Ram rigtigt hver gang med et LEGO® Gavekort

Kender du hemmeligheden til at give den perfekte gave? Et LEGO® Gavekort! Modtageren får selv lov til at vælge, og du får styr gaven. Kan leveres både som digitalt og fysisk kort.

Køb gavekort

Indløs her:

  • Online

    Shop på LEGO.com, og brug dit gavekort til at betale ved kassen. Du kan endda gøre det i din pyjamas.

    Til butikken
  • I butikken

    Shop amok i en LEGO® butik, og brug dit LEGO® Gavekort når det er tid til at betale.

    Find en butik
  • På telefon

    Ring til os, afgiv din bestilling over telefonen, og brug dit LEGO® Gavekort som betalingsmetode.

    Kontakt os

Ofte stillede spørgsmål

Hvor kan jeg bruge mit LEGO Gavekort eller E-gavekort?

LEGO Gavekort og LEGO E-gavekort kan bruges på LEGO.com i Danmark og Sverige, ved telefonbestillinger i Danmark og i alle LEGO Stores i Danmark og Sverige. Du vil blive opkrævet i den valuta, der bruges i det land, hvor du indløser gavekortet. Bag kulisserne omregnes beløbet efter vekselkursen på markedet. En eventuel resterende saldo på dit LEGO Gavekort eller E-gavekort vil være i den valuta, som gavekortet oprindelig blev udstedt i.LEGO Gavekort og E-gavekort kan ikke bruges i LEGOLAND Parker eller LEGOLAND Discovery Centre eller til køb af LEGO® produkter hos tredjepartsforhandlere eller i tredjepartsbutikker.

Kan LEGO Gavekort eller E-gavekort udløbe?

Nej, kun hvis dette er påkrævet i henhold til den lokale lovgivning. Hvis der er et resterende beløb på dit LEGO Gavekort eller E-gavekort, udløber det ikke. Der opkræves ingen gebyrer.Du kan tjekke saldoen på dit LEGO Gavekort eller E-gavekort online når som helst på https://LEGO.com/Gift-cards/balance. Du kan også tjekke saldoen på dit LEGO Gavekort eller E-gavekort i enhver LEGO Store.

Hvordan bruger jeg et LEGO Gavekort eller E-gavekort?

Hvis du vil indløse et LEGO Gavekort eller E-gavekort på LEGO.com, skal du vælge Gavekort som betalingsmetode under Betaling og angive gavekortets nummer og pinkode i de relevante felter.

Hvis du vil indløse et LEGO Gavekort eller LEGO E-gavekort ved telefonbestilling, vil kundeservice bede dig oplyse gavekortets 19-cifrede nummer og pinkoden.

Hvis du vil indløse et LEGO Gavekort eller LEGO E-gavekort i forbindelse med køb i en LEGO Store, skal du vise dit LEGO Gavekort eller LEGO E-gavekort til den sælger, der håndterer din betaling.

Hvis gavekortet dækker hele prisen på dit køb, tilbageføres et eventuelt resterende beløb til saldoen på din gavekortkonto, som er tilgængelig via nummeret på dit gavekort- eller e-gavekort. Næste gang, du afgiver en bestilling, kan du bruge dette nummer sammen med pinkoden til at anvende den resterende saldo på dit gavekort.

Hvis prisen på dit køb overstiger beløbet på dit gavekort, skal du betale den resterende del af bestillingen med en gyldig betalingsmetode. Vi accepterer ikke delvis betaling via faktura. LEGO Gavekort og E-gavekort kan ikke bruges sammen med PayPal.

Er der et minimum- eller maksimumbeløb for, hvad der kan indsættes på et LEGO Gavekort eller E-gavekort?

I Danmark er minimumbeløbet 100 DKK. Der kan indsættes flere penge i trin på 100 DKK op til et maksimumbeløb på 3.500 DKK.

Kan jeg bruge mere end ét LEGO Gavekort ad gangen?

Du kan bruge op til tre LEGO Gavekort eller LEGO E-gavekort til en enkelt bestilling på LEGO.com, i LEGO Stores og til telefonbestillinger.

Kan jeg returnere et LEGO Gavekort eller E-gavekort?

LEGO E-gavekort og LEGO Gavekort, der er købt på LEGO.com, er underlagt den samme fortrydelsesret som alle andre produkter, der sælges på LEGO.com. Se http://www.lego.com/page/terms-and-conditions punkt 6. LEGO Gavekort, der er købt i LEGO Stores, kan ikke returneres, medmindre det er påkrævet i henhold til lovgivningen.

Optjener jeg LEGO Insider-point, når jeg køber et LEGO Gavekort?

Der optjenes ikke LEGO Insider-point på køb af et LEGO Gavekort eller E-gavekort, men der optjenes LEGO Insider-point, når LEGO Gavekortet eller E-gavekortet bruges til køb af LEGO produkter.

Hvor lang tid tager det at få leveret et LEGO Gavekort eller E-gavekort, hvis jeg bestiller det på LEGO.com?

Vores e-gavekort vil normalt dukke op i modtagerens indbakke inden for højst en time. Vores fysiske LEGO Gavekort ankommer normalt inden for fire til syv arbejdsdage. De sendes med almindelig post og kan ikke følges. Hvis du oplever forsinkelser eller ved et uheld sletter e-mailen med dit LEGO E-gavekort, kan du ringe til os på 80 70 540 08 og få os til at sende e-mailen igen.

Hvad hvis mit E-gavekort eller Gavekort ikke når frem?

Hvis den tilsigtede modtager af et LEGO E-gavekort hævder, at vedkommende aldrig har modtaget e-gavekortet, kan vedkommende være kommet til at slette e-mailen, eller muligvis blokerer vedkommende e-mail fra bestemte adresser. Brugere af ISP’er, f.eks. AOL og Hotmail, har mulighed for at blokere alle e-mails, der kommer fra en destination uden for domænet. Hvis du mener, at det kan være tilfældet, skal du kontakte gavemodtageren for at sikre, at vedkommendes indbakke er konfigureret til at modtage e-mail fra LEGO.com.Hvis LEGO E-gavekortet er blevet blokeret, skal du kontakte en repræsentant fra kundeservice på 0800 066 8536 for at få hjælp. Sørg for at have følgende oplysninger klar, når du ringer:Ordrenummer
Faktureringsnavn og -adresse for køberen af e-gavekortet

Modtagerens navn

Den e-mailadresse, e-gavekortet blev sendt til

Kreditkortoplysninger, der blev brugt til køb af e-gavekortet

Hvis et gavekort, som er bestilt på LEGO.com, ikke ankommer, skal du kontakte kundeservice på 80 70 540 08.

Hvordan annullerer eller returnerer jeg varer, jeg har købt med et LEGO Gavekort eller E-gavekort?

På samme måde som du returnerer alle andre LEGO produkter. Hvis du anmoder om at få refunderet en vare, får du udstedt et LEGO Gavekort på refusionsbeløbet.

Vilkår og betingelser

Regler og retningslinjer

Generelle oplysninger om LEGO gavekort/LEGO e-gavekort

LEGO System A/S, Aastvej 1, 7190 Billund, Danmark, CVR-nummer 47458714 er udsteder af LEGO gavekort/LEGO e-gavekort i Danmark. LEGO System A/S kan kontaktes på telefon 80 70 54 08.

LEGO System A/S er ikke ansvarlig for LEGO gavekort/LEGO e-gavekort, der mistes, stjæles, ødelægges eller ikke leveres på grund af tekniske vanskeligheder eller unøjagtige oplysninger, som omfatter, men ikke er begrænset til, fysisk adresse og e-mailadresse.

Hvis du har spørgsmål, bedes du kontakte kundeservice på 80 70 54 08 (bemærk, at hvis du ringer via en mobil, kan din mobiludbyder blokere nummeret eller på egne vegne opkræve dig for opkaldet. Gå til din mobiludbyder for at få flere oplysninger).

Køberen af LEGO gavekortet/LEGO e-gavekortet påtager sig det fulde ansvar for personlige beskeder, der følger med gavekortene/LEGO e-gavekortene. LEGO System A/S påtager sig intet ansvar i denne forbindelse.

LEGO System A/S har ret til at lukke kundekonti og anmode om alternative betalingsformer, hvis et svigagtigt erhvervet LEGO gavekort/LEGO e-gavekort enten indløses via LEGO.com eller indløses og bruges til at foretage køb på LEGO.com.

LEGO INSIDER-point optjenes ikke ved køb af LEGO gavekort/LEGO e-gavekort. Der optjenes dog point på køb foretaget med gavekort på det tidspunkt, hvor gavekortet indløses. LEGO INSIDER-point optjenes ikke for nogen del af LEGO gavekortet eller LEGO e-gavekortet, der indløses til kontanter. LEGO gavekort og e-gavekort kan ikke købes med INSIDER-point.

LEGO gavekort eller LEGO e-gavekort kan ikke bruges i LEGOLAND parker eller til køb af LEGO® produkter hos tredjepartsforhandlere eller -butikker.

LEGO gavekort/e-gavekort og ubrugte dele af LEGO gavekort/e-gavekort har ikke en udløbsdato, medmindre loven kræver det.

Brug af dit LEGO gavekort eller LEGO e-gavekort online

Hvis du vil indløse dit LEGO gavekort eller LEGO e-gavekort online, skal du blot lægge de varer, du ønsker at købe, i din indkøbskurv ved at klikke på knappen "Tilføj til kurv" ved siden af den eller de ønskede varer og derefter gå til kassen.

På den anden side af kassen (betalingssiden) vil der være en "Gavekort" sektion efter din ordreoversigt med felter til at indtaste dit LEGO gavekortnummer og pinkode eller LEGO e-gavekort nummer.

Indtast dit gavekortnummer og pinkode eller e-gavekortnummer, og tryk på "Anvend gavekort". (Dit gavekort eller e-gavekort vil ikke blive anvendt, hvis du ikke trykker på "Anvend gavekort", før du går til kassen.) Siden opdateres derefter og anvender automatisk beløbet på dit gavekort eller LEGO e-gavekort på din ordre.

Hvis gavekortet eller LEGO e-gavekortet dækker prisen på din ordre, vil en eventuel resterende saldo fortsat være tilgængelig til brug på din LEGO gavekort- eller LEGO e-gavekortkonto.

Hvis prisen på din ordre overstiger beløbet på dit LEGO gavekort eller LEGO e-gavekort, skal du betale for resten af ordren med en anden gyldig betalingsmetode.

Vi accepterer ikke delvis betaling via faktura, gavekort / e-gavekort kan ikke bruges sammen med PayPal.

For at indløse et LEGO gavekort skal du bruge det 19-cifrede nummer og den 4-cifrede PIN-kode, der findes på bagsiden af kortet. Når du modtager dit LEGO plastikgavekort, skal du bare skrabe sølvpinkoden af for at se din pinkode. For at indløse et LEGO e-gavekort skal du bruge det 19-cifrede nummer fra e-mailen på dit LEGO e-gavekort.

Indløsning af et LEGO gavekort eller et LEGO e-gavekort via telefonbestilling (kun Danmark)

Hvis du vil indløse dit LEGO gavekort eller LEGO e-gavekort via telefonbestilling, skal du blot oplyse dit LEGO gavekortnummer og pinkode eller dit LEGO e-gavekortnummer til kundeservicemedarbejderen.

Indløsning af et LEGO gavekort eller e-gavekort i en LEGO Store

Hvis du vil indløse dit LEGO gavekort eller e-gavekort i en af LEGO Stores, skal du blot vise dit LEGO gavekort/e-gavekort til salgsmedarbejderen.

Problemer med levering af LEGO e-gavekort

Hvis den tiltænkte modtager af et LEGO e-gavekort hævder, at vedkommende ikke har modtaget e-gavekortet, er det muligt, at vedkommende enten ved et uheld har slettet e-mailen eller blokerer e-mails fra bestemte adresser. Brugere af internetudbydere, såsom AOL og Hotmail, har mulighed for at blokere alle e-mail-meddelelser, der stammer uden for deres domæne. Hvis du mener, at dette kan være tilfældet, skal du først kontakte gavemodtageren for at sikre, at deres indbakke er konfigureret til at acceptere e-mails fra LEGO.com.

Hvis LEGO e-Gift Card faktisk var spærret, bedes du kontakte vores kundeservicerepræsentant for at få hjælp på 80 70 54 08. Hav venligst følgende oplysninger, når du ringer:

Ordrenummer
Faktureringsnavn og adresse på køberen af ​​e-gavekortet
Navn på modtager
E-mailadresse, som LEGO e-gavekortet blev sendt til
Betalingskortoplysninger, der bruges til at købe LEGO e-Gift Card

Indløsning af LEGO gavekort eller LEGO e-gavekort mod kontanter

LEGO Gavekort og LEGO e-Gavekort solgt i Danmark kan indløses til kontanter. Kontakt venligst vores kundeservice på LEGO.com/service for at få vejledning angående indløsning eller spørg en af ​​vores LEGO Store salgsmedarbejdere for at få flere oplysninger.

Geografisk brug

LEGO Gavekort og LEGO e-Gavekort solgt i Danmark kan bruges på Lego.com og i LEGO Stores i både Danmark og Sverige.

Personlig data

LEGO gavekort og LEGO e-gavekort og enhver brug af dem på LEGO.com er underlagt de generelle vilkår og betingelser og vores privatlivspolitik for LEGO.com. For at læse mere om, hvordan LEGO System A/S behandler dine personoplysninger, og hvad dine rettigheder er, gå til https://www.lego.com/legal/notices-and-policies/privacy-policy/.

Vilkår for anvendelse

Se ”Ofte Stillede Spørgsmål” og ”Regler og Retningslinjer.”