Perguntas Frequentes
Tem dúvidas sobre a LEGO® Magazine? Encontre as respostas aqui!
Por que a revista está mudando de nome?
Nossa revista é sobre diversão com LEGO® para crianças, e queríamos ter certeza de que o nome da revista refletisse isso. Ouvimos crianças e pais em todo o mundo, e todos concordaram: LEGO Magazine é o novo nome perfeito! Esperamos que você também goste.
A revista continuará gratuita?
SIM! Nesse sentido não mudou nada!
Ainda será totalmente gratuito enviar a LEGO® Magazine para sua casa 4 vezes por ano.
O que muda exatamente com o rebranding?
Mudam apenas o nome e a aparência da revista.
Continuaremos enviando a revista para você quatro vezes por ano gratuitamente e ela ainda estará repleta dos personagens e conjuntos LEGO® que seu filho adora.
Estamos apenas redecorando as páginas para refletir nosso novo nome e fazer com que seja ainda mais acessível e fácil para seu filho navegar.
Quando verei o novo visual da revista?
Você poderá ver o novo nome e aparência na edição de novembro de 2024!
Enquanto isso, você já começará a ver as comunicações anunciando o novo nome, visto que todos os novos assinantes que se inscreverem a partir de agosto receberão a LEGO® Magazine como sua primeira edição. E nós apenas gostamos de ter certeza de que você sabe o que chegará ao seu correio.
A mudança de marca afeta minha assinatura existente?
NÃO, nada mudará em sua assinatura atual e você não precisa fazer nada.
Se seu filho já estiver inscrito na LEGO® Life Magazine, você continuará recebendo a revista física automaticamente quatro vezes por ano gratuitamente, como sempre.
Quem pode assinar a LEGO® Magazine?
Pais e responsáveis podem inscrever crianças de 5 a 9 anos.
Se o seu filho tiver menos de 5 anos, há muitas experiências divertidas mais adequadas aos nossos construtores mais jovens em nosso site DUPLO®. Se o seu filho tiver mais de 9 anos, provavelmente gostará mais das experiências legais e personalizadas do aplicativo LEGO® Play, que você pode baixar aqui:
Quanto custa para adquirir a revista?
É totalmente gratuito! A revista é impressa e enviada até você gratuitamente. É a nossa maneira de celebrar os fãs de LEGO® ao redor do mundo.
Em quais países a revista está disponível?
Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Irlanda, França, Alemanha, Áustria, Suíça, Bélgica, Países Baixos, Austrália, Nova Zelândia, Coreia do Sul, Itália e México.
Preciso de uma conta LEGO® para assinar a revista?
Sim, você precisa de uma conta para assinar a LEGO® Magazine. É gratuita e lhe dará acesso ao nosso programa de associação, LEGO Insiders.
Isso abre um mundo de recompensas e vantagens exclusivas para você e sua família. Você pode ganhar pontos e trocá-los por conjuntos LEGO, descontos, atividades lúdicas e até mesmo ingressos para a LEGOLAND®!
Quando minha próxima edição chegará?
A próxima edição será entregue em:
Como novo assinante, verifique o seu e-mail com a confirmação da assinatura para obter mais informações sobre quando seu filho receberá a primeira revista, pois essa data pode ser diferente dependendo de quando você se inscreveu.
Como faço para cancelar minha assinatura de revista?
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento, por qualquer motivo, atualizando as informações da sua conta. Basta acessar a página de gerenciamento de assinaturas!
Por que meu filho não está mais recebendo a revista física?
Gostaríamos muito de continuar enviando a revista para todos os fãs de LEGO®, mas a revista é feita principalmente para crianças de 5 a 9 anos. Se seu filho quiser continuar recebendo a revista, você ainda pode recebê-la por mais um ano. Basta acessar sua conta, e marcar a caixa "Renovar Assinatura" para cada um dos seus filhos inscritos.
Você pode baixar a versão digital da revista em nossa página de coleções.
Como faço para me inscrever?
Há dois passos fáceis:
- Clique em “Inscreva-se” e siga as instruções na tela para criar uma conta LEGO®.
- Digite seus dados de endereço para que saibamos para onde enviar a revista.
E pronto!
Entre em contato com o Atendimento ao Cliente se tiver algum problema para se inscrever.
Quanto tempo terei que esperar a primeira revista do meu filho?
Dependendo da época do mês em que você se inscreveu e do cronograma de envio da revista, pode levar de 6 a 16 semanas para que a primeira revista do seu filho chegue. Sabemos que isso pode parecer muito tempo para uma criança, então estamos constantemente trabalhando para reduzir esse prazo.
Enquanto espera a chegada da revista, você pode conferir a versão mais recente na coleção de revistas.
Onde posso encontrar o formulário de inscrição para enviar Criações Legais?
Você pode encontrá-lo na página do formulário de Criações Legais.
Como faço para alterar meu endereço postal/endereço de e-mail?
Você pode atualizar as informações da sua conta na página de gerenciamento de assinaturas, fazendo login usando sua conta LEGO®.
Se você não tiver uma conta LEGO, entre em contato com oAtendimento ao Cliente.
A revista não chegou em nossa caixa de correio, apesar de ter chegado outras vezes. O que devo fazer?
Às vezes, as revistas se perdem no correio ou não podem ser entregues devido a um imprevisto. Lembre-se sempre de manter seu endereço atualizado na página de gerenciamento de assinaturas.
Para qualquer outro problema, entre em contato com o Atendimento ao Cliente, que pode substituir uma revista perdida.
Existem versões diferentes da revista?
A partir da edição 4 de 2020, há duas versões da LEGO® Magazine disponíveis. Estas apresentam material exclusivo para crianças menores e maiores de 8 anos.
O que é a LEGO® Magazine?
A LEGO® Magazine é uma revista GRATUITA criada para crianças de 5 a 9 anos, que é enviada para sua casa quatro vezes por ano. Cada edição está repleta de notícias LEGO e entrevistas por trás das peças, aventuras em quadrinhos, jogos e quebra-cabeças, desafios de construção e Criações Legais construídas por fãs de LEGO. Sem mencionar as espiadas nos conjuntos e temas mais recentes.