Pomoc z LEGO® Powered Up

Jeśli masz jakiekolwiek problemy z częściami lub aplikacją LEGO® Powered Up, pomożemy Ci je rozwiązać. Oto kilka wskazówek i sztuczek, które możesz wypróbować, żeby wszystko znowu działało.
 

Mam problem z aplikacją Powered Up

Upewnij się, że Twoje urządzenie jest kompatybilne. Upewnij się, że twoje urządzenie jest kompatybilne, sprawdzając nasz przewodnik po urządzeniach. Ważne, aby Bluetooth był w wersji 4.1 lub wyższej. Elementy LEGO Powered Up łączą się z aplikacją przez Bluetooth Low Energy (BLE) i nie będą działać bez niego.

Jeśli korzystasz z urządzenia z systemem Android, włącz zezwolenia na pokazywanie lokalizacji. Należy to zrobić, aby aplikacja i hub mogły ze sobą „rozmawiać”.

Pomocne może okazać się usunięcie aplikacji z urządzenia i zainstalowanie jej ponownie. Linki do sklepu z aplikacjami znajdziesz tutaj. Możesz też skontaktować się z nami, a my chętnie Ci pomożemy. Kontaktując się z nami, pamiętaj, aby dać nam znać, jakiego sposobu na rozwiązanie problemu już próbowałeś oraz podać markę i model urządzenia.
 

Łączenie Smart Huba Powered Up z aplikacją lub pilotem

Aby połączyć Smart Huba i pilota, wciśnij zielony przycisk zarówno na hubie, jak i na pilocie. Lampki na obu urządzeniach zaświecą się na kilka sekund na biało, a następnie będą stale świecić innym kolorem.

Aby połączyć Smart Huba z aplikacją Powered Up, dotknij zielony przycisk, w czasie, gdy aplikacja jest otwarta na Twoim tablecie lub smartfonie. Po połączeniu się z aplikacją, lampka huba będzie świecić na niebiesko.

Urządzenia LEGO Powered Up mają zasięg ok. 10 metrów. Odległość zależy od poziomu naładowania baterii i zakłoceń w miejscu zabawy. Jeśli podczas zabawy stracisz połączenie, sprawdź czy Twój model nie znalazł się za daleko!
 

Czy mogę sterować kilkoma Smart Hubami jednocześnie?

Dzięki pilotowi Powered Up - tak! Jednym pilotem możesz kontrolować do pięciu hubów. Oto jak podłączyć drugi (lub trzeci, czwarty czy piąty) hub do swojego pilota:

1. Wciśnij zielony przycisk na kolejnym Smart Hubie

2. Wciśnij i przytrzymaj zielony przycisk na pilocie i Smart Hubie

3. Po podłączeniu lampki przestaną migotać i zmienią światło na stały kolor

4. Puść przyciski i gotowe!

Możesz przełączać się między hubami, wciskając zielony przycisk na pilocie. Kiedy światło na pilocie i na hubie jest takie samo, oznacza to, że urządzenia są na tym samym kanale i współpracują ze sobą.
 

Aplikacja pozwala obecnie na podłączenie jednego huba naraz. Możesz łatwo przełączać się między wieloma hubami, dotykając symbolu klocka w lewym górnym rogu ekranu. Spowoduje to wyświetlenie wszystkich dostępnych hubów i ich poziomów baterii. Wystarczy wybrać ten, z którym chcesz się połączyć.

Możesz nawet nadać swoim hubom różne nazwy, aby ich nie pomylić!
 

Resetowanie Smart Huba

Kiedy już Hub Powered Up i pilot zostaną połączone, urządzenia zapamiętają się na następny raz, kiedy włączysz je razem. Aby zresetować połączenia, wciśnij i przytrzymaj zielony przycisk, aż wyłączy się lampka. Następnie zwolnij przycisk i pozwól, aby hub się wyłączył. Kiedy lampka przestanie migotać, oznacza to, że jest wyłączony.
 

Dźwięk nie działa

Wszystkie dźwięki pochodzą z aplikacji, a nie z samych modeli. Jeśli więc niczego nie słyszysz, upewnij się, że w Twoim urządzeniu jest włączony dźwięk.