Perguntas Mais Frequentes
Tem alguma dúvida sobre a LEGO® Magazine? Poderá encontrar as respostas aqui!
Porque é que a revista está a mudar o nome?
A nossa revista centra-se na diversão LEGO® para as crianças, sendo que queríamos que o nome da mesma refletisse este aspeto. Ouvimos as crianças e os pais de todo o mundo e todos concordaram connosco: LEGO Magazine é o novo nome ideal! Esperamos que também goste.
A revista vai continuar gratuita?
SIM! Não há nenhuma alteração quanto a isso!
Receber a LEGO® Magazine quatro vezes por ano em sua casa irá continuar a ser completamente gratuito.
O que muda exatamente com a alteração do nome?
A única coisa que irá mudar é o nome e o aspeto da revista.
Iremos continuar a enviar-lhe gratuitamente a revista quatro vezes por ano, e esta continuará a incluir as personagens e sets LEGO® de que o seu filho tanto gosta.
Estamos apenas a redecorar as páginas para que reflitam o novo nome e a torná-la ainda mais acessível e fácil de navegar para si e para o seu filho.
Quando irei ver o novo visual da revista?
Poderá ver o novo nome e o novo visual da revista na edição de novembro de 2024!
Enquanto isso, irá começar a receber comunicações onde anunciamos o novo nome. Os novos assinantes que se registem a partir de agosto irão receber a primeira edição da nova LEGO® Magazine. E apenas nos queremos certificar de que tem conhecimento do que irá chegar à sua caixa de correio.
A alteração do nome afeta a minha assinatura atual?
NÃO. Nada irá mudar em relação à sua assinatura atual e não precisa de fazer mais nada.
Caso o seu filho já tenha assinado a Revista LEGO® Life, irá continuar a receber de forma automática e gratuita a revista em formato físico quatro vezes por ano, tal como antes.
Quem pode assinar a LEGO® Magazine?
Os pais e tutores podem assinar a revista em nome de crianças com idades compreendidas entre os 5 e os 9 anos.
Se o seu filho ainda não completou 5 anos de idade, no nosso website DUPLO® poderá encontrar muitas experiências divertidas mais adequadas aos nossos construtores mais novos. Se o seu filho tem mais de 9 anos, o mais provável é que prefira divertir-se com as experiências incríveis e personalizadas da aplicação LEGO® Play, que pode descarregar aqui:
Quanto custa a revista?
Ela é 100% gratuita! A revista é impressa e enviada para o seu endereço de forma gratuita. É assim que homenageamos os fãs da LEGO® em todo o mundo.
A revista está disponível em que países?
Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Irlanda, França, Alemanha, Áustria, Suíça, Bélgica, Países Baixos, Austrália, Nova Zelândia,Coreia do Sul, Itália e México.
Preciso de uma conta LEGO® para ser assinante da revista?
Sim, é necessário uma conta para assinar a LEGO® Magazine. A conta é gratuita e dá-lhe acesso ao nosso programa para membros, LEGO Insiders.
O programa proporciona um mundo de recompensas e benefícios exclusivos para membros, tanto para si como para a sua família. Pode ganhar pontos e trocá-los por sets LEGO, descontos, atividades e até por bilhetes para a LEGOLAND®!
Quando é que chega a minha próxima edição?
A próxima edição será entregue no dia:
Se é um novo assinante, consulte o seu e-mail de confirmação da assinatura para mais informações sobre a data em que o seu filho receberá a primeira revista, uma vez que esta data pode ser diferente de acordo com a data da sua assinatura.
Como posso cancelar a minha assinatura da revista?
Pode cancelar a sua assinatura a qualquer momento, independentemente do motivo, ao atualizar as informações da sua conta. Basta aceder à página de gestão de assinaturas!
Porque é que o meu filho já não recebe a revista física?
Adoraríamos continuar a enviar a revista a todos os fãs da LEGO®, mas a revista foi criada essencialmente a pensar nas crianças dos 5 aos 9 anos. Se o seu filho quiser continuar a receber a revista, pode continuar a recebê-la durante mais um ano. Para isso, basta iniciar sessão na sua conta e marcar a caixa «Renovar Assinatura» para cada um dos seus pequenos assinantes.
Pode sempre descarregar a versão digital da revista na nossa página da coleção.
Como me posso registar?
Apenas precisa de seguir dois passos muito simples:
- Clique em «Registar» e siga as instruções no ecrã para criar uma conta LEGO®.
- Insira os dados relativos à sua morada para que possamos enviar a revista para sua casa.
E é só isto!
Entre em contacto com o Serviço de Assistência ao Cliente se tiver algum problema com o seu registo.
Quanto tempo terei de esperar até chegar a primeira revista do meu filho?
Consoante a altura do mês em que se tornou assinante e o calendário de envio da revista, a primeira revista do seu filho pode demorar entre 6 e 16 semanas a chegar. Sabemos que para uma criança isto é muito tempo, por isso estamos constantemente a trabalhar para fazer com que este prazo se torne mais curto.
Enquanto aguarda a chegada da revista, pode consultar a versão mais recente na coleção de revistas.
Onde posso encontrar o formulário de inscrição para enviar as Criações Fantásticas?
Pode encontrá-lo na página do formulário de Criações Fantásticas.
Como posso alterar a minha morada/endereço de e-mail?
Pode atualizar as informações da sua conta na página de gestão de assinaturas iniciando sessão com a sua conta LEGO®.
Se não tiver uma conta LEGO, contacte o Serviço de Assistência ao Cliente.
Embora já a tenhamos recebido no passado, desta vez, a revista não chegou à nossa caixa de correio. O que faço?
De vez em quando, as revistas extraviam-se ou não podem ser entregues porque aconteceu algum imprevisto. Lembre-se de ter sempre o seu endereço atualizado na página de gestão de assinaturas.
Se tiver qualquer outro problema, contacte o Serviço de Assistência ao Cliente para que a nossa equipa possa enviar uma nova revista.
A revista tem várias versões?
A partir da 4.ª Edição de 2020, estão disponíveis duas versões da LEGO® Magazine. Estas apresentam materiais únicos destinados a crianças com menos de 8 anos e a crianças com mais de 8 anos.
O que é a LEGO® Magazine?
A LEGO® Magazine é uma revista GRATUITA criada para crianças entre os 5 e os 9 anos, que é enviada para sua casa quatro vezes por ano. Todas as edições vêm recheadas de notícias LEGO e entrevistas sobre o que se passa nos bastidores, bandas desenhadas repletas de aventuras, jogos e puzzles, desafios de construção e Criações Fantásticas construídas por fãs da LEGO. Isto sem esquecer das revelações dos mais recentes sets e temas.