Foire aux questions
Vous avez des questions sur le LEGO® Magazine ? Vous trouverez toutes les réponses ici !
Qu’est-ce que LEGO® Magazine (anciennement connu sous le nom de LEGO® Life)?
LEGO® Magazine est un magazine GRATUIT conçu pour les enfants âgés de 5 à 9 ans, qui est envoyé par la poste cinq fois par an. Chaque numéro regorge d’actualités LEGO et d’entrevues sur les coulisses des briques, de bandes dessinées, de jeux et de casse-têtes, de défis de construction et de Créations super cool construites par des amateurs de LEGO. Il contient également des informations sur les derniers ensembles et thèmes.
Qui peut s’inscrire au LEGO® Magazine?
Les parents et les tuteurs peuvent inscrire des enfants âgés de 5 à 9 ans.
Si votre enfant a moins de 5 ans, il existe de nombreuses expériences amusantes mieux adaptées à nos plus jeunes constructeurs sur notre site DUPLO®. Si votre enfant a plus de 9 ans, il appréciera davantage les expériences créatives et sûres de l'application LEGO® Play.
Combien coûte l’abonnement à LEGO® Magazine?
C’est tout à fait gratuit! Le magazine est imprimé et mis à votre disposition gratuitement. C'est notre façon de rendre hommage aux passionnés de LEGO® du monde entier.
Dans quels pays le magazine est-il disponible ?
États-Unis, Canada, Royaume-Uni, Irlande, France, Allemagne, Autriche, Suisse, Belgique, Pays-Bas, Australie, Nouvelle-Zélande, Corée du Sud, Italie et Mexique.
Le LEGO® Magazine fait-il partie du programme d’adhésion à LEGO® Insiders?
Oui, le magazine n’est que l’un des nombreux avantages de notre programme d’adhésion, LEGO® Insiders.
Vous devez disposer d’un compte LEGO pour abonner votre enfant au magazine. C'est gratuit et vous avez accès à des récompenses exclusives et à des avantages réservés aux membres, comme des réductions, des activités ludiques et même des billets d'entrée à LEGOLAND®!
Quand recevrai-je mon prochain numéro de LEGO® Magazine?
Le prochain numéro sera le :
En tant que nouvel abonné, veuillez consulter votre courriel de confirmation d’abonnement pour plus d’informations sur la date à laquelle votre enfant recevra le premier magazine, car celle-ci peut être différente selon le moment où vous vous êtes inscrit.
Comment puis-je résilier mon abonnement au magazine ?
Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment et pour n’importe quelle raison en mettant à jour les informations de votre compte. Il vous suffit de vous rendre sur la pagede gestion des abonnements !
Pourquoi mon enfant ne reçoit-il plus le magazine en version papier ?
Nous serions ravis de continuer à envoyer le magazine à tous les passionnés LEGO®, mais il est principalement conçu pour les enfants âgés de 5 à 9 ans. Si votre enfant souhaite continuer à le recevoir, vous pouvez toujours le recevoir pendant une année supplémentaire. Il vous suffit de vous connecter à votre compte, et de cocher la case « Renouveler l’abonnement » pour chacun de vos enfants abonnés.
Vous pouvez toujours télécharger la version numérique du magazine à partir de notre page collection.
Comment puis-je m’abonner à LEGO® Magazine?
Suivez ces deux étapes faciles :
- Cliquez sur le bouton Inscris-toi maintenant et suivez les instructions à l’écran pour créer un compte LEGO®.
- Indiquez votre adresse afin que nous sachions où envoyer le magazine.
C’est tout!
Veuillez contacter le service à la clientèle si vous avez des difficultés pour vous inscrire.
Combien de temps devrai-je attendre pour recevoir le premier LEGO® Magazine de mon enfant?
Selon la période du mois où vous vous êtes inscrit et le calendrier d’expédition du magazine, il peut s’écouler de 6 à 16 semaines avant que le premier magazine de votre enfant ne vous parvienne. Nous savons que ce délai peut sembler terriblement long pour un enfant, c’est pourquoi nous nous efforçons constamment de le réduire.
En attendant l’arrivée du magazine, vous pouvez consulter la dernière version dans la collection de magazines.
Où puis-je trouver le formulaire d’inscription pour envoyer des créations super cool ?
Vous pouvez le trouver sur la page du formulaire Création super cool.
Comment puis-je modifier mon adresse postale/courriel ?
Vous pouvez mettre à jour les informations de votre compte sur la page de gestion des abonnements en vous connectant à l’aide de votre compte LEGO®.
Si vous n’avez pas de compte LEGO, veuillez contacter le service à la clientèle.
Nous n’avons pas reçu le dernier numéro du magazine, alors que nous le recevons habituellement. Que dois-je faire ?
Il arrive que la poste perde des magazines ou que ceux-ci ne puissent pas être livrés en raison d’un problème imprévu. N’oubliez pas de mettre à jour votre adresse sur la page de gestion des abonnements.
Pour toute autre question, contactez le Service d'assistance à la clientèle qui peut remplacer un magazine perdu.
Existe-t-il différentes versions du LEGO® Magazine?
À partir du numéro 4 de 2020, deux versions du LEGO® Magazine sont disponibles. Celles-ci proposent des articles uniques pour les enfants de moins de 8 ans et pour les enfants de 8 ans et plus.
Le LEGO® Magazine a-t-il eu un nom différent par le passé?
En novembre 2024, LEGO® Life Magazine a changé de nom pour devenir LEGO Magazine et s’est doté d’une nouvelle présentation et d’un nouveau style.
Combien d’enfants puis-je inscrire à LEGO® Magazine?
Vous avez plus d'un enfant dans votre famille? Ne vous inquiétez pas! Vous pouvez abonner jusqu'à quatre enfants du même foyer. Il vous suffit de cliquer sur « ajouter un abonné » dans le flux d'abonnement pour ajouter un autre enfant.
Quest-ce que la rubrique « Créations super cool » du LEGO® Magazine?
Créations super cool est une rubrique spéciale de LEGO® Magazine dans laquelle les enfants peuvent présenter leurs incroyables constructions LEGO! Si vous êtes abonné à LEGO® Magazine, vous pouvez soumettre des photos des créations de votre enfant sur une plateforme. Ces soumissions donnent aux jeunes constructeurs une chance de voir leurs créations présentées dans le magazine pour que d’autres puissent les voir et s’en inspirer. C'est une façon amusante pour les enfants de partager leur créativité avec la communauté LEGO!
Le changement de LEGO® Life à LEGO® Magazine affecte-t-il mon abonnement?
NON! Rien ne changera pour votre abonnement actuel et vous n'avez rien à faire.
Si votre enfant est déjà abonné à LEGO® Magazine, vous continuerez à recevoir automatiquement et gratuitement le magazine papier cinq fois par an, comme vous en avez l’habitude.