Desde que o LEGO® Group começou em 1932, o nosso lema tem sido “Somente o melhor é suficientemente bom”. Inspiramo-nos nessas palavras em tudo o que fazemos e especialmente na forma como protegemos as suas informações.

Quando entra em contacto com o Atendimento ao Cliente da LEGO, podemos colectar, usar, armazenar e compartilhar os seguintes dados sobre si:

• O seu nome, morada de entrega, morada de faturação e detalhes de contacto, incluindo seu número de telefone e endereço de email.
• Se tiver uma conta LEGO, registaremos a sua conta LEGO com a encomenda e o seu histórico de encomendas.
• Se for um LEGO Insider, registraremos o número do seu cartão LEGO Insiders na encomenda e, se for o caso, registraremos os pontos que ganhou ou as recompensas que resgatou.
• Se for um membro LEGO Magazine, registraremos o seu número de membro LEGO Magazine.
• Se estivermos a ajudá-lo com uma encomenda LEGO.com, podemos processar os seus detalhes de pagamento e compartilhá-los com a respectiva empresa de pagamento e o nosso parceiro de processamento de pagamento. As informações pessoais que forneceu a algumas empresas de pagamento, incluindo o PayPal, podem substituir os detalhes de faturação que temos registrados na sua conta.

Se nos deu o seu consentimento, também podemos colectar dados adicionais sobre si (por exemplo, se aceitou cookies ou se é membro do nosso programa LEGO Insiders, LEGO conta ou nos nossos boletins informativos).

Sempre usamos, armazenamos e compartilhamos as suas informações pessoais de acordo com nossa Política de Privacidade. Se o estivermos a ajudar com uma encomenda LEGO.com, poderemos usar e partilhar a informação pessoal que nos forneceu, de modo a:

• Gerir a preparação e entrega da sua encomenda compartilhando as suas informações pessoais com os nossos parceiros confiáveis ​​que fornecem serviços de armazenamento, embalagem, remessa, entrega, detecção de fraudes, prevenção de fraudes e cobrança de dívidas.
• Alterar o seu saldo de pontos LEGO Insiders se precisar de ser atualizado.
• Armazenar as suas informações pessoais com os nossos parceiros confiáveis ​​de armazenamento na cloud.
• Enviar catálogos de produtos pelo correio, compartilhando as suas informações pessoais com os nossos parceiros confiáveis de serviços postais e de correspondência.

Para que possamos proteger os nossos clientes, trabalhamos em parceria com um serviço que utiliza processos automatizados de tomada de decisão para detectar e prevenir fraudes. Se a sua encomenda for afetada, iremos informá-lo e se não estiver satisfeito com alguma decisão automatizada, pode solicitar-nos uma revisão.

Se quiser saber mais sobre como toda a nossa empresa protege os seus dados, consulte a nossa Política de Privacidade completa.