Foire aux questions

LEGO® Magazine est un magazine GRATUIT créé pour les enfants de 5 à 9 ans, envoyé chez vous quatre fois par an. Chaque numéro regorge de nouveautés LEGO, d'interviews, de bandes dessinées, de jeux, d’énigmes, de défis de construction et de créations super cool réalisées par des fans de LEGO. Sans oublier un aperçu en avant-première des nouveaux thèmes et sets.

Les parents et les tuteurs légaux peuvent abonner les enfants de 5 à 9 ans.

Si votre enfant a moins de 5 ans, notre site DUPLO® propose de nombreuses expériences amusantes et plus adaptées pour les plus jeunes constructeurs. Si votre enfant a plus de 9 ans, il appréciera probablement plus les expériences créatives sûres de l’application LEGO® Play.

Il est entièrement gratuit ! Le magazine est imprimé et vous est envoyé gratuitement. C’est notre façon de rendre hommage aux fans de LEGO® du monde entier.

Aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni, en Irlande, en France, en Allemagne, en Autriche, en Suisse, en Belgique, aux Pays-Bas, en Australie, en Nouvelle-Zélande, en Corée du Sud, en Italie et au Mexique.

Oui, le magazine est l’un des nombreux avantages de notre programme d’adhésion, LEGO® Insiders.

Vous devez disposer d’un compte LEGO pour pouvoir abonner votre enfant au magazine. C’est gratuit et cela vous permet d’accéder à des récompenses exclusives et à des avantages réservés aux membres, comme des réductions, des activités ludiques et même des billets pour LEGOLAND® !

Le prochain numéro sera envoyé en : janvier 2025

En tant que nouvel abonné, consultez l’e-mail de confirmation d’abonnement que vous avez reçu pour obtenir plus d’informations sur la date à laquelle votre enfant recevra son premier magazine. Cette date peut varier en fonction de la date de votre abonnement.

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment pour quelque raison que ce soit en mettant à jour les informations de votre compte. Il vous suffit de vous rendre sur la page de gestion des abonnements !

Nous aimerions continuer à envoyer le magazine à tous les fans de LEGO®, mais il est principalement conçu pour les enfants de 5 à 9 ans. Si votre enfant souhaite continuer à le recevoir, nous pouvons vous l’envoyer pendant une année supplémentaire. Connectez-vous à votre compte et cochez la case « Renouveler l’abonnement » pour chaque enfant abonné.

Vous pouvez toujours télécharger la version numérique du magazine à partir de notre page Collection.​

C’est facile :

1. Cliquez sur « S’inscrire » et suivez les instructions à l’écran pour créer un compte LEGO®.
2. Saisissez vos coordonnées pour que nous sachions où envoyer le magazine.

C’est tout !
En cas de problème lors de l’abonnement, merci de contacter le service client.

Selon la date de votre abonnement et du calendrier d'expédition du magazine, il faut compter entre 6 et 16 semaines avant l'arrivée du premier magazine de votre enfant. Nous savons que cela peut sembler terriblement long pour un enfant, donc nous nous efforçons de réduire constamment ce délai.

En attendant l’arrivée du magazine, vous pouvez consulter la dernière version dans la collection des magazines.

Vous pouvez le trouver sur la page du formulaire Créations super cool.

Vous pouvez mettre à jour les informations de votre compte sur la page de gestion des abonnements, en vous connectant à l’aide de votre compte LEGO®.

Si vous ne possédez pas de compte LEGO, veuillez contacter notre service client.

Il arrive parfois que la poste perde les magazines ou que ceux-ci ne puissent pas être livrés en raison d’un problème imprévu. N’oubliez pas de maintenir à jour votre adresse sur la page de gestion des abonnements.

Pour tout autre problème, contactez le service client qui pourra vous envoyer un nouveau magazine.

Depuis le 4e numéro de 2020, LEGO® Magazine est disponible en deux versions. L’une présente un contenu adapté aux enfants de moins de 8 ans, tandis que l’autre est adaptée aux enfants de plus de 8 ans.

En novembre 2024, le magazine LEGO® Life a changé de nom pour devenir LEGO Magazine et il a été revisité.

Votre famille compte plusieurs enfants ? C’est formidable ! Vous pouvez abonner jusqu’à quatre enfants au sein d’un même foyer. Il vous suffit de cliquer sur « ajouter un abonné » dans le flux d’abonnement pour ajouter un enfant.

« Créations super cool », c’est une rubrique spéciale de LEGO® Magazine qui permet aux enfants de présenter leurs incroyables constructions LEGO ! Si votre enfant est abonné(e) à LEGO® Magazine, vous pouvez envoyer des photos de ses créations via une plateforme. Cela permet aux jeunes constructeurs de voir leurs créations présentées dans le magazine pour que d’autres puissent les voir et s’en inspirer. C’est une façon amusante pour les enfants de partager leur créativité avec la communauté LEGO !

NON, rien ne change concernant votre abonnement actuel et vous n’avez rien à faire.

Si votre enfant est déjà abonné à LEGO® Magazine, vous continuerez à recevoir automatiquement le magazine papier quatre fois par an gratuitement, comme auparavant.