1932年の創設以来、当社のモットーは“Only the best is good enough（最良の物があれば十分である）”です。企業としての全ての取り組みがこの言葉をもとに決定しており、特にお客様の個人情報保護に関しては徹底しています。

レゴカスタマーサービスにご連絡いただく際、お客様に関する次の情報の収集、使用、保存ならびに共有を行います：

• 氏名、配送先住所、請求先住所、電話番号およびEメールアドレスを含む連絡先
• レゴアカウントをお持ちの場合は、ご注文や注文履歴に登録します。
• LEGO Insiders会員の場合は、LEGO Insidersカード番号をご注文に登録し、必要に応じて獲得ポイントや引き換え済特典の登録を行います。
• もしLEGO Magazineを受け取ったら、会員番号を登録します。
• レゴ®公式ウェブサイトLEGO.comのご注文のお手伝いをするにあたり、お支払いに関する情報を決済サービスプロバイダーや請求手続き上必要な関連会社と共有する場合があります。Paypalを含む決済サービスプロバイダーに既に登録済の個人情報が優先されるため、当社で記録のある情報が上書きされ、請求内容を変更することがあります。

お客様の同意を得て各種手続きを進めるにあたり、必要な追加情報をお伺いすることがあります（例：クッキーやLEGO Insidersプログラム、レゴアカウントやニュースレターの登録など）。

当社のPrivacy Policyに添ってお客様の個人情報の収集、保存ならびに共有を行います。[レゴ公式ウェブサイトLEGO.com]でのご注文手続きをお手伝いする際にご提供いただく個人情報を使用し、共有することで下記の業務を潤滑に進めております。

• 倉庫業、梱包、出荷、配送業者、不正探知および不正防止監査事業者、負債回収業者といった信頼ある第三者機関との情報共有により、受注した当社製品を滞りなくお届けします。
• 必要に応じたLEGO Insidersポイント残高の変更。
• 信頼あるクラウドストレージでの個人情報の保存及び管理。
• 商品カタログの配送に際し、信頼ある第三者機関を通じてお届けします。

お客様の個人情報を守るため、自動決定プロセスにより不正探知システムのサービスを提供する会社と提携しています。ご注文でエラーが発生した場合はお客様へお伝えしておりますが、自動監査システムの決断に同意できない場合はより詳しい精査をご希望の旨、お知らせください。

当社の個人情報保護に関してより詳しくお知りになりたい場合は、Privacy Policyをご一読ください。