Tarned ja tagastused

Kahjuks ei saa me tooteid tarnida järgmistesse Euroopa sihtpunktidesse:

Ahvenamaa, Andorra, Kanaari saared, Ceuta, Kanalisaared (sealhulgas Jersey ja Guernsey), Fääri saared, Prantsuse ülemeredepartemangud ja -alad, Gibraltar, Gröönimaa, Helgoland, Melilla, Monaco ja San Marino.

Me ei saa tellimusi kohale toimetada postkastidesse, sealhulgas postiautomaatidesse, hotellidesse ega ekspedeerimisteenuste kaudu.

• Võtab aega 3–5 tööpäeva.
• Tasuta kohaletoimetamine kehtib üle 55 € veebi- ja telefonitellimustele, muidu 6,00 €*
• Tasuta kohaletoimetamine rakendatakse automaatselt teie veebi- või telefonitellimusele või Pick a Bricki tellimusele.
• Teie tarne on 100% kliimakompenseeritud! Meie standardtarned DPD kaudu toimuvad elektriautodega või kompenseeritakse sertifitseeritud puhta energia projektidega. DPD kliimakompensatsioon kehtib ainult Euroopas toimuvate vedude puhul. DPD sertifitseerimine on kooskõlas rahvusvahelise standardiga PAS 2060 ja seda on kinnitatud kolmanda osapoole poolt.

*Tingimustele vastavad ostud peavad olema vähemalt üle läviväärtuse (sobivad ainult tooted); tasusid ega ostetud kinkekaartide väärtust ei arvestata toote kogusumma arvutamisel.

• Võtab aega 1–2 tööpäeva.
• Kui soovite tellimuse järgmisel päeval kätte saada, esitage see hiljemalt 15:30 CET Kehtib ainult suurlinnapiirkondades.
• Meil on rõõm teatada, et kiirtarne laieneb nüüd ka ettetellitud toodetele. Ettetellimused tarnitakse siis, kui need on saadaval.
• Kiire kohaletoimetamine maksab 29,00 €

• Võtab aega 3–5 tööpäeva.
• Saate kasutada ainult kogumispunkti, mis asub samas riigis, kus tellimuse esitasite.
• Me ei saa kogumispunktidesse kohale toimetada ka kinkekaarte.
• Võtke pakile järgi tulles kaasa isikut tõendav dokument.
• DPD saadab teie paki teekonnal kogumispunkti teile olekuteateid.

Saate tellida kingituse oma lastele või sõpradele ja olla kindel, et teie saladus on kaitstud!

• Iga tellimus tarnitakse lihtsas karbis ja saate määrata tarneaadressi, näiteks sugulase maja või töökoha.
• Kui olete taotlenud kohaletoimetamist aadressile, mis erineb teie arveaadressist, siis hinda ega arve üksikasju ei lisata, kuna eeldame, et tegu on saajale mõeldud kingitusega.
• Hinnateave lisatakse tarnekinnituse meilisõnumisse.

Saate tellimuse tühistada seni, kuni see jõuab olekusse „Laos“. Tellimuse olekut saate vaadata oma konto lehelt.

Kui teie tellimus sisaldab ainult ette- või järeltellitud tooteid, saate selle tühistada kuni viis tööpäeva enne eeldatavat kohaletoimetamiskuupäeva. Kui magasite tühistamisakna maha, saate toote tagastada ja teile makstakse kogu raha tagasi.

Kui te ei ole oma tellimusega, mis on ostetud vahemikus 1.novemeber kuni 24.detsember, täielikult rahul, saate selle meile TASUTA tagastada 90 päeva jooksul alates paki kättesaamisest.

Tagastamine käib väga lihtsalt ja enamikke tagastusi saab alustada saidi LEGO.com kaudu. Pole tähtis, kas esitasite tellimuse oma kontole sisselogituna või külalisena, külastage lihtsalt seda lehte, klõpsake valikut „Tagasta tooted“ ja järgige juhiseid.

Saadame teile ettemakstud sildi, mille abil saate tooteid tagastada DPD pakiautomaati.

Veenduge, et tagastatavad tooted oleksid suletud karbis ja turvaliselt pakendatud.

Alustame teie tagasimakse töötlemist 1–2 päeva jooksul pärast kauba tagasi saamist. Tagasimakse jõustumiseks võib kuluda kuni 14 päeva.

Kõiki tellimusi saab tagastada 90 päeva jooksul, välja arvatud Pick a Brick tellimused, mille tagastusperiood on 35 päeva. Me ei aktsepteeri Pick a Bricki tellimuste osalist tagastamist, seega peate tagastama kogu tellimuse.