Wycofywanie produktów
Dobra wiadomość: nie było żadnego wycofania produktu od 2009 roku!
Jak widać poniżej, od roku 2009 udaje nam się osiągnąć nasz cel.
Nie sprzedajemy już wycofanych pilotów z roku 2009 i ciężarówek z roku 2002 – ale wycofanie nadal obowiązuje. Zatem, jeśli mają Państwo jeszcze taki pilot lub ciężarówkę, proszę przestać ich używać i sprawdzić pod poniższymi linkami, czy posiadane przez Państwa produkty podlegają wycofaniu.
2009: Pilot 8879 LEGO® Power Functions IR Speed Remote Control
2002: Ciężarówka 3509 LEGO EXPLORE Super Truck
1997: 2093 LEGO Primo ‘Biedronka’
Na naszej stronie Bezpieczeństwo produktów można dowiedzieć się, w jaki sposób tworzymy zabawki LEGO, aby były jak najbezpieczniejsze.
2009: Pilot LEGO Power Functions IR Speed Remote Control
Zdecydowaliśmy się na dobrowolne wycofanie pilota Power Functions IR Speed Remote Control po otrzymaniu 4 raportów o przegrzewaniu się urządzeń po włożeniu baterii. Nie było żadnych obrażeń.
Pomiędzy 8 kwietnia a 6 maja 2009 r. sprzedaliśmy 997 pilotów, oddzielnie (artykuł 8879) lub jako część zestawu pociągu Emerald Night Train (10194) oraz Power Functions (8882). Piloty te były sprzedawane tylko bezpośrednio przez LEGO Shop (online lub z katalogu). Nie były one dostępne w punktach sprzedaży detalicznej.
Czy mój pilot musi zostać wycofany?
Jeśli Państwa pilot jest uszkodzony, można odczuć jego nagrzewanie się po 5–10 minutach przy jego pierwszym użyciu.
Co powinienem zrobić, jeśli mój pilot musi być wycofany?
Należy natychmiast zaprzestać używania pilota i go zutylizować.
Więcej informacji o tym, jak wykonujemy zabawki LEGO, aby były jak najbezpieczniejsze.
2002: Ciężarówka LEGO EXPLORE Super Truck
Zdecydowaliśmy się na dobrowolne wycofanie ciężarówki LEGO EXPLORE Super Truck 3509, ponieważ koła mogły oddzielać się od osi ciężarówki, co stanowiło potencjalne zagrożenie dla dzieci.
Ciężarówka LEGO EXPLORE Super Truck była produkowana w latach 2002–2003. Sprzedawały ją tylko sklepy w Ameryce Północnej, włącznie z Toys ““R”” Us i Wal-Mart.
Wycofanie nie dotyczy 40 klocków LEGO DUPLO, które włożyliśmy do kabiny ciężarówki. Są one zupełnie bezpieczne dla dzieci powyżej 18. miesiąca życia.
Czy moja ciężarówka musi zostać wycofana?
Jeśli Państwa ciężarówka wygląda jak ta na zdjęciach to musi zostać wycofana.
Co powinienem zrobić, jeśli moja ciężarówka musi być wycofana?
Proszę natychmiast przestać się bawić ciężarówką i ją zutylizować.
1997: LEGO Primo ‘Biedronka’
Wycofaliśmy grzechotkę 2093 Biedronkę w 1998 roku, po otrzymaniu trzech zgłoszeń od rodziców, że grzechotka utworzyła próżnię i utknęła w ustach ich dziecka. W każdym przypadku rodzice byli w stanie bezpiecznie usunąć zabawkę, a ich dziecku nic się nie stało. Grzechotka 2093 Biedronka została po raz pierwszy wypuszczona na rynek w 1997 roku i była sprzedawana tylko w Europie, ale po wycofaniu z rynku na początku 1998 roku została wycofana. Chociaż zabawka ta spełniała międzynarodowe standardy bezpieczeństwa, zdecydowaliśmy się wprowadzić pełne wycofanie z rynku. Od tego momentu wprowadziliśmy również bardziej rygorystyczne ograniczenia dotyczące rozmiarów, niż wymagania przepisów bezpieczeństwa, aby mieć pewność, że taka sytuacja już nigdy się nie powtórzy.
Czy mój produkt jest objęty wycofaniem z rynku?
Jeśli Państwa produkt ma numer zestawu 2093, to jest objęty wycofaniem.
Co powinienem zrobić z moim zestawem, jeśli jest on objęty wycofaniem?
Ponieważ ten produkt został wycofany z rynku w 1998 roku, jest mało prawdopodobne, aby jakiekolwiek egzemplarze były jeszcze w użyciu. Jeśli jednak mają Państwo ten produkt, proszę natychmiast przestać go używać i zutylizować.