LEGO Koncernen præsenterer banebrydende ‘retailtainment’ koncept i ny New York City flagskibsbutik

• Butikken er den første af sin slags og byder på fordybende digitale og fysiske shoppeoplevelser, der inspirerer til kreativitet og fantasi.
• Ny konceptplatform, der vil blive introduceret til LEGO® butikker rundt om i verden.
• Butikstransformationen er en del af LEGO Koncernens strategi om at innovere på tværs af kanaler.

24. juni, 2021: LEGO Koncernen delte i dag et glimt af fremtiden for oplevelsesbaseret detailhandel, da virksomheden åbnede dørene til en ny flagskibsbutik i New York City. Butikken på Fifth Avenue, der rummer 7.175 kvadratmeter og to etager, er den første LEGO® flagskibsbutik baseret på et innovativt detailformat, der vil blive introduceret til flere end 100 butikker verden over i løbet af det kommende år.

Konceptet er designet til at skabe en fordybende oplevelse af en verden af LEGO® klodser ved at sammenblande unikke digitale og fysiske oplevelser. Det er udviklet som en del af Koncernens strategi om at innovere sine butikker for at imødekomme forbrugernes søgen efter individualiserede og interaktive indkøbs- og shoppemuligheder. På trods af den hurtige vækst i e-handlen spiller de fysiske butikker fortsat en kritisk rolle i styrkelsen af forbrugernes forbindelser til et brand og i opdagelsen af nye produkter.

”I en årrække har vi set en tendens til, at folk besøger de fysiske butikker for underholdende og unikke brandoplevelser. I det forgange år har vores fans savnet de personlige og taktile interaktioner med brandet, og vi kan ikke vente med at byde dem velkommen igen," siger Colette Burke, Chief Commercial Officer i LEGO Koncernen.

LEGO Koncernen har brugt to år på at udvikle det nye detailkoncept og på at undersøge, hvad forbrugere og børn gerne vil have ud af et besøg i LEGO butikkerne. Det stod klart, at de besøgende var ivrige efter flere muligheder for at lege med klodserne, deltage i klods-inspirerede aktiviteter, personliggøre deres oplevelse og have det sjovt.

”Selvom vores eksisterende butiksformat har været succesfuldt, udvikler vi det for at styrke kærligheden til vores brand og skabe mindeværdige oplevelser, som vore besøgende vil tale længe om - også efter de forlader butikken. Vi ønsker, at folk træder ind i vores butikker og føler sig forbundet med en verden af LEGO klodser. Vi har designet rummene til at sætte gang i kreativitet og fantasi samt opmuntre til leg. Vores talentfulde designere har udviklet helt nye oplevelser, der blander det allerbedste fra banebrydende ‘customization’, teknologi og fysisk leg og gør det muligt for de besøgende at interagere med brandet på nye spændende måder,” fortsætter Colette.

New York City butikkens nye koncept er et eksempel på det format, der vil blive introduceret til butikker rundt om i verden og inkluderer:

• ‘Brick Lab’, verdens første detailoplevelse, der lader besøgende fordybe sig i en fantastisk virtuel verden. Teknologi bringer vægge, gulve og lofter til live med lys, lyd og musik i en interaktiv bygge- og legeoplevelse.

• Det ærefrygtindgydende og interaktive ‘Tree of Discovery’ består af 880.000 LEGO elementer. Det er butikkens centrum og et udtryk for LEGO Koncernens forpligtelse til at være inkluderende og have en positiv påvirkning på samfundet og planeten. Besøgende i alle aldre opfordres til at udforske et magisk vidunderland skjult inde i træet gennem vinduerne i dets regnbuestamme.

• Et interaktivt ‘Storytelling Table’ designet til de voksne fans levendegør historierne bag de LEGO sæt, der er tilgængelige i butikken. Her vises tidlige produktdesigns og prototyper, låget løftes på udviklingsprocessen og fans får mulighed for at komme tættere på LEGO designerne.

• I ‘Personalisation Studio’ inviteres besøgende til at lave et personligt minde fra deres besøg. I studiet kan de nytænke deres personlighed i en LEGO form - enten som et portræt fra ‘Mosaic Maker’ eller som en ikonisk minifigur fra LEGO Minifigure Factory.

• Med ‘LEGO Expression’ kan besøgende have det sjovt med LEGO minifigurer, der efterligner deres ansigtsudtryk.

• ‘Larger-than-life builds’ fejrer lokal kultur og vartegn. Den nye butik på 5th Ave inkluderer klassiske NYC-ikoner, såsom en taxa, du kan sidde i, en kæmpe Empire State Building og One World Trade-skyskraber, lysene og billboards fra Broadway og Time Square, LEGO Marvel superheltene Thor, Spiderman, Iron Man, Hulk og Captain America samt Ghostbusters brandstation og karakterer.

Modulært, skalerbart design

Det nye butiksformat er designet til at være modulært og fuldt fleksibelt, så det passer med LEGO butikker i alle størrelser såvel som i partneres og tredjeparts detailbutikker. Det introduceres til over 100 LEGO butikker rundt om i verden i løbet af det kommende år samt udvalgte globale forhandlere.

Innovation på tværs af kanaler

LEGO Koncernen har i øjeblikket omkring 731 brandede butikker i 50 lande rundt om i verden og planlægger at åbne 120 nye butikker i løbet af 2021. Ud over at investere i fysiske butikker vil LEGO Koncernen fortsat investere i at udvikle e-handelen. I 2020 fordoblede Koncernen antallet af besøgende i onlinebutikken på LEGO.com til en kvart milliard, og denne vækst er fortsat i 2021.

”Vi ser en betydelig vækst på tværs af vores e-handelskanaler, men vi forstår også den tydelige og vigtige rolle, som vores fysiske detailhandel spiller i opbygningen af brandet. Vi vil fortsætte med at investere i innovation på tværs af alle vores kanaler for at skabe betagende oplevelser online, i LEGO butikker og i samarbejde med vores detailpartnere,” fortæller Colette.

‘The Tree of Discovery’

– I hjertet af den nye butik står ‘The Three of Discovery’, en snørklet model, der fortæller LEGO historier i enorm skala. Træet, der tog 1.900 timer at konstruere og er lavet af over 880.000 LEGO klodser, symboliserer LEGO Koncernens forpligtelse til at have en positiv påvirkning på samfundet og planeten. En nøglefunktion er dens lyse regnbuestamme, der huser en lang række vidunderlige skjulte detaljer og hemmeligheder, som besøgende kan opdage, såsom små scener, kalejdoskoper og billeder fra DUPLO, Technic og klodser i LEGO System i Leg.

‘Personalization Studio’

– Et helt nyt område i LEGO butikken, der giver børn, forældre og fans mulighed for at demonstrere deres kreativitet via sjove, innovative hands-on oplevelser og fordybende leg med LEGO klodser. Besøgende har også mulighed for at købe kreationer, der tages med hjem som et varigt minde, herunder 'Mosaic Maker' og 'LEGO Minifigure Factory'.

'Mosaic Maker'

– Som fanger dit billede og skaber dit eget personlige LEGO mosaikportræt på få minutter.

'LEGO Minifigure Factory'

– Giver dig mulighed for at designe og skabe en unik LEGO Minifigur (komplet med en klods med dit navn og en speciel æske) - den perfekte souvenir fra dit besøg eller gave.

'LEGO Expressions'

– Drømmer du om en LEGO minifigur, der kan kopiere alle dine bevægelser? Det er nu muligt med magiske ‘LEGO Expressions’. Stil dig blot foran skærmen og lad Frihedsgudinden og hendes NYC-venner kopiere hvert et ansigtsudtryk, du laver!

'LEGO Wave'

– Betalingskøen er blevet opgraderet takket være en ny og interaktiv funktion. Når besøgende står på et bestemt sted i køen, kan de interagere med minifiguren Frihedsgudinden på skærmen. Giv hende et vink og se, hvordan hun reagerer.

'Storytelling Table'

– Kom med bag kulisserne i LEGO designprocessen og lær om vores LEGO sæt via interaktive områder, der giver dig mulighed for at "møde designerne" gennem virtuelle interviews og videoer - alt imens du bygger eller leger med sættet foran dig.

Eksklusive NYC inspirerede LEGO modeller

– Hold øje med de iøjnefaldende 3D LEGO modeller rundt omkring i butikken inspireret af berømte scener og karakterer i New York. Højdepunkterne inkluderer en talende minifigur forestillende Frihedsgudinden, LEGO Marvel superhelte som Thor, Spiderman, Iron Man, Hulk og Captain America, der står oven på en ikonisk gul NYC taxa, et New York bybillede, en mur med LEGO genskabelser af berømte Broadway-shows og LEGO filmplakater, Ghostbusters brandstation med alle Ghostbusters karaktererne, Stay-Puft Marshmellow Man og Slimer.