Ram rigtigt hver gang med et LEGO® Gavekort

Hvis du vil indløse et LEGO Gavekort eller LEGO E-gavekort ved telefonbestilling, vil kundeservice bede dig oplyse gavekortets 19-cifrede nummer og pinkoden.

Hvis du vil indløse et LEGO Gavekort eller LEGO E-gavekort i forbindelse med køb i en LEGO Store, skal du vise dit LEGO Gavekort eller LEGO E-gavekort til den sælger, der håndterer din betaling.

Hvis gavekortet dækker hele prisen på dit køb, tilbageføres et eventuelt resterende beløb til saldoen på din gavekortkonto, som er tilgængelig via nummeret på dit gavekort- eller e-gavekort. Næste gang, du afgiver en bestilling, kan du bruge dette nummer sammen med pinkoden til at anvende den resterende saldo på dit gavekort.

LEGO System A/S, Aastvej 1, 7190 Billund, Danmark, CVR-nummer 47458714 er udsteder af LEGO gavekort/LEGO e-gavekort i Danmark. LEGO System A/S kan kontaktes på telefon 80 70 54 08.

LEGO System A/S er ikke ansvarlig for LEGO gavekort/LEGO e-gavekort, der mistes, stjæles, ødelægges eller ikke leveres på grund af tekniske vanskeligheder eller unøjagtige oplysninger, som omfatter, men ikke er begrænset til, fysisk adresse og e-mailadresse.

Hvis du har spørgsmål, bedes du kontakte kundeservice på 80 70 54 08 (bemærk, at hvis du ringer via en mobil, kan din mobiludbyder blokere nummeret eller på egne vegne opkræve dig for opkaldet. Gå til din mobiludbyder for at få flere oplysninger).

Køberen af LEGO gavekortet/LEGO e-gavekortet påtager sig det fulde ansvar for personlige beskeder, der følger med gavekortene/LEGO e-gavekortene. LEGO System A/S påtager sig intet ansvar i denne forbindelse.

LEGO System A/S har ret til at lukke kundekonti og anmode om alternative betalingsformer, hvis et svigagtigt erhvervet LEGO gavekort/LEGO e-gavekort enten indløses via LEGO.com eller indløses og bruges til at foretage køb på LEGO.com.

LEGO INSIDER-point optjenes ikke ved køb af LEGO gavekort/LEGO e-gavekort. Der optjenes dog point på køb foretaget med gavekort på det tidspunkt, hvor gavekortet indløses. LEGO INSIDER-point optjenes ikke for nogen del af LEGO gavekortet eller LEGO e-gavekortet, der indløses til kontanter. LEGO gavekort og e-gavekort kan ikke købes med INSIDER-point.

LEGO gavekort eller LEGO e-gavekort kan ikke bruges i LEGOLAND parker eller til køb af LEGO® produkter hos tredjepartsforhandlere eller -butikker.

LEGO gavekort/e-gavekort og ubrugte dele af LEGO gavekort/e-gavekort har ikke en udløbsdato, medmindre loven kræver det.

Brug af dit LEGO gavekort eller LEGO e-gavekort online

Hvis du vil indløse dit LEGO gavekort eller LEGO e-gavekort online, skal du blot lægge de varer, du ønsker at købe, i din indkøbskurv ved at klikke på knappen "Tilføj til kurv" ved siden af den eller de ønskede varer og derefter gå til kassen.

På den anden side af kassen (betalingssiden) vil der være en "Gavekort" sektion efter din ordreoversigt med felter til at indtaste dit LEGO gavekortnummer og pinkode eller LEGO e-gavekort nummer.

Indtast dit gavekortnummer og pinkode eller e-gavekortnummer, og tryk på "Anvend gavekort". (Dit gavekort eller e-gavekort vil ikke blive anvendt, hvis du ikke trykker på "Anvend gavekort", før du går til kassen.) Siden opdateres derefter og anvender automatisk beløbet på dit gavekort eller LEGO e-gavekort på din ordre.

Hvis gavekortet eller LEGO e-gavekortet dækker prisen på din ordre, vil en eventuel resterende saldo fortsat være tilgængelig til brug på din LEGO gavekort- eller LEGO e-gavekortkonto.

Hvis prisen på din ordre overstiger beløbet på dit LEGO gavekort eller LEGO e-gavekort, skal du betale for resten af ordren med en anden gyldig betalingsmetode.

Vi accepterer ikke delvis betaling via faktura, gavekort / e-gavekort kan ikke bruges sammen med PayPal.

For at indløse et LEGO gavekort skal du bruge det 19-cifrede nummer og den 4-cifrede PIN-kode, der findes på bagsiden af kortet. Når du modtager dit LEGO plastikgavekort, skal du bare skrabe sølvpinkoden af for at se din pinkode. For at indløse et LEGO e-gavekort skal du bruge det 19-cifrede nummer fra e-mailen på dit LEGO e-gavekort.

Indløsning af et LEGO gavekort eller et LEGO e-gavekort via telefonbestilling (kun Danmark)

Hvis du vil indløse dit LEGO gavekort eller LEGO e-gavekort via telefonbestilling, skal du blot oplyse dit LEGO gavekortnummer og pinkode eller dit LEGO e-gavekortnummer til kundeservicemedarbejderen.

Indløsning af et LEGO gavekort eller e-gavekort i en LEGO Store

Hvis du vil indløse dit LEGO gavekort eller e-gavekort i en af LEGO Stores, skal du blot vise dit LEGO gavekort/e-gavekort til salgsmedarbejderen.

Problemer med levering af LEGO e-gavekort

Hvis den tiltænkte modtager af et LEGO e-gavekort hævder, at vedkommende ikke har modtaget e-gavekortet, er det muligt, at vedkommende enten ved et uheld har slettet e-mailen eller blokerer e-mails fra bestemte adresser. Brugere af internetudbydere, såsom AOL og Hotmail, har mulighed for at blokere alle e-mail-meddelelser, der stammer uden for deres domæne. Hvis du mener, at dette kan være tilfældet, skal du først kontakte gavemodtageren for at sikre, at deres indbakke er konfigureret til at acceptere e-mails fra LEGO.com.

Hvis LEGO e-Gift Card faktisk var spærret, bedes du kontakte vores kundeservicerepræsentant for at få hjælp på 80 70 54 08. Hav venligst følgende oplysninger, når du ringer:

Indløsning af LEGO gavekort eller LEGO e-gavekort mod kontanter

LEGO Gavekort og LEGO e-Gavekort solgt i Danmark kan indløses til kontanter. Kontakt venligst vores kundeservice på LEGO.com/service for at få vejledning angående indløsning eller spørg en af ​​vores LEGO Store salgsmedarbejdere for at få flere oplysninger.

Geografisk brug

LEGO Gavekort og LEGO e-Gavekort solgt i Danmark kan bruges på Lego.com og i LEGO Stores i både Danmark og Sverige.

Personlig data