Mit einer LEGO® Gutscheinkarte liegst du immer richtig

Bei einer telefonischen Bestellung mit einer LEGO E-Gutscheinkarte fragt dich der Kundenservice nach deiner 19-stelligen Kartennummer und dem PIN-Code.

Deckt das Guthaben auf deiner E-Gutscheinkarte die Bestellsumme, übertragen wir ein etwaiges Restguthaben zurück auf dein Gutscheinkartenkonto, auf das du mit deiner E-Gutscheinkartennummer zugreifen kannst. Bei deiner nächsten Bestellung kannst du diese Nummer erneut benutzen und in Verbindung mit der PIN das Guthaben auf der E-Gutscheinkarte verwenden.

LEGO E-Gutscheinkarten, die zur Verwendung in Luxemburg ausgestellt werden, werden von LEGO System A/S in Euro ausgestellt und können nur in Luxemburg eingelöst werden. LEGO E-Gutscheinkarten, die auf LEGO.com gekauft wurden, können nur auf LEGO.com und nur in Übereinstimmung mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des LEGO.com Online-Shops eingelöst werden.

LEGO System A/S gehört zur LEGO Gruppe. Wenn in diesen Regeln und Bestimmungen auf „LEGO“ Bezug genommen wird, bezieht sich das auf LEGO System A/S für LEGO E-Gutscheinkarten.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter der gebührenfreien internationalen Rufnummer 0800 85372 (beachten Sie, dass Ihr Mobilfunkanbieter die Nummer blockieren oder Gebühren anfallen können, wenn Sie über ein Mobiltelefon anrufen. Wenden Sie sich für weitere Informationen an Ihren Mobilfunkanbieter).

LEGO E-Gutscheinkarten sowie ungenutztes Guthaben auf LEGO E-Gutscheinkarten haben kein Verfallsdatum, wenn nicht anders gesetzlich vorgeschrieben.

LEGO E-Gutscheinkarten werden zum Kauf von Produkten im LEGO Online-Shop (LEGO.com) verwendet.

LEGO E-Gutscheinkarten können unter LEGO.com eingelöst werden. LEGO E-Gutscheinkarten können nur für Waren einschließlich Versandkosten und Mehrwertsteuer, die direkt mit der Ware verbunden sind, eingelöst werden.

LEGO E-Gutscheinkarten können nicht in LEGOLAND Parks, LEGOLAND Discovery Centern oder zum Kauf von LEGO® Produkten bei anderen Anbietern oder in anderen Geschäften verwendet werden.

LEGO behält sich das Recht vor, den Betrag einer E-Gutscheinkarte zu korrigieren, wenn LEGO der Ansicht ist, dass ein Abrechnungsfehler vorliegt.

LEGO E-Geschenkkarten können nicht zurückgegeben und gegen, dies ist gesetzlich vorgeschrieben Bargeld eingetauscht werden.

Restguthaben verbleibt auf dem E-Gutscheinkarten-Konto des Empfängers.

Übersteigt die Bestellsumme das Guthaben auf Ihrer E-Gutscheinkarte, muss der Restbetrag mit einem anderen gültigen Zahlungsmittel beglichen werden. LEGO E-Gutscheinkarten können nicht in Kombination mit PayPal verwendet werden.

LEGO E-Gutscheinkarten und ihre Verwendung auf der LEGO.com Website unterliegen den Allgemeine Geschäftsbedingungen des LEGO.com Shops, die Sie hier finden: https://www.lego.com/page/terms-and-conditions; die globale Datenschutzrichtlinie der LEGO Gruppe finden Sie hier: https://www.lego.com/legal/notices-and-policies/privacy-policy.

LEGO E-Gutscheinkarten, die auf LEGO.com gekauft werden, können nur von Personen, die mindestens achtzehn (18) Jahre alt sind, und in Einklang mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie der LEGO.com Website erworben werden.

Die LEGO Gruppe ist nicht für LEGO E-Gutscheinkarten verantwortlich, die verloren, gestohlen oder vernichtet wurden oder die aufgrund fehlerhafter Informationen, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf Post- und E-Mail-Adresse, nicht zustellbar sind. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter 0800 85372. E-Gutscheinkarten, die nicht zugestellt werden können, werden, sobald die korrekten Informationen vorliegen, so schnell wie möglich an die richtige Empfängeradresse zugestellt.

Der LEGO Shop ist nicht für den Inhalt von Nachrichten verantwortlich, die den LEGO E-Gutscheinkarten beigefügt sind. Der Käufer einer E-Gutscheinkarte trägt die alleinige Verantwortung für alle persönlichen Nachrichten, die E-Gutscheinkarten beigefügt sind.

LEGO System A/S behält sich das Recht vor, Kundenkonten zu schließen und alternative Zahlungsmittel zu verlangen, falls eine durch betrügerische Mittel beschaffte E-Gutscheinkarte auf LEGO.com eingelöst wird.

LEGO behält sich das Recht vor, die Anzahl der von einer natürlichen oder juristischen Person auf LEGO.com erworbenen E-Gutscheinkarten zu begrenzen.

Für den Kauf von E-Gutscheinkarten können keine LEGO INSIDER-Punkte gesammelt werden. Bei Käufen, bei denen eine E-Gutscheinkarte zur Zahlung verwendet wird, werden jedoch zum Zeitpunkt der Einlösung der E-Gutscheinkarte gemäß den Bedingungen des LEGO INSIDER-Programms INSIDER-Punkte gutgeschrieben.

Im Falle einer Haftung von LEGO, seiner Vertreter oder Händler wegen fahrlässiger Verletzung vertraglicher Pflichten haftet LEGO nicht für Schäden, die aufgrund von höherer Gewalt auftreten.

Keine der Bestimmungen in diesem Abschnitt schließt die Haftung von LEGO, seinen Vertretern oder Händlern für Tod oder Körperverletzung aus, die durch Fahrlässigkeit, Betrug oder arglistige Täuschung, grobe Fahrlässigkeit oder eine andere Haftung, deren Beschränkung gesetzlich verboten ist, verursacht wurde.

Die Regeln und Bestimmungen und alle Angelegenheiten, die sich aus diesen Regeln und Bestimmungen ergeben oder mit ihnen in Zusammenhang stehen, unterliegen dem luxemburgischen Recht und werden in Übereinstimmung mit diesem ausgelegt, ohne Rücksicht auf die Bestimmungen des Kollisionsrechts, soweit diese Grundsätze oder Regeln die Anwendung der Gesetze einer anderen Rechtsordnung als der luxemburgischen erfordern oder erlauben würden.

Wenn Sie Ihre LEGO E-Gutscheinkarte online einlösen möchten, legen Sie einfach die gewünschten Artikel in Ihren Warenkorb, indem Sie auf die Schaltfläche 'In den Warenkorb' klicken, die sich neben dem entsprechenden Artikel befindet, und gehen Sie dann zur Kasse.

Auf der zweiten Kassenseite (Bezahlung) finden Sie im Anschluss an die Bestellübersicht den Abschnitt 'Mit LEGO Gutscheinkarte bezahlen', der Felder zur Eingabe Ihrer E-Gutscheinkartennummer enthält.

Geben Sie Ihre E-Gutscheinkartennummer ein und klicken Sie auf 'Gutschein einlösen'. (Ihre E-Gutscheinkarte wird nur eingelöst, wenn Sie auf 'Gutschein einlösen' klicken, bevor Sie die Bestellung aufgeben.) Die Seite wird aktualisiert und verrechnet automatisch das Guthaben auf Ihrer E-Gutscheinkarte mit Ihrer Bestellung.

Deckt das Guthaben auf Ihrer E-Gutscheinkarte die Bestellsumme, übertragen wir ein etwaiges Restguthaben zurück auf Ihr Gutscheinkartenkonto, auf das Sie mit Ihrer E-Gutscheinkartennummer zugreifen können. Bei Ihrer nächsten Bestellung können Sie diese Nummer erneut benutzen und so das Guthaben auf Ihrer E-Gutscheinkarte verwenden.

Übersteigt die Bestellsumme das Guthaben auf Ihrer E-Gutscheinkarte, muss der Restbetrag mit einem anderen gültigen Zahlungsmittel beglichen werden. Wir akzeptieren keine Teilzahlungen bei Zahlungen per Rechnung.

LEGO E-Gutscheinkarte – Nutzungsbedingungen

Sie können mit einer LEGO E-Gutscheinkarte für alle auf LEGO.com angebotenen Artikel bezahlen, mit Ausnahme von anderen Gutscheinkarten. LEGO E-Gutscheinkarten können nur zum Kauf von Produkten verwendet werden, es sei denn, die Einlösung gegen Bargeld ist gesetzlich gestattet.

Einlösen – Überblick

Zur Einlösung einer LEGO E-Gutscheinkarte benötigen Sie die 19-stellige Kartennummer aus der LEGO E-Gutscheinkarten-E-Mail.

Hier finden Sie die erforderlichen Kartennummern auf Ihrer LEGO E-Gutscheinkarte:

Auf LEGO E-Gutscheinkarten, HTML-Format: Die 19-stellige Kartennummer befindet sich in der rechten oberen Ecke der E-Mail.

Auf LEGO E-Gutscheinkarten, Textformat: Die 19-stellige Kartennummer erscheint nach der Begrüßung zwischen den gepunkteten Linien, neben dem Begriff 'E-Gutscheinkartennummer'.

E-Gutscheinkarten – Zustellungsschwierigkeiten

Wenn der Empfänger einer LEGO E-Geschenkkarte angibt, die entsprechende E-Geschenkkarte nicht erhalten zu haben, hat er möglicherweise versehentlich die E-Mail gelöscht oder E-Mails von bestimmten Adressen gesperrt. Nutzer von Internetanbietern wie AOL oder Hotmail haben die Möglichkeit, alle E-Mails zu sperren, die nicht aus ihrer Domäne stammen. Falls Sie glauben, dass dies der Fall sein könnte, wenden Sie sich bitte zunächst an den Empfänger, damit dieser sich vergewissern kann, dass sein E-Mail-Anbieter Nachrichten von LEGO.com akzeptiert.