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Cómo ayudar a los niños frente al ciberacoso

Guía para padres sobre el ciberacoso

Ningún niño debería ser víctima de acoso, y por eso es importante que nosotros, como padres y cuidadores, seamos capaces de ayudar a los niños a identificar el ciberacoso y saber qué hacer si este ocurre.

El deseo instintivo de cualquier progenitor es proteger a sus peques. Tristemente, la vida no es siempre de color de rosa y, así como nos encanta celebrar los momentos más entrañables como padres, también es conveniente que nos preparemos para esos baches que invariablemente surgen en el camino.

En el mundo actual, el ciberacoso representa una gran preocupación para los padres. De hecho, es una de las tres principales inquietudes entre los responsables de niños de 10 a 12 años*. No obstante, como sucede con cualquier otro problema, cuanto más sepas al respecto, mejor podrás enfrentarte a él. Sumerjámonos entonces en este espinoso asunto para entender exactamente en qué consiste, cómo identificarlo y qué herramientas puedes usar para hacerle frente.

¡Oigan, adultos! Como sabemos que están hasta el tope de tareas, los invitamos a dar un vistazo rápido a nuestro resumen a continuación. Pero si tienen un par de minutos más, de seguro les interesará seguir leyendo más abajo para conocer en detalle en qué consiste el ciberacoso.

  • Se entiende por ciberacoso cualquier comportamiento reiterado que tiene como objeto molestar a otra persona en línea.
  • Hablar sobre el ciberacoso abiertamente en familia contribuye a que los peques se sientan seguros y con el suficiente respaldo para identificarlo y denunciarlo si llegara a ocurrir.
  • Nuestra genial serie Build & Talk tiene el propósito de generar conversaciones en torno a la seguridad en Internet de un modo divertido e interactivo.
  • Puedes ayudar aún más a tus peques hablándoles de los motivos que dan origen al ciberacoso y también de cómo solucionarlo cuando se presente. Fomenta la empatía y anímalos a tratar a los demás con amabilidad y respeto.

¿Qué es el ciberacoso?

El ciberacoso es un reflejo del acoso en la vida real, y puede abarcar situaciones muy variadas, desde los insultos hacia una persona hasta los comentarios negativos sobre ella, pasando por su exclusión deliberada de un grupo. Expresado de forma sencilla, es cualquier comportamiento reiterado que tiene como objeto molestar a alguien en línea.

Cuando los niños exploran los límites y los ponen a prueba, la línea entre bromear y molestar a alguien puede ser muy delgada y difusa: un débil equilibrio que les puede resultar difícil de entender. Como adultos, podemos preparar a nuestros peques para que sepan qué es aceptable y qué no, y asegurarnos de que las personas con quienes interactúan en Internet se sientan seguras y respetadas por ellos y que, a su vez, ellos se sientan seguros y respetados por los demás.

Cómo hablar sobre el ciberacoso

Establecer un diálogo claro y abierto con tu peque desde el principio le permitirá estar mejor equipado para identificar el ciberacoso y más preparado para abordar el tema contigo o con algún otro adulto de confianza. Incluir un tema determinado en las conversaciones cotidianas hace que este se torne menos inquietante de inmediato y, además, que a los niños les resulte mucho más fácil pedir ayuda a un adulto si fuera necesario en el futuro.

¿Sabes cuál es un excelente punto de partida? ¡La serie LEGO® Build & Talk! Las breves actividades lúdicas que te propone están diseñadas para ayudar a las familias a abordar temas complicados sobre la seguridad en línea de manera amena e interactivo. Es una forma sutil de hablar entre todos de asuntos que intimidan para hacerlos más accesibles y, en definitiva, ¡más divertidos!

La protagonista (¡aparte de tu retoño o retoña!) es Ida Switchditonandoff. Elige entre la actividad de diez minutos y la de veinte y disfruta de la aventura que te propone este vivaz personaje LEGO. Tomen unos cuantos bricks, o lápiz y papel, y emprendan juntos la aventura elegida.

Mientras los peques construyen o dibujan, los adultos encontrarán ideas que les ayudarán a romper el hielo, con preguntas que pueden hacerles sobre las actitudes de determinados personajes y por qué creen que se comportan de ese modo. También encontrarán preguntas más dirigidas, al estilo de: “¿Cómo puedes ser amable cuando juegas con otros niños?”. Al finalizar la historia, debería resultar más fácil entablar conversaciones abiertas y sinceras sobre el ciberacoso con los niños.

También es una oportunidad para hablar de aquellos momentos en los que los peques, y posiblemente tú, hayan sido poco amables con alguien. Eso hace posible practicar la empatía y la comprensión al pedirles que se pongan en el lugar de los demás. Todos queremos criar niños amables y comprensivos, y fomentar conversaciones sobre sentimientos e inclusión es un maravilloso punto de partida.

Los cuatro consejos más importantes para hablar a los niños sobre el ciberacoso

¡Haz que sea divertido! Jugar a interpretar es una práctica manera de abordar asuntos serios de forma divertida. El juego crea un ambiente relajado y ayuda a externalizar los escenarios, lo que permite a los niños proyectar sus sentimientos hacia un personaje en caso de que les resulte difícil articular algo sobre ellos mismos.

Ilustra ambos lados de la historia. Para los peques, es importante comprender por qué alguien se comportaría de manera descortés con ellos. Quizá la persona en cuestión se sienta insegura o tenga miedo. Cuando entendemos por qué alguien actúa como lo hace, nos resulta más fácil racionalizar su comportamiento y buscar formas de evitarlo o buscar ayuda sin recurrir a represalias.

Busca soluciones. Se dice que un problema compartido es medio problema. Recuérdales a los niños con frecuencia que pueden recurrir a ti para cualquier cuestión y, cuando lo hagan, piensen juntos en cómo solucionarla. Si son capaces de decirte lo que sucede y qué cambios les gustaría que ocurrieran, podrás ayudarlos a definir un plan. Este podría consistir en pedir ayuda a otros adultos de confianza o a sus maestros, en explicar al otro niño cómo hacen sentir a tu peque sus acciones, e incluso en hacer una breve pausa en el uso de determinados dispositivos digitales. Lo principal es asegurarnos de que los niños sientan que se les escucha y que se respetan sus deseos.

Fomenta la amabilidad. Ayuda a tus peques a entender la importancia de ser amables con las personas con quienes interactúan por Internet animándolos a felicitarlas, a celebrar sus éxitos en público o simplemente a compartirles un emoticón de un corazón en señal de apoyo.

Hay algo que debe quedar claro: los padres no están solos en su lucha contra el ciberacoso. De hecho, creemos que es positivo para los peques que vean que hasta los adultos necesitan ayuda de vez en cuando. Siendo así, parece una buena idea explicarles que abordarán el tema juntos (con la ayuda de Build & Talk, ¡por supuesto!).