Productos retirados
Buenas noticias: ¡Ningún producto retirado desde 2009!
Como puede comprobar a continuación, desde 2009 hemos conseguido este objetivo todos los años.
En el caso del control remoto y el camión retirados, se trata de dos productos que ya no vendemos desde 2002 y 2009 respectivamente, manteniéndose aún vigente la retirada de unidades de estos artículos. Por lo tanto, si entre sus juguetes aún tiene ese control remoto o ese camión, no los utilice más y consulte los enlaces que se facilitan a continuación para comprobar si son productos afectados por esta campaña de retirada.
2009: Control Remoto IR de Velocidad LEGO® Power Functions (artículo 8879)
2002: Supercamión LEGO EXPLORE (artículo 3509)
1997: LEGO Primo ‘Catarinas’ (artículo 2093)
Para saber más sobre cómo garantizamos que los juguetes LEGO mantienen el máximo nivel de seguridad posible, consulte nuestra página de “Seguridad y calidad de productos”.
2009: Control Remoto IR de Velocidad LEGO Power Functions
Decidimos proceder a la retirada del “Control Remoto IR de Velocidad Power Functions”, de manera voluntaria, tras recibir 4 informes de su sobrecalentamiento después de insertar las pilas y activarlo. En ningún caso se produjeron lesiones.
Entre el 8 abril y el 6 de mayo de 2009 vendimos 997 unidades de este tipo de control remoto, tanto por separado (artículo 8879) como incluido en los kits “Tren Emerald Night” (10194) y “Power Functions XL-Motor” (8882). La venta de estos controles remotos solo se realizó directamente a través de la tienda LEGO Shop (en línea o por catálogo). No estaban disponibles en puntos de venta minoristas.
¿Está incluido mi control remoto en esta campaña de retirada de productos?
Si tu control remoto está afectado, notarás que al activarlo por primera vez se sobrecalienta transcurridos 5-10 minutos.
¿Qué debo hacer si mi control remoto está incluido en esta campaña de retirada de productos?
Por favor, deje de utilizar el mando a distancia inmediatamente, y deséchelo.
2002: Supercamión LEGO EXPLORE
Decidimos retirar el Supercamión LEGO EXPLORE (artículo 3509) de manera voluntaria porque las ruedas se separan de los ejes, lo que puede suponer un posible peligro para los niños.
El Supercamión LEGO EXPLORE se fabricó en 2002 y 2003. Sus unidades solo se vendieron en tiendas minoristas norteamericanas, entre ellas Toys “R” Us y Wal-Mart.
Los 40 ladrillos LEGO DUPLO que conforman la cabina del camión no están afectadas por la campaña de retirada voluntaria. Son totalmente seguros para niños y niñas mayores de 18 meses.
¿Está incluido mi camión en esta campaña de retirada de productos?
Si su camión es como el que aparece en las fotos, debe retirarse.
¿Qué debo hacer si mi camión está incluido en esta campaña de retirada de productos?
Por favor no juegue más con el camión y deséchelo.
1997: LEGO Primo ‘Catarinas’
Retiramos el sonajero Catarinas 2093 en 1998 después de recibir tres informes de padres de que el sonajero había formado un vacío y se atascó en la boca de su hijo. En cada caso, los padres habían podido retirar el juguete de manera segura y su hijo resultó ileso. El Catarinas 2093 fue lanzado por primera vez en 1997, y se vendió sólo en Europa, pero fue retirado a principios de 1998. Si bien este juguete cumplía con los estándares internacionales de seguridad, decidimos emitir un retiro completo. A partir de ese momento, también hicimos que nuestras restricciones de tamaño fueran más estrictas que los requisitos de la legislación de seguridad para asegurarnos de que esto nunca vuelva a suceder.
¿Mi producto es parte del retiro?
Si su artículo tiene el número establecido 2093, entonces es parte del retiro.
¿Qué debo hacer con mi set si es parte de este retiro?
Como este producto fue retirado en 1998, es poco probable que todavía haya alguno en uso. Si tiene uno, deje de usar este juguete inmediatamente y deséchelo.