín

Spoločnosť LEGO Group môže vaše osobné údaje prenášať organizáciám v takzvaných tretích krajinách (krajiny mimo Európskeho hospodárskeho priestoru). Takéto prevody sa môžu uskutočniť, ak platí ktorákoľvek z nasledujúcich podmienok:

• Európska komisia rozhodla, že v príslušnej krajine je zaistená primeraná úroveň ochrany; alebo
• Sú zavedené záväzné pravidlá spoločnosti (v prípade prevodov medzi spoločnosťami); alebo
• používajú sa Standard Contractual Clauses (vzorové doložky EÚ); alebo
• Ide o špecifický prípad, v ktorom sa uplatňuje výnimka, napríklad plnenie zmluvy, ktorú sme s vami uzavreli, alebo ste s konkrétnym prevodom vyjadrili súhlas.

Ďalšie informácie o súboroch cookie a o tom, ako ich spravujeme, nájdete v plnom znení našich pravidiel používania súborov cookie a vo vyhlásení o súboroch cookie, prípadne kliknutím na nastavenia súborov cookie na webovej lokalite LEGO.com, v digitálnej hre alebo v aplikácii (podľa vhodnosti).

Informácie pre rodičov: ako skupina LEGO Group nakladá s osobnými údajmi detí

Bezpečnosť detí online

Veľmi nám záleží na bezpečnosti detí online a zaviedli sme dodatočné postupy ochrany osobných údajov, ktorých úlohou je zaistiť bezpečnosť našich mladších fanúšikov pri používaní našich online kanálov. Niektoré funkcie sú obmedzené na základe veku, aby sa zabránilo ich neúmyselnému použitiu deťmi. Vynakladáme tiež primerané úsilie s cieľom zaručiť, aby sme vedome nezhromažďovali, neukladali, nepoužívali ani nespracovávali osobné údaje od detí, ktoré môžu tieto funkcie použiť bez náležitého súhlasu rodiča.

Zapojili sme sa do programu digitálnej bezpečnosti detí, ktorý každoročne preveruje, či naša spoločnosť pri online interakcii s deťmi postupuje podľa pravidiel.

Pokiaľ ide o osobné údaje, žiadame o súhlas rodičov pre každú osobu mladšiu ako 16 rokov (alebo staršiu, v krajinách, kde to vyžadujú miestne zákony).

Ak máte akékoľvek otázky alebo obavy týkajúce sa našich pravidiel ochrany osobných údajov, kontaktujte nás.

Pri spracúvaní osobných údajov detí vykonávame nasledujúce dodatočné kroky na ich ochranu:

• Informujeme rodičov o tom, aké osobné údaje od ich dieťaťa zhromažďujeme, ukladáme, používame a spracovávame a či tieto údaje zdieľame s ďalšími stranami;
• V záujme splnenia zákonných požiadaviek požiadame rodiča o súhlas so zhromažďovaním, používaním a spracovaním údajov dieťaťa a o súhlas s zasielaním informácií o našich produktoch a službách ich dieťaťu;
• Obmedzujeme spôsob zhromažďovania, používania a spracovania osobných údajov od detí tak, aby sme zhromažďovali len údaje nevyhnutné na to, aby sa deti mohli zúčastniť na online aktivite;
• Poskytujeme rodičom prístup alebo možnosť požiadať o prístup k osobným údajom, ktoré sme od ich dieťaťa zhromaždili. Rodičia tiež môžu požiadať o zmenu alebo odstránenie osobných údajov ich dieťaťa.

Zhromažďovanie a používanie informácií o deťoch

Hoci niektoré z našich webových lokalít, kanálov a aplikácií sú navrhnuté pre rodiny a používateľov všetkých vekových kategórií, iné sú určené najmä pre deti. Pri zhromažďovaní osobných údajov od dieťaťa tieto informácie vždy uchovávame len na obdobie, počas ktorého ich potrebujeme na poskytovanie služby, alebo na obdobie vyžadované zákonom.

Deti si môžu vybrať, či budú s nami zdieľať svoje informácie, na našich webových lokalitách však existujú funkcie, ktoré nebudú fungovať, ak nám svoje údaje neposkytnú. Pri funkciách, ktoré na fungovanie vyžadujú osobné údaje, budeme žiadať len o informácie, ktoré sú nevyhnutné na účasť na aktivite.

Tu je niekoľko príkladov toho, kedy zhromažďujeme údaje detí:

• Počas online registrácie. Deti sa môžu na našich webových lokalitách zaregistrovať, aby získali prístup k širokej škále služieb vrátane obsahu, hier a súťaží. Počas registrácie môžeme dieťa požiadať, aby zadalo e-mailovú adresu svojho rodiča alebo zákonného zástupcu, svoje krstné meno, pohlavie, dátum narodenia, meno používateľa a heslo. Tieto informácie používame z dôvodu zabezpečenia a na odosielanie oznámení. Deťom dôrazne odporúčame, aby si vytvorili meno používateľa, ktoré neobsahuje žiadne osobné údaje.
• Keď deti zdieľajú obsah, ktorý si sami vytvorili. Niektoré naše webové lokality umožňujú deťom vytvárať alebo používať vlastný obsah. Keďže osobné údaje od dieťaťa vyžadujú len niektoré z týchto funkcií, niektoré aktivity nevyžadujú súhlas rodiča alebo zákonného zástupcu. Vždy, keď by aktivita mohla dieťaťu potenciálne umožniť zdieľať osobné údaje, požiadame rodiča alebo zákonného zástupcu o „overiteľný súhlas rodiča“ (ktorý predstavuje vyššiu úroveň súhlasu rodiča). Medzi osobné údaje môžu patriť príbehy, polia s voľným textom, kresby, ktoré umožňujú text alebo voľné zadávanie informácií, fotografie dieťaťa, zvukové klipy, video súbory alebo akýkoľvek typ obsahu či iné trvalé identifikátory, ktoré nejakým spôsobom jednoznačne identifikujú dieťa.
• Keď sa deti zúčastňujú na súťažiach alebo žrebovaniach. Niektoré naše webové lokality umožňujú deťom vytvárať alebo používať vlastný obsah. Ak sa chcú deti zúčastniť na súťažiach, požiadame o osobné údaje nevyhnutné na ich účasť. Obvykle vyžadujeme len krstné meno dieťaťa (aby sme mohli rozlíšiť deti z rovnakej rodiny) a e-mailovú adresu rodiča alebo zákonného zástupcu (aby sme splnili zákonnú požiadavku spočívajúcu v upovedomení zodpovednej dospelej osoby). Rodiča budeme kontaktovať len v prípade, že dieťa vyhrá súťaž alebo žrebovanie, aby sme zistili, kam máme odoslať výhru. Ak sa na účasť v súťaži vyžaduje, aby deti vytvorili obsah, je možné, že budeme musieť vopred požiadať o súhlas rodiča e-mailom, aby sme splnili požiadavky na ochranu osobných údajov týkajúce sa obsahu, ktorý deti vytvorili (pozrite si vyššie uvedené informácie o obsahu vytvorenom deťmi). Bez súhlasu sa deti nebudú môcť zúčastniť na našich súťažiach.
• Keď od nás deti dostávajú e-maily. Je možné, že dieťa budeme musieť požiadať o jeho kontaktné údaje (vrátane e-mailovej adresy), aby sme mu mohli odpovedať na otázku, ktorú nám položilo. Ak sa potrebujeme s dieťaťom spojiť druhýkrát, napríklad preto, aby sme odpovedali na ďalšie otázky, vyžiadame si e-mailovú adresu od jeho rodiča alebo zákonného zástupcu. Online kontaktné informácie dieťaťa budeme potom uchovávať len počas obdobia nevyhnutného na vybavenie jeho žiadosti a nepoužijeme ich na žiadny iný účel. Ak by sme niekedy potrebovali online kontaktné informácie dieťaťa na pokračujúcu komunikáciu, čo najskôr požiadame o e-mailovú adresu rodiča alebo zákonného zástupcu, aby sme mohli informovať dospelú osobu o údajoch, ktoré zhromažďujeme, a poskytli rodičovi možnosť požiadať nás o ukončenie zhromažďovania údajov. Rodičia alebo zákonní zástupcovia môžu kedykoľvek zrušiť odber akejkoľvek komunikácie medzi nami a ich dieťaťom podľa pokynov na zrušenie odberu uvedených v jednotlivých komunikáciách (ak prebieha viacero typov komunikácie, môže byť potrebné, aby dospelá osoba zrušila odber každej z nich samostatne). Prípadne môžu kontaktovať náš tím zákazníckeho servisu LEGO®.
• Keď deti dostávajú oznámenia aplikácie. Mnohé aplikácie odosielajú používateľom push oznámenia do mobilných telefónov alebo zariadení, ktorými ich informujú o aktualizáciách (niekedy aj vtedy, keď sa aplikácia nepoužíva). Niektoré naše aplikácie sú navrhnuté pre deti. Deti žiadame o poskytnutie e-mailovej adresy ich rodiča alebo zákonného zástupcu, aby sme mohli informovať dospelú osobu o žiadosti jej dieťaťa predtým, ako jej začneme odosielať oznámenia z našich aplikácií. Identifikátor zariadenia nespájame so žiadnymi inými osobnými údajmi bez súhlasu rodiča. Ak chcete, aby už vaše dieťa nedostávalo oznámenia z niektorej z našich aplikácií, môžete kedykoľvek zmeniť nastavenia v zariadení, ktoré dieťa používa.
• Kedy zhromažďujeme informácie o polohe. Niektoré naše webové lokality, kanály a aplikácie sú navrhnuté pre deti. Pred zhromažďovaním názvu ulice, adresy alebo geografických súradníc dieťaťa vyžadujeme súhlas rodiča alebo zákonného zástupcu e-mailom. Robíme to preto, lebo takéto informácie nám umožnia identifikovať konkrétne dieťa. Súhlas rodiča naopak nevyžadujeme na zhromažďovanie informácií o meste, krajine alebo oblasti dieťaťa, pokiaľ nie sú tieto informácie priamo spojené s konkrétnym dieťaťom. Dôvodom je to, že takéto všeobecné informácie nám neumožnia identifikovať konkrétne dieťa. Ak chcete, aby sme prestali zhromažďovať tento typ informácií o polohe, môžete kedykoľvek upraviť nastavenia v zariadení, ktoré vaše dieťa používa. Prípadne môžete kontaktovať náš tím zákazníckeho servisu LEGO.
• Kedy zhromažďujeme trvalé identifikátory. Aby sme mohli návštevníkom našich online kanálov poskytovať relevantnejšie a prispôsobené online možnosti, zhromažďujeme niektoré typy informácií (napr. informácie o IP adresách, identifikátoroch mobilných zariadení, prehliadačoch, poskytovateľoch internetových služieb, odkazujúcich stránkach, posledných navštívených stránkach, frekvencii návštev, operačných systémoch, dátumových pečiatkach, časových pečiatkach a údaje o postupnosti kliknutí). Tieto informácie zhromažďujeme pomocou technológií, akými sú napríklad súbory cookie, pixely, súbory flash cookie, webové signály a iné jedinečné identifikátory (ktoré sú definované v časti zaoberajúcej sa súbormi cookie týchto pravidiel ochrany osobných údajov). Tieto informácie môžeme zhromažďovať sami alebo môžeme požiadať tretiu stranu, aby údaje spracovávala v našom mene. Tieto údaje používame na poskytovanie prístupu k online funkciám a aktivitám deťom, prispôsobenie obsahu, zlepšenie našich online kanálov, analýzu výkonu našich online kanálov a vytvorenie anonymných správ. Ak budeme niekedy chcieť zhromažďovať osobné údaje detí z akýchkoľvek dôvodov, rodiča alebo zákonného zástupcu dieťaťa budeme vopred kontaktovať a požiadame ho o súhlas. Zoznam externých operátorov, ktorí zhromažďujú trvalé identifikátory na našich lokalitách a v našich aplikáciách, nájdete v našich Cookie Policy a vo Cookie Declaration.

Vyžiadanie súhlasu rodiča

V závislosti od toho, aký typ údajov o deťoch spracúvame a na aký účel ich spracúvame používame rôzne typy súhlasov rodiča.


Vyžiadanie súhlasu rodiča e-mailom
Ak od dieťaťa potrebujeme získať osobné údaje, aby sme mu mohli poskytnúť službu, o ktorú žiadalo, požiadame o súhlas rodiča v súlade s právnymi požiadavkami (napr. zákon COPPA v USA alebo nariadenie GDPR v EÚ). Rodičovi alebo zákonnému zástupcovi dieťaťa pošleme e-mail, v ktorom vysvetlíme, aké informácie zhromažďujeme a ako ich plánujeme použiť, a požiadame ho o udelenie či odmietnutie súhlasu. Ak v primeranom čase neobdržíme od rodiča tento súhlas, odstránime všetky informácie zhromaždené od dieťaťa vrátane kontaktných informácií dospelej osoby, o ktoré sme požiadali pri žiadaní o súhlas.


Vyžiadanie overeného súhlasu rodiča
Ak chce dieťa zdieľať osobné údaje verejne alebo s treťou stranou prostredníctvom niektorej z našich webových lokalít alebo digitálnych prostredí, vyžiadame si súhlas rodiča, ktorý má vyššiu úroveň ako vyššie opísaná žiadosť e-mailom. Môžeme požiadať o overenie kreditnou kartou alebo iným spôsobom platby (s príslušným nominálnym poplatkom) alebo o kontrolu štátom vydaného dokladu totožnosti rodiča.


Aký je postup, ak sme nekontaktovali rodiča alebo zákonného zástupcu so žiadosťou o súhlas?
Ak dieťa mladšie ako 16 rokov navštívi online kanál určený pre deti s použitím obmedzenia veku, pred zhromažďovaním akýchkoľvek osobných údajov od dieťaťa odošleme e-mail jeho rodičovi alebo zákonnému zástupcovi. Ak si myslíte, že sa vaše dieťa zúčastňuje na online aktivite, ktorá zhromažďuje jeho osobné údaje, a vy ani iný rodič alebo zákonný zástupca ste nedostali e-mail so žiadosťou o súhlas, kontaktujte nás. E-mailové adresy poskytnuté na účel súhlasu rodiča nepoužijeme na žiadny iný účel, pokiaľ sa dospelá osoba výslovne neprihlási na odber marketingových e-mailov alebo sa nezúčastní na aktivite, ktorá umožňuje kontakt e-mailom.

Možnosti nastavenia a kontroly pre rodičov

Rodičia alebo zákonní zástupcovia nám môžu kedykoľvek odmietnuť povoliť používanie a zhromažďovanie ďalších osobných údajov od ich dieťaťa. Rodičia alebo zákonní zástupcovia nás môžu požiadať, aby sme zo svojich záznamov odstránili osobné údaje, ktoré sme zhromaždili v súvislosti s účtom ich dieťaťa. Keďže niektoré služby vyžadujú osobné údaje, odstránenie záznamov dieťaťa môže spôsobiť budúcu nedostupnosť účtu, členstva alebo služby.
Ak má dieťa zaregistrovaný LEGO Account účet, osobné údaje, ktoré sme od dieťaťa získali, môžu rodičia alebo zákonní zástupcovia zobraziť, zmeniť alebo odstrániť týmito spôsobmi:

• Prihlásením sa do účtu LEGO Account svojho dieťaťa pomocou jeho používateľského mena a hesla; alebo
• Kontaktovaním nášho tímu zákazníckeho servisu LEGO

Ak sa nás rozhodnete kontaktujte nás, uveďte nám používateľské meno dieťaťa, ako aj svoje telefónne číslo a e-mailovú adresu. Pred poskytnutím prístupu k osobným údajom dieťaťa budeme musieť overiť vašu identitu ako jeho rodiča alebo zákonného zástupcu. Na vašu žiadosť odpovieme v primeranej časovej lehote.

Informácie pre deti: Informácie o ochrane osobných údajov určené pre deti

Kto sme?

Sme spoločnosť LEGO Group a chceme inšpirovať a vzdelávať budúcich staviteľov. Vyrábame množstvo rôznych výrobkov, akými sú kocky a stavebnice LEGO®, a takisto vytvárame rôzne digitálne aplikácie a hry. Taktiež prevádzkujeme maloobchodné predajne po celom svete aj na internete, ako aj webovú lokalitu LEGO.com.

V týchto pravidlách ochrany osobných údajov sa dozvieš, ako používame tvoje osobné údaje a čo sa s nimi deje potom, čo nám ich poskytneš.

Niekedy môžeš naraziť na prepojenia na iné stránky. S tými ti môžu pomôcť rodičia, lebo niekedy bývajú mätúce.

Osobné údaje? Čo to je?

Za osobné údaje sa považuje všetko, čo môže byť použité na tvoju identifikáciu. Možno už vieš, že medzi takéto údaje patrí tvoje meno alebo fotografia, no môže ísť aj o veci, ako sú e-mailová adresa alebo online používateľské meno.

Spoločnosť LEGO Group používa rôzne osobné údaje. Ak sa chceš dozvedieť viac, popros niekoho dospelého, aby ti pomohol prečítať si celé pravidlá ochrany osobných údajov.

Prečo potrebujete moje osobné údaje?

Hlavným dôvodom, prečo potrebujeme použiť tvoje osobné údaje, je zistiť, kto si.

Vždy, keď sa prihlasuješ do niektorej z našich aplikácií alebo hier, používame tvoje osobné údaje na to, aby sme dokázali sledovať, ako si v hre pokročil, pomôcť ti spájať sa s priateľmi v aplikácii alebo v hre alebo ti umožniť si ukladať obsah, ktorý je uložený v tvojom účte LEGO Account.

Tvoje osobné údaje niekedy používame aj v prípade, ak si sa zapojil do podujatia alebo súťaže, ktorú organizujeme, aby sme ti mohli poslať výhernú cenu.

Ak tvoje osobné údaje nemáme, znamená to, že ti v určitých ohľadoch nebudeme vedieť pomôcť. Je možné, že si nepamätáme, ako ďaleko si sa dostal v nejakej hre, alebo ti neumožníme nahrať fotografie a zdieľať ich s priateľmi.

Ak chceš zistiť viac o tom, čo s tvojimi osobnými údajmi robíme, môžeš poprosiť dospelú osobu, aby si prečítala plné znenie pravidiel ochrany osobných údajov a pomohla ti pochopiť uvedené informácie.

Znamená to, že moje osobné údaje môžete použiť akékoľvek účely?

To nie! Tvoje osobné údaje môžeme použiť len z určitých dôvodov.

Poskytujeme mnoho online služieb a existujú určité pravidlá, podľa ktorých musíme tvoje osobné údaje používať pri práci, alebo na to, aby sme ti mohli poskytnúť služby, a môžeme to urobiť aj bez toho, aby sme ťa požiadali o súhlas.

V iných prípadoch zasa potrebujeme súhlas od tvojich rodičov. Ak ty alebo tvoji rodičia (alebo zákonní zástupcovia) nebudete súhlasiť, tvoje osobné údaje nepoužijeme (a ani ich nemôžeme použiť).

Môžu moje osobné údaje vidieť iní ľudia?

Niekedy musíme tvoje osobné údaje zdieľať, aby sme mohli vykonávať našu prácu. V takom prípade však s nimi zaobchádzame opatrne, čo znamená, že uplatňujeme ešte viac pravidiel.

Je tiež možné, že tvoje údaje budeme zdieľať s tvojou rodinou, ak ti s niečím pomáha. Ďalej môže byť potrebné tvoje údaje zdieľať aj s inými ľuďmi. Popros dospelú osobu, aby ti pomohla prečítať si celé znenie našich pravidiel ochrany osobných údajov, pravidiel používania súborov cookie a vyhlásenia o súboroch cookie.

Budete moje osobné údaje uchovávať už navždy?

Tvoje osobné údaje môžeme uchovávať len dovtedy, kým ich budeme potrebovať. V závislosti od okolností sa toto obdobie môže líšiť.

Môžem sa vyjadriť k tomu, čo sa deje s mojimi osobnými údajmi?

Áno, môžeš. V súvislosti s našim používaním tvojich údajov máš určité práva. Jedným z nich je právo vedieť, čo s tvojimi údajmi robíme. Na to slúži táto stránka.

Môžeš nás požiadať, aby sme ti povedali, aké osobné údaje o tebe uchovávame, alebo nám môžeš povedať, aby sme ich prestali používať alebo ich vymazali. Ak sú tvoje údaje nesprávne alebo neúplné, môžeš nám to povedať a my ich opravíme.

Tvoje práva závisia od účelu, na ktorý používame tvoje údaje, preto nájdeš podrobnejšie informácie v týchto pravidlách ochrany osobných údajov. Popros dospelú osobu, aby ti pomohla s čítaním týchto pravidiel.

Kto zaistí, aby ste všetky tieto pravidlá dodržiavali?

V spoločnosti LEGO Group máme vymenovaného zástupcu pre ochranu osobných údajov, ktorého prácou je tvoje údaje chrániť. Jeho úlohou je zaistiť, že dodržiavame všetky pravidlá a že sú tvoje údaje v bezpečí. Ak zistí, že niečo nie je v poriadku, povie nám, ako to napraviť.

Veľmi nám záleží na tom, aby sme tvoje údaje uchovávali v bezpečí a dodržiavali všetky pravidlá. Ak máš obavy z toho, čo s tvojimi osobnými údajmi robíme, kontaktujte nás.

Okrem toho existuje aj štátny úrad, ktorého úlohou je zaistiť, aby spoločnosti, ako sme my, dodržiavali tieto pravidlá, a ak sa niečo pokazí, tak to napravia. E-mail alebo list môžeš poslať aj tomuto úradu. Kontaktné údaje tohoto úradu nájdeš na adrese www.datatilsynet.dk.

O našej webovej lokalite

Podobne ako väčšina webových lokalít, aj tá naša do tvojho počítača sťahuje malé súbory s názvom „súbory cookie“. Vďaka nim ti bude naša webová lokalita správne fungovať. Ďalšie informácie o súboroch cookie nájdeš v našom videu od Kapitána bezpečnosti tu.