How we keep your data safe
Od vzniku skupiny LEGO v roku 1932 je naším mottom „Len to najlepšie je dosť dobré“. Týmito slovami sa inšpirujeme vo všetkom, čo robíme, a najmä v tom, ako chránime vaše informácie.
Keď kontaktujete zákaznícky servis LEGO, môžeme o vás zhromažďovať, používať, uchovávať a zdieľať nasledujúce údaje:
- Vaše meno, adresu doručenia, fakturačnú adresu a kontaktné údaje vrátane telefónneho čísla a e-mailovej adresy.
- Ak máte účet LEGO, zaregistrujeme váš účet LEGO s objednávkou a históriou vašich objednávok.
- Ak ste členom programu LEGO Insider, zaregistrujeme číslo vašej karty LEGO Insider s objednávkou a prípadne zaregistrujeme body, ktoré ste získali, alebo odmeny, ktoré ste využili.
- Ak ste členom časopisu LEGO, zaregistrujeme vaše členské číslo.
- Ak vám pomáhame s objednávkou na LEGO.com, môžeme spracovať vaše platobné údaje, ktoré zdieľame s vybraným poskytovateľom platieb a naším partnerom pre spracovanie platieb. Osobné údaje, ktoré poskytnete niektorým poskytovateľom platieb vrátane služby PayPal, môžu prepísať fakturačné údaje, ktoré pre vás evidujeme.
Ak ste nám dali súhlas, môžeme o vás zhromažďovať aj ďalšie údaje (napr. ak ste súhlasili so súbormi cookie alebo ste sa prihlásili na odber LEGO Insiders, LEGO Konta alebo našich informačných bulletinov).
Vaše osobné údaje vždy používame, uchovávame a zdieľame v súlade s našimi Zásadami ochrany osobných údajov. Ak vám pomáhame s objednávkou na LEGO.com, môžeme používať a zdieľať osobné údaje, ktoré ste nám poskytli, aby sme mohli:
- plniť a spravovať vašu objednávku prostredníctvom zdieľania vašich osobných údajov s dôveryhodnými tretími stranami, ktoré poskytujú služby skladovania, balenia, prepravy, doručovania, odhaľovania podvodov, prevencie podvodov a vymáhania pohľadávok.
- Zmeniť stav bodov LEGO Insiders, ak je potrebné ho aktualizovať.
- Ukladanie vašich osobných údajov u našich dôveryhodných partnerov v oblasti cloudových úložísk.
- Zasielať vám poštou katalógy produktov prostredníctvom zdieľania vašich osobných údajov s dôveryhodnými tretími stranami poskytujúcimi poštové a zásielkové služby.
Aby sme mohli chrániť našich zákazníkov, spolupracujeme s partnerskou službou, ktorá využíva automatizované rozhodovacie procesy na odhaľovanie a prevenciu podvodov. Ak je vaša objednávka ovplyvnená, dáme vám vedieť, a ak nie ste spokojní s akýmkoľvek automatizovaným rozhodnutím, môžete nás požiadať o vykonanie kontroly.
Ak sa chcete dozvedieť viac o tom, ako celá naša spoločnosť chráni vaše údaje, pozrite si naše úplné Zásady ochrany osobných údajov.