Product Recall
Hea uudis: alates 2009. aastast pole ühtegi toodet tagasi kutsutud!
Teeme kõvasti tööd, et lapsed saaksid turvaliselt mängida ja meie tooteid nautida – see on LEGO Groupi jaoks kõige olulisem. Seetõttu töötame toote nulli tagasivõtmise poliitika suunas.Kõik, kellel on LEGO® konto, saavad automaatselt olulisi teateid toodete tagasikutsumise või hoiatuste kohta. Kui soovite anda nende uudiste saamiseks alternatiivse e-posti aadressi, võtke ühendust klienditeenindusega.
Nagu allpool näete, oleme oma eesmärgi saavutanud igal aastal alates 2009. aastast.
Me ei müü enam tagasikutsutud pulti aastast 2009 ega veoautot aastast 2002 – kuid tagasikutsumised kehtivad endiselt. Seega, kui teil on selline pult või veok, lõpetage kohe selle kasutamine ja kontrollige allolevaid linke, et näha, kas see on osa tagasivõtmisest.
2009: 8879 LEGO Power Functions IR-kiire kaugjuhtimispult
2002: 3509 LEGO EXPLORE Super Truck
1997: 2093 LEGO Primo ‘Ladybird’ klõbinatLisateavet selle kohta, kuidas muudame LEGO® mänguasjad võimalikult ohutuks, leiate meie Tooteohutuse lehelt.
2009: Toitefunktsioonid IR Speed Remote Control
Otsustasime Power Functions IR Speed kaugjuhtimispuldi vabatahtlikult tagasi kutsuda pärast seda, kui oleme saanud 4 teadet kaugjuhtimispuldi kuumenemisest pärast patareide sisestamist. Vigastusi pole tekkinud.
Müüsime 8. aprillist 6. maini 2009 997 ühikut kaugjuhtimispulti – kas eraldi (artikkel 8879) või osana komplektidest Emerald Night Train (10194) ja Power Functions (8882). Neid kaugjuhtimispulte müüdi ainult otse LEGO poe kaudu (veebis või kataloogi kaudu). Neid ei olnud üheski jaemüügipunktis saadaval.Kas minu kaugjuhtimispult on osa tagasivõtmisest?
Kui see mõjutab teie kaugjuhtimispulti, muutub see esmakordsel kasutamisel esimese 5–10 minuti jooksul puudutamisel kuumaks.Mida ma peaksin tegema, kui mu kaugjuhtimispult on tagasikutsumise osa?
Palun lõpetage viivitamatult puldi kasutamine ja visake see ära.2002: LEGO EXPLORE Super Trucki tagasikutsumine
Me otsustasime vabatahtlikult tagasi kutsuda LEGO EXPLORE Super Truck 3509, kuna rattad võivad veoauto telgedest eralduda, mis võib olla potentsiaalne oht lastele.
LEGO EXPLORE Super Truck on valmistatud 2002. ja 2003. aastal. Seda müüsid ainult Põhja-Ameerika jaemüüjad, sealhulgas Toys "R" Us ja Walmart.40 LEGO DUPLO telliskivi, mis olid pakitud veoauto kabiini, ei ole osa vabatahtlikust tagasikutsumisest. Need on täiesti ohutud 18 kuu vanustele ja vanematele lastele.
Kas minu veoauto kuulub tagasikutsumise alla?
Kui teie veoauto näeb välja nagu piltidel, siis kuulub see tagasikutsumise alla.Mida ma peaksin tegema, kui minu veoauto kuulub tagasikutsumise alla?
Palun lõpetage viivitamatult veoautoga mängimine ja kõrvaldage see.1997: LEGO Primo ‘Ladybird’ klõbinat
Me kutsusime 1998. aastal tagasi 2093 Ladybird rattarattad pärast seda, kui saime kolm aruannet lapsevanematelt, et rattarattad olid moodustanud vaakumi ja jäänud lapse suhu kinni. Kõigil juhtudel suutsid vanemad mänguasja ohutult eemaldada ja nende laps jäi terveks. 2093 Ladybird toodi esmakordselt välja 1997. aastal ja seda müüdi ainult Euroopas, kuid pärast tagasivõtmist 1998. aasta alguses võeti see turult maha. Kuigi see mänguasi vastas rahvusvahelistele ohutusstandarditele, otsustasime anda välja täieliku tagasikutsumise. Alates sellest hetkest muutsime ka oma suuruspiirangud rangemaks kui ohutusnõuded, et tagada, et sellist asja ei juhtuks enam kunagi.
Kas minu toode kuulub tagasikutsumise alla?
Kui teie toode kannab komplektnumbrit 2093, siis on see osa tagasikutsumisest.Mida ma peaksin oma komplektiga tegema, kui see kuulub tagasikutsumise alla?
Kuna see toode kõrvaldati ja võeti tagasi 1998. aastal, on ebatõenäoline, et neid on veel kasutusel. Kui teil juhtub olema üks, siis lõpetage selle mänguasja kasutamine kohe ja visake see ära.