Das LEGO® Insiders-Wochenende steht bevor! 23.11.–24.11.Mehr Info

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Mit einer LEGO® Gutscheinkarte liegst du immer richtig

Weißt du, welches Geschenk wirklich immer gut ankommt? Eine LEGO® Gutscheinkarte. Der oder die Beschenkte hat die freie Wahl und du wirkst wie ein absoluter Geschenke-Profi. Außerdem laufen LEGO® Gutscheinkarten nicht ab – der Bauspaß kann also jederzeit nach Lust und Laune beginnen.

Gutscheinkarten kaufen

Hier kannst du sie einlösen:

  • Online

    Shoppe auf LEGO.com und löse deine Gutscheinkarte beim Bezahlen ein. Das geht sogar im Schlafanzug.

    Zum Shop
  • Im Store

    Tob dich im LEGO® Store aus und leg an der Kasse deine LEGO® Gutscheinkarte vor.

    Store finden
  • Telefonisch

    Ruf uns an, gib deine Bestellung auf und verwende deine LEGO® Gutscheinkarte als Zahlungsmethode.

    Kontakt

Häufige Fragen

Wo kann ich meine Gutscheinkarte oder E-Gutscheinkarte einlösen?

LEGO Gutscheinkarten und E-Gutscheinkarten können online auf LEGO.com, bei einer telefonischen Bestellung oder in LEGO Stores eingelöst werden. LEGO Gutscheinkarten und E-Gutscheinkarten können nicht in LEGOLAND Parks, LEGOLAND Discovery Centern oder zum Kauf von LEGO® Produkten bei anderen Anbietern oder in anderen Geschäften verwendet werden.

Haben LEGO Gutscheinkarten oder E-Gutscheinkarten ein Verfallsdatum?

Nein, es sei denn dies ist gesetzlich vorgeschrieben. Solange die Gutscheinkarte oder E-Gutscheinkarte ein Restguthaben aufweist, verfällt die Karte nicht. Es fallen keine Gebühren an.Du kannst das Guthaben deiner Gutscheinkarte oder E-Gutscheinkarte jederzeit online unter https://LEGO.com/Gift-cards/balance überprüfen. Du kannst dazu auch jeden LEGO Store besuchen.

Wie kann ich meine LEGO Gutscheinkarte oder E-Gutscheinkarte einlösen?

Wenn du eine LEGO Gutscheinkarte oder LEGO E-Gutscheinkarte online auf LEGO.com einlösen möchtest, wähle beim Bezahlvorgang als Zahlungsmethode „Gutscheinkarte“ aus und gib in die entsprechenden Felder die Gutscheinnummer und die PIN ein.

Bei einer telefonischen Bestellung mit einer LEGO Gutscheinkarte oder LEGO E-Gutscheinkarte fragt dich der Kundenservice nach deiner 19-stelligen Kartennummer und dem PIN-Code.

Wenn du mit deiner LEGO Gutscheinkarte oder LEGO E-Gutscheinkarte Produkte in einem LEGO Store kaufen möchtest, musst du der Person im Verkauf einfach deine LEGO Gutscheinkarte oder ein Bild von deiner LEGO E-Gutscheinkarte zeigen.

Deckt das Guthaben auf der Gutscheinkarte die Bestellsumme, übertragen wir ein etwaiges Restguthaben zurück auf dein Gutscheinkartenkonto, auf das du mit deiner Gutscheinkartennummer oder E-Gutscheinkartennummer zugreifen kannst. Bei deiner nächsten Bestellung kannst du diese Nummer erneut benutzen und in Verbindung mit der PIN das Guthaben auf der Gutscheinkarte verwenden.

Übersteigt die Bestellsumme das Guthaben auf der Gutscheinkarte, musst du den Restbetrag mit einer anderen gültigen Zahlungsmethode begleichen. Wir akzeptieren keine Teilzahlungen bei Zahlungen per Rechnung. LEGO Gutscheinkarten und E-Gutscheinkarten können nicht in Kombination mit PayPal verwendet werden.

Gibt es einen Höchst- oder Mindestbetrag beim Aufladen einer LEGO Gutscheinkarte oder E-Gutscheinkarte?

In Deutschland beträgt der Mindestbetrag 10 €. Bis zum Höchstbetrag von 250 € kann der Betrag jeweils in 5-Euro-Schritten erhöht werden.

Kann ich bei einem Kauf mehr als eine LEGO Gutscheinkarte einlösen?

Du kannst in einer einzigen Bestellung auf LEGO.com, bei Käufen in LEGO Stores oder bei einer telefonischen Bestellung bis zu drei LEGO Gutscheinkarten oder LEGO E-Gutscheinkarten einlösen.

Kann ich eine LEGO Gutscheinkarte oder E-Gutscheinkarte zurückgeben?

Für LEGO E-Gutscheinkarten und LEGO Gutscheinkarten, die auf LEGO.com gekauft werden, gilt dasselbe Widerrufsrecht, das für alle anderen Produkte auf LEGO.com gilt. Siehe hierzu http://www.lego.com/page/terms-and-conditions unter Punkt 6. LEGO Gutscheinkarten, die in LEGO Stores gekauft wurden, können nicht zurückgegeben werden, außer dies ist gesetzlich vorgeschrieben.

Erhalte ich Punkte für LEGO Insiders, wenn ich eine LEGO Gutscheinkarte kaufe?

Für den Kauf einer LEGO Gutscheinkarte oder E-Gutscheinkarte erhältst du keine Punkte für LEGO Insiders. Diese werden angerechnet, wenn du mit einer LEGO Gutscheinkarte oder E-Gutscheinkarte LEGO Produkte kaufst.

Wie lange dauert es, bis eine LEGO Gutscheinkarte oder E-Gutscheinkarte bei einer Bestellung auf LEGO.com geliefert wird?

In der Regel wird die E-Gutscheinkarte in weniger als einer Stunde per E-Mail gesendet. Bei physischen LEGO Gutscheinkarten kann der Versand vier bis sieben Werktage dauern. Beim Versand ist keine Sendungsverfolgung möglich. Wenn sich der Versand verzögert oder du versehentlich die E-Mail mit deiner LEGO E-Gutscheinkarte löschst, ruf uns bitte unter der Telefonnummer 0800 783 5346 an. Wir senden dir die E-Mail dann erneut zu.

Was sollte ich tun, wenn meine E-Gutscheinkarte oder Gutscheinkarte nicht ankommt? 

Wenn die Person, für die eine LEGO E-Geschenkkarte bestimmt ist, angibt, die entsprechende E-Geschenkkarte nicht erhalten zu haben, hat sie möglicherweise versehentlich die E-Mail gelöscht oder E-Mails von bestimmten Adressen gesperrt. Nutzer von Internetanbietern wie AOL oder Hotmail haben die Möglichkeit, alle E-Mails zu sperren, die nicht aus ihrer Domäne stammen. Falls du glaubst, dass dies der Fall sein könnte, wende dich bitte zunächst an die Person, damit sie sich vergewissern kann, dass der E-Mail-Anbieter Nachrichten von LEGO.com akzeptiert.Wenn die LEGO E-Gutscheinkarte tatsächlich gesperrt wurde, wende dich bitte unter der Telefonnummer 0800 783 5346 an unseren Kundenservice. Bitte halte bei deinem Anruf die folgenden Angaben bereit:
Bestellnummer

Rechnungsname und -adresse der Person, die die E-Gutscheinkarte gekauft hat

Name der empfangenden Person

E-Mail-Adresse, an die die E-Gutscheinkarte gesendet wurde

Daten der Kreditkarte, die für den Kauf der E-Gutscheinkarte verwendet wurde

Falls eine über LEGO.com bestellte Gutscheinkarte nicht ankommt, wende dich bitte unter der Telefonnummer 0800 783 5346 an den Kundenservice.
       

Wie kann ich mit einer LEGO Gutscheinkarte oder E-Gutscheinkarte erworbene Ware zurückgeben oder den Kauf stornieren?

Rückgabe oder Umtausch laufen wie bei allen anderen LEGO Artikeln ab. Falls du den Kaufpreis eines Artikels erstattet bekommen möchtest, erhältst du eine LEGO Gutscheinkarte in Höhe des Erstattungswertes.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Regeln und Bestimmungen

Die LEGO GmbH, Werner-von-Siemens-Ring 14, Technopark II, D-85630 München, Deutschland, Handelsregisternummer HR B 127569, ist der Herausgeber der LEGO Geschenkkarten, die in LEGO® Stores oder als Prepaid-Geschenkkarten bei ausgewählten Händlern in® Deutschland gekauft werden. LEGO Geschenkkarten können nur in Deutschland verwendet werden.

LEGO System A/S, Aastvej 1, 7190 Billund, Dänemark, Handelsregisternummer 47458714, ist der Herausgeber der LEGO Geschenkkarten/E-Geschenkkarten, die auf LEGO.com zur Verwendung im Vereinigten Königreich gekauft wurden. LEGO System A/S kann telefonisch unter +45 79 50 60 70 erreicht werden.

LEGO Geschenkkarten und E-Geschenkkarten, die für die Verwendung in Deutschland ausgestellt wurden, werden von LEGO System A/S in EUR € ausgestellt und können nur in Deutschland verwendet werden. LEGO Geschenkkarten und E-Geschenkkarten, die auf LEGO.com gekauft wurden, können in LEGO Stores in Deutschland, auf LEGO.com und für telefonische Bestellungen und nur in Übereinstimmung mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des LEGO.com Online-Shops verwendet werden.

Die LEGO GmbH und LEGO System A/S sind beide Teil der LEGO Unternehmensgruppe. Wenn in diesen Regeln und Bestimmungen auf “Die LEGO Gruppe“ verwiesen wird, bezieht sich dies auf die LEGO GmbH für LEGO Geschenkkarten und LEGO System A/S für LEGO E-Geschenkkarten und LEGO Geschenkkarten.

Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst unter 0800 783 5346 (bitte beachten Sie, dass Ihr Mobilfunkanbieter bei einem Anruf über ein Mobiltelefon die Nummer sperren oder Ihnen den Anruf in seinem eigenen Namen in Rechnung stellen kann. Bitte wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter, um weitere Informationen zu erhalten). LEGO Geschenkkarten/E-Geschenkkarten und ungenutzte Teile von LEGO Geschenkkarten/E-Geschenkkarten haben kein Verfallsdatum, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.

LEGO Geschenkkarten/E-Geschenkkarten können für den Kauf von Produkten verwendet werden, die im LEGO Online-Shop (LEGO.com), in LEGO Stores und im gedruckten Katalog für in Deutschland erhältliche LEGO Produkte erhältlich sind. LEGO Geschenkkarten und E-Geschenkkarten können bei LEGO.com, telefonisch oder in den LEGO Stores eingelöst werden. LEGO Geschenkkarten/E-Geschenkkarten können nur für Waren eingelöst werden, einschließlich Versandkosten (nur online) und Mehrwertsteuer, die sich direkt auf die Waren beziehen.

LEGO Geschenkkarten oder LEGO e-Geschenkkarten können nicht in LEGOLAND Parks oder LEGOLAND Discovery Centern oder für den Kauf von LEGO® Produkten bei Drittanbietern oder Geschäften verwendet werden.

Die LEGO Gruppe behält sich das Recht vor, das Guthaben einer LEGO Geschenkkarte/E-Geschenkkarte zu korrigieren, wenn sie feststellt, dass ein Abrechnungsfehler aufgetreten ist, und lehnt jegliche Haftung für solche Abrechnungsfehler ab. LEGO Geschenkkarten/E-Geschenkkarten können nicht zurückgegeben und nicht gegen Bargeld eingetauscht werden, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.

Ungenutztes Guthaben verbleibt auf dem LEGO Geschenkgutschein/E-Geschenkkarten-Konto des Empfängers.

Wenn Ihre Bestellung den Betrag Ihrer LEGO Geschenkkarte/E-Geschenkkarte übersteigt, müssen Sie den Restbetrag mit einer anderen gültigen Zahlungsmethode bezahlen. LEGO Geschenkgutscheine/E-Geschenkgutscheine können nicht in Verbindung mit PayPal ausgegeben werden.

LEGO Geschenkkarten/E-Geschenkkarten und ihre Verwendung auf der LEGO.com Website unterliegen den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des LEGO.com Shops, die Sie hier finden: https://www.lego.com/page/terms-and-conditions und der globalen Datenschutzrichtlinie der LEGO Gruppe, die Sie hier finden: https://www.lego.com/de-de/legal/notices-and-policies/privacy-policy

LEGO E-Geschenkkarten und LEGO Geschenkkarten, die auf LEGO.com gekauft wurden, können nur von Personen erworben werden, die mindestens achtzehn (18) Jahre alt sind und anderweitig in Übereinstimmung mit den LEGO.com Allgemeine Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinie der Website.

Die LEGO Gruppe ist nicht verantwortlich für LEGO Geschenkkarten/E-Geschenkkarten, die aufgrund technischer Schwierigkeiten oder ungenauer Informationen, zu denen unter anderem Anschrift und E-Mail-Adresse gehören, verloren gehen, gestohlen, zerstört oder nicht zugestellt werden. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an den Kundendienst unter 0800 783 5346. E-Geschenkkarten, die sich als unzustellbar erweisen, werden so schnell wie möglich an die richtige Empfängeradresse geliefert, nachdem die richtigen Informationen verfügbar sind.

Die LEGO Gruppe ist nicht verantwortlich für den Inhalt von Textnachrichten, die Geschenkgutscheinen/E-Geschenkkarten beigefügt sind. Der Käufer der LEGO Geschenkkarte/E-Geschenkkarte übernimmt die volle Verantwortung für persönliche Nachrichten, die den Geschenkkarten/E-Geschenkkarten beigefügt sind.

Die LEGO Gruppe hat das Recht, Kundenkonten zu schließen und alternative Zahlungsmethoden anzufordern, wenn eine betrügerisch erworbene LEGO Geschenkkarte/E-Geschenkkarte entweder über LEGO.com eingelöst oder eingelöst und für Einkäufe auf LEGO.com verwendet wird.

Die LEGO Gruppe behält sich das Recht vor, die Anzahl der LEGO Geschenkkarten/E-Geschenkkarten, die von einer natürlichen oder juristischen Person gekauft werden, zu begrenzen.

INSIDER-Punkte werden nicht für den Kauf von LEGO Geschenkkarten/E-Geschenkkarten gesammelt. INSIDER-Punkte werden jedoch für Einkäufe mit Geschenkkarten gesammelt, wenn die Geschenkkarte gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des LEGO INSIDER-Programms eingelöst wird. LEGO Geschenkkarten und E-Geschenkkarten können nicht mit INSIDER-Punkten gekauft werden.

Im Falle einer Haftung der LEGO Gruppe, ihrer Erfüllungsgehilfen oder Vertriebspartner wegen einer leicht fahrlässigen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung von LEGO auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Nichts in diesem Abschnitt schließt die LEGO Gruppe, ihre Vertreter oder Vertriebspartner von der Haftung für Tod oder Körperverletzung aus, die durch Fahrlässigkeit verursacht wurden, für Betrug oder betrügerische Falschdarstellung, grob fahrlässiges Verhalten oder für jede andere Haftung, deren Beschränkung gesetzlich verboten ist.

Diese Regeln und Vorschriften und alle Angelegenheiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Regeln und Bestimmungen ergeben, unterliegen deutschem Recht und werden in Übereinstimmung mit diesem ausgelegt, ohne Rücksicht auf die Bestimmungen des Kollisionsrechts, soweit diese Grundsätze oder Regeln die Anwendung der Gesetze oder einer anderen Gerichtsbarkeit als der deutschen erfordern oder zulassen würden.

Nutzungsbedingungen

Die LEGO GmbH, Werner-von-Siemens-Ring 14, Technopark II, D-85630 München, Handelsregisternummer HR B 127569 ist Ausstellerin der LEGO® Gutscheinkarten, die in LEGO® Stores oder als Prepaid-Gutscheinkarten bei ausgewählten Händlern in Deutschland gekauft werden können. LEGO Gutscheinkarten können nur in Deutschland verwendet werden.

LEGO System A/S, 7190 Billund, Dänemark, Handelsregisternummer 47458714, ist Ausstellerin der der auf LEGO.com zur Verwendung im Vereinigten Königreich gekauften LEGO Gutscheinkarten/E-Gutscheinkarten. LEGO System A/S kann unter der Telefonnummer + 45 79 50 60 70 kontaktiert werden.

LEGO Gutscheinkarten und E-Gutscheinkarten, die zur Verwendung in Deutschland ausgegeben werden, werden von LEGO System A/S in Euro (€) ausgestellt und können nur in Deutschland verwendet werden. LEGO Gutscheinkarten und E-Gutscheinkarten, die auf LEGO.com gekauft wurden, können in LEGO Stores in Deutschland, auf LEGO.com und bei telefonischen Bestellungen und ausschließlich nach Maßgabe der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des LEGO.com Online-Shops verwendet werden.

LEGO GmbH und LEGO System A/S sind beide Teil der LEGO Gruppe. Soweit in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf 'LEGO' Bezug genommen wird, bezieht sich dies auf die LEGO GmbH für LEGO Gutscheinkarten und auf LEGO System A/S für LEGO E-Gutscheinkarten und LEGO Gutscheinkarten.

Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte unter der gebührenfreien internationalen Rufnummer 0800 783 5346 an den Kundendienst (bitte beachten Sie, dass Ihr Mobilfunkanbieter die Nummer sperren oder Ihnen den Anruf in Rechnung stellen kann, wenn Sie über ein Mobiltelefon anrufen. Weitere Informationen erhalten Sie bei Ihrem Mobilfunkanbieter).

LEGO Gutscheinkarten/E-Gutscheinkarten und nicht genutzte Teilguthaben von LEGO Gutscheinkarten/E-Gutscheinkarten haben kein Verfallsdatum, sofern vom Gesetz nicht anders vorgeschrieben.

LEGO Gutscheinkarten/E-Gutscheinkarten können für den Kauf von Produkten verwendet werden, die im LEGO Online-Shop (LEGO.com/DE), in LEGO Stores und im gedruckten Katalog für LEGO Produkte in Deutschland erhältlich sind. LEGO Gutscheinkarten und E-Gutscheinkarten können auf LEGO.com, bei Telefonbestellungen oder in den LEGO Stores eingelöst werden. LEGO Gutscheinkarten/E-Gutscheinkarten können nur für Waren einschließlich Versandkosten (nur online) und der direkt mit der Ware verbundenen Umsatzsteuer eingelöst werden.

LEGO Gutscheinkarten oder LEGO E-Gutscheinkarten können nicht in LEGOLAND Parks oder LEGOLAND Discovery Centern oder für den Kauf von LEGO® Produkten bei Drittanbietern oder Geschäften verwendet werden.

LEGO behält sich das Recht vor, im Fall der Feststellung eines Abrechnungsfehlers den Saldo einer LEGO Gutscheinkarte/E-Gutscheinkarte zu korrigieren und lehnt jede Haftung für solche Abrechnungsfehler ab.

LEGO Gutscheinkarten/E-Gutscheinkarten können nicht zurückgegeben und nicht gegen Bargeld eingelöst werden, soweit dies nicht gesetzlich vorgeschrieben ist.

Ein nicht genutztes Guthaben verbleibt auf der LEGO Gutscheinkarte/dem E-Gutscheinkarten-Konto des Empfängers.

Wenn Ihre Bestellung den Betrag Ihrer LEGO Gutscheinkarte/E-Gutscheinkarte übersteigt, müssen Sie den Restbetrag mit einer anderen gültigen Zahlungsmethode begleichen.

LEGO Gutscheinkarten/E-Gutscheinkarten und ihre Verwendung auf der LEGO.com-Website unterliegen den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des LEGO.com-Shops, die Sie hier finden: https://www.LEGO.com/de-de/page/terms-and-conditions, und der globalen Datenschutzrichtlinie der LEGO Gruppe, die Sie hier finden: https://www.LEGO.com/de-de/legal/notices-and-policies/privacy-policy. LEGO E-Gutscheinkarten und LEGO Gutscheinkarten, die auf LEGO.com gekauft werden, können nur von Personen erworben werden, die mindestens achtzehn (18) Jahre alt sind und im Übrigen nach Maßgabe der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie der LEGO.com-Website.

Die LEGO Gruppe haftet nicht für verlorene, gestohlene oder zerstörte oder solche LEGO Gutscheinkarten/E-Gutscheinkarten, die aufgrund von technischen Schwierigkeiten oder ungenauen Informationen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Postanschrift und die E-Mail-Adresse, nicht zugestellt wurden. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst unter 0800 783 5346. E-Gutscheinkarten, die sich als unzustellbar erweisen, werden so schnell wie möglich an die korrekte Empfängeradresse zugestellt, sobald die korrekten Informationen verfügbar sind.

Der LEGO Shop ist nicht verantwortlich für den Inhalt der Textnachrichten, die mit den Gutscheinkarten/E-Gutscheinkarten gesendet werden. Der Käufer der LEGO Gutscheinkarte/E-Gutscheinkarte trägt die gesamte Verantwortung für persönliche Nachrichten, die mit den Gutscheinkarten/E-Gutscheinkarten gesendet werden.

LEGO System A/S hat das Recht, Kundenkonten zu schließen und alternative Zahlungsmethoden zu fordern, wenn eine widerrechtlich erlangte LEGO Gutscheinkarte/E-Gutscheinkarte entweder über LEGO.com eingelöst wird oder eingelöst und für Einkäufe auf LEGO.com verwendet wird.

LEGO behält sich das Recht vor, die Anzahl der von einer Person oder Organisation gekauften LEGO Gutscheinkarten/E-Gutscheinkarten zu begrenzen.

Für den Kauf von LEGO Gutscheinkarten/E-Gutscheinkarten werden keine VIP-Punkte vergeben. Allerdings werden VIP-Punkte für Einkäufe mit Gutscheinkarten zum Zeitpunkt der Einlösung der Gutscheinkarte gemäß den Bedingungen des LEGO VIP-Programms gutgeschrieben.

Im Falle einer Haftung von LEGO, ihren Händlern oder Vertriebspartnern wegen leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung von LEGO auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Keine Bestimmung dieser AGB schließt die Haftung von LEGO, ihren Händlern oder Vertriebspartnern für Tod oder Körperverletzung aus, die auf Fahrlässigkeit, Betrug oder arglistiger Täuschung, grob fahrlässigem Verhalten oder einer sonstigen Haftung beruhen, deren Beschränkung gesetzlich verboten ist.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und alle Angelegenheiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ergeben, unterliegen dem deutschen Recht und sind nach diesem auszulegen, ohne Berücksichtigung dessen kollisionsrechtlicher Bestimmungen, soweit diese Grundsätze oder Bestimmungen die Anwendung der Gesetze einer anderen Rechtsordnung als der deutschen erfordern oder ermöglichen würden.