Zásady ochrany osobních údajů

Čeho se týkají tyto zásady?

Vítejte u našich zásad ochrany osobních údajů! Je skvělé, že se chcete dozvědět více o tom, jak chráníme vaše údaje. V těchto zásadách najdete informace o tom, jak spravujeme vaše osobní údaje, když navštívíte nebo použijete naše služby nebo naše aplikace. V zásadách ochrany osobních údajů také naleznete informace o vašich právech na soukromí a zákonné ochraně. A konečně, tyto zásady ochrany osobních údajů se vztahují na naše on-line i off-line aktivity shromažďování údajů, včetně osobních údajů, které můžeme shromažďovat prostřednictvím našich různých kanálů, jako jsou webové stránky, aplikace, sociální sítě třetích stran, maloobchodní prodejny, prodejní místa a akce.

Toto jsou naše souhrnné zásady ochrany osobních údajů. Pro některé jurisdikce platí dodatečná ustanovení specifická pro zemi/stát. Po kliknutí sem budete přesměrováni na tato specifická ustanovení.

Jinými slovy, pokud hledáte více informací o tom, jak shromažďujeme, ukládáme, používáme a sdílíme vaše osobní údaje, jste na správném místě!

Kdo je odpovědný za vaše osobní údaje?

LEGO Group tvoří několik různých právních subjektů po celém světě. Další informace o LEGO Group najdete zde https://www.LEGO.com/aboutus.

Tyto zásady ochrany osobních údajů se vydávají jménem všech společností v LEGO Group, pro které je správcem údajů (odpovědným za údaje) společnost LEGO System A/S. Za některých okolností místní subjekt LEGO Group identifikoval svého vlastního správce údajů pro svoji zemi, kde dochází k místnímu zpracování. Pokud pro účely těchto zásad ochrany osobních údajů používáme výrazy „my“, „nás“ nebo „naše“, mluvíme o společnosti LEGO System A/S.

Určili jsme pověřence pro ochranu osobních údajů („DPO“), který je odpovědný za dohled nad otázkami týkajícími se těchto zásad ochrany osobních údajů. Pokud máte dotazy ohledně těchto zásad ochrany osobních údajů, kontaktujte nás. Můžete také zaslat dopis pověřenci pro ochranu osobních údajů na adresu:

   LEGO System A/S
   Aastvej 1,
   7190 Billund,
   Dánsko
   Att: DPO

Uveďte prosím své jméno a zemi, které se váš dotaz týká.

Vaše práva na soukromí

Jako subjekt údajů máte ve vztahu k osobním údajům, které o vás uchováváme, následující práva:

• Požadovat přístup ke svým osobním údajům. Máte právo na přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme. V mnoha případech vám tyto informace již dáváme k dispozici ve vašich on-line službách. Vaše právo na přístup však může být omezeno právními předpisy, ochranou soukromí jiných osob a zohledněním obchodních praktik, know-how, obchodních tajemství a interních hodnocení LEGO Group.

• Požadovat opravu nesprávných nebo neúplných údajů. Pokud jsou údaje, které se vás týkají, nesprávné nebo neúplné, máte právo na opravu údajů s omezeními, která vyplývají z právních předpisů.

• Požadovat výmaz Máte právo požádat o vymazání svých údajů, pokud:

1. osobní údaje již nejsou potřebné ve vztahu k účelům, pro které byly shromážděny nebo jinak zpracovány;
2. odvoláte svůj souhlas se zpracováním a neexistuje žádný jiný oprávněný důvod pro zpracování;
3. vznesete námitku proti zpracování a neexistuje žádný oprávněný důvod pro pokračování ve zpracování; nebo
4. zpracování je protiprávní.

Vezměte prosím na vědomí, že za určitých okolností můžeme být požádáni, abychom uchovali některé z vašich osobních údajů poté, co jste požádali o vymazání, abychom splnili naše zákonné nebo smluvní povinnosti. Platné zákony nám také mohou povolit uchovávat některé vaše osobní údaje, abychom uspokojili naše obchodní potřeby.

• Omezení zpracování osobních údajů. Pokud zpochybníte správnost údajů, které jsme o vás zaregistrovali, nebo zákonnost zpracování, nebo pokud jste vznesli námitku proti zpracování údajů v souladu s vaším právem vznést námitku, můžete nás požádat o omezení zpracování těchto údajů. Zpracování bude omezeno pouze na ukládání, dokud nebude možné zjistit správnost údajů nebo zkontrolovat, zda naše oprávněné zájmy nepřevažují nad vašimi zájmy. I když bylo zpracování vašich údajů omezeno, jak je popsáno výše, LEGO Group může vaše údaje zpracovávat jinými způsoby, pokud je to nezbytné pro vymáhání právního nároku nebo pro zpracování dříve shromážděných údajů, pokud jste dříve udělili svůj souhlas.
• Vznést námitku proti zpracování na základě našeho oprávněného zájmu. Vždy můžete vznést námitku proti zpracování osobních údajů o vás, které je založeno na oprávněném zájmu. Pokud zpracováváme vaše údaje pro přímý marketing a profilování v souvislosti s takovým marketingem, vaše námitka bude vždy trvalá. V případě námitek proti zpracování pro jiné účely provedeme test rovnováhy oprávněných zájmů a zvážíme, zda vaši námitku podpoříme.
• Přenositelnost dat. Máte právo obdržet osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strojově čitelném formátu. Toto právo se vztahuje na osobní údaje zpracovávané pouze automatizovanými prostředky a na základě souhlasu nebo plnění smlouvy.
• Další práva. Máte právo podat stížnost u dánského úřadu pro ochranu údajů, pokud nejste spokojeni se způsobem, jakým zpracováváme vaše osobní údaje. Kontaktní údaje dánského úřadu pro ochranu údajů naleznete na adrese www.datatilsynet.dk.

Další informace: aktualizace

Pokud změníme způsob, jakým nakládáme s vašimi osobními údaji, zaktualizujeme tyto zásady ochrany osobních údajů. Vyhrazujeme si právo kdykoli provést změny našich postupů a těchto zásad ochrany osobních údajů, proto se prosím často vracejte, abyste viděli aktualizace nebo změny našich zásad ochrany osobních údajů.

Jaké osobní údaje LEGO Group shromažďuje?

Osobní údaje jsou jakékoli informace o osobě, ze kterých lze tuto osobu identifikovat. Můžeme shromažďovat, používat, ukládat a předávat různé druhy osobních údajů o vás, které jsme seskupili následujícím způsobem:

• Údaje o totožnosti zahrnují křestní jméno, příjmení, uživatelské jméno nebo podobný jedinečný identifikátor, rodinný stav, titul, datum narození a pohlaví.
• Kontaktní údaje zahrnují fakturační adresu, doručovací adresu, e-mailovou adresu a telefonní čísla nebo podobné kontaktní údaje.
• Finanční údaje zahrnují údaje o bankovním účtu a platební kartě.
• Údaje o transakcích zahrnují údaje o platbách vám a od vás a další údaje o produktech a službách, které jste od nás zakoupili.
• Technické údaje zahrnují adresu internetového protokolu (IP), vaše přihlašovací údaje, typ a verzi prohlížeče, nastavení časového pásma a polohu, typy a verze modulů plug-in prohlížeče, operační systém a platformu, ID uživatele, MAC ID a další technologie v zařízeních, která používáte pro přístup na tyto webové stránky.
• Údaje profilu zahrnují vaše uživatelské jméno a heslo.
• Údaje kupujícího zahrnují nákupy nebo objednávky, které jste provedli, požadované služby, požadované nebo využité odměny nebo výhody, vaše zájmy, preference a zpětnou vazbu nebo odpovědi na průzkumy.
• Údaje o používání zahrnují informace o tom, jak používáte naše webové stránky, produkty a služby.
• Marketingové a komunikační údaje zahrnují vaše preference při přijímání marketingu od nás a našich třetích stran, účasti v loteriích a jiných soutěžích o ceny a vaše komunikační preference.
• Sledovací údaje zahrnují údaje o tom, které stránky jste navštívili před návštěvou našich webových stránek nebo na které stránky jste klikali po návštěvě našich webových stránek, a také o tom, jak jste nakládali s e-maily nebo jinými zprávami, které jsme jste od nás obdrželi (např. zda jste e-mail smazali nebo otevřeli).

Také shromažďujeme, používáme a sdílíme agregované údaje, jako jsou statistické nebo demografické údaje, pro jakýkoli účel. Agregované údaje mohou být získány z vašich osobních údajů, ale nepovažují se za osobní údaje, protože tyto údaje přímo ani nepřímo neodhalí vaši totožnost. Můžeme například agregovat vaše údaje o používání za účelem výpočtu procenta uživatelů, kteří přistupují ke konkrétní funkci webových stránek. Pokud však zkombinujeme nebo propojíme agregované údaje s vašimi osobními údaji tak, že vás mohou přímo nebo nepřímo identifikovat, nakládáme s kombinovanými údaji jako s osobními údaji, které budou používány v souladu s těmito zásadami ochrany osobních údajů.

Používáme pseudonymizované údaje, abychom minimalizovali dopad na vaše soukromí.

Pseudonymizace je metoda, která v datovém souboru nahrazuje nebo odstraňuje informace, které identifikují jednotlivce, ale umožňuje správci údajů nebo třetí straně s přiměřeným úsilím osobní údaje znovu identifikovat. Je důležité si uvědomit, že na rozdíl od anonymizace pseudonymizace neodstraňuje z údajů všechny identifikační informace, ale snižuje propojitelnost datové sady s totožností jednotlivce.

Nikdy o vás aktivně neshromažďujeme žádné zvláštní kategorie osobních údajů (sem patří údaje o vašem rasovém nebo etnickém původu, náboženském vyznání či filozofickém přesvědčení, sexuálním životě, sexuální orientaci, politických názorech, členství v odborových organizacích, informace o vašem zdraví, nebo genetické informace, biometrické údaje pro identifikační účely, nebo informace rozsudcích v trestních věcech nebo trestné činy).

Pokud nám neposkytnete nezbytné osobní údaje (budeme vás o tom informovat, například jasným sdělením v našich registračních formulářích), nemusíme být schopni vám poskytovat naše produkty nebo služby.

Jak LEGO Group vaše osobní údaje shromažďuje?

Osobní údaje shromažďujeme z následujících zdrojů:

• Webové stránky zahrnují jakékoli webové stránky provozované LEGO Group nebo pro ni, včetně stránek, které provozujeme pod vlastními doménami / adresami URL, a ministránek, které provozujeme na sociálních sítích třetích stran, jako je Facebook.
• Mobilní hry/aplikace zahrnují mobilní hry nebo aplikace provozované LEGO Group nebo pro ni, jako jsou aplikace pro chytré telefony.
• E-mailové, textové a jiné elektronické zprávy zahrnují elektronickou komunikaci mezi vámi a LEGO Group.
• Zákaznický servis zahrnuje telefonáty nebo on-line chaty s pracovníky našeho zákaznického servisu.
• Maloobchodní prodejny, které zahrnují prodejny spravované LEGO Group nebo pro ni.
• On-line registrační formuláře zahrnují registraci účtu LEGO® Insiders, předplatné časopisu LEGO Life.
• Off-line registrační formuláře zahrnují tištěné registrační a podobné formuláře, které shromažďujeme například prostřednictvím pošty, ukázek v obchodech, soutěží a dalších propagačních nebo jiných akcí.
• On-line spotřebitelské soutěže a loterie
• Náš program LEGO® Insiders včetně vašich aktivit v rámci programu.
• Výzkum, kterého se můžete vy nebo vaše děti účastnit, a to jak osobně, tak on-line.

Osobní údaje, které může LEGO Group shromažďovat od třetích stran

Osobní údaje o vás můžeme získat od různých třetích stran a veřejných zdrojů, jak je uvedeno níže:

• Technické údaje od následujících stran:

1. poskytovatelů analytických služeb;
2. reklamních sítí; a
3. poskytovatelů vyhledávacích informací.

• Kontaktní, finanční a transakční údaje od poskytovatelů technických, platebních a doručovacích služeb.
• Identifikační a kontaktní údaje od zprostředkovatelů nebo agregátorů dat.
• Identifikační a kontaktní údaje z veřejně dostupných zdrojů.
• Identifikační, kontaktní a přihlašovací údaje od třetích stran, které mají od vás pokyn ke sdílení údajů s námi (například při přihlašování ke svému účtu LEGO při hraní hry nebo používání služby sociálních médií třetí strany, jako je Epic Games nebo Facebook).
• Identifikační, kontaktní údaje a údaje o kupujících od maloobchodních a zábavních partnerů, jako jsou Merlin Entertainments a partneři certifikovaných LEGO prodejen.
• Sledování údajů z portálů třetích stran, jako jsou portály sociálních médií nebo vyhledávače, nebo z webových stránek, jako jsou partnerské weby nebo aplikace.

Jak LEGO Group vaše osobní údaje používá?

Účely a právní základy zpracování

Vaše osobní údaje budeme uchovávat pouze tak dlouho, jak to bude přiměřeně nezbytné pro splnění účelů, pro které jsme je shromáždili, včetně účelů splnění jakýchkoli právních, regulačních, daňových, účetních nebo oznamovacích požadavků. Vaše osobní údaje můžeme uchovávat delší dobu v případě stížnosti nebo pokud se důvodně domníváme, že existuje vyhlídka na soudní spor týkající se našeho vztahu s vámi.

Při určování vhodné doby uchovávání osobních údajů zvažujeme množství, povahu a citlivost osobních údajů, potenciální riziko újmy způsobené neoprávněným použitím nebo zveřejněním vašich osobních údajů, účely, pro které vaše osobní údaje zpracováváme, a zda můžeme těchto účelů dosáhnout jinými prostředky, a platné právní, regulační, daňové, účetní nebo jiné požadavky.

S kým bude LEGO Group sdílet osobní údaje?

Sdílení informací se společnostmi LEGO Group

Naše dceřiné společnosti (další společnosti v LEGO Group) mohou někdy potřebovat přístup k vašim informacím, aby vám mohly poskytovat služby naším nebo svým jménem. Potřebují vaše osobní údaje, abychom my nebo oni mohli provádět činnosti uvedené v tabulce výše, jako například:

• Poskytování vyžádaných produktů a služeb
• Kontakt ohledně účtů a transakcí
• Odesílání informací o našich webech, aplikacích a zásadách
• Zasílat vám zprávy v rámci přímého marketingu
• Zasílat vám produktové katalogy a dalších tištěné marketingové materiály.
• Zpracovávat informace, které je dceřiná společnost formálně smluvně vázaná zpracovávat naším jménem, např. provést vaši nákupní objednávku, spravovat váš účet LEGO®, aktivitu na účtu LEGO Insiders a/nebo spravovat vaše preference v našem centru preferencí na LEGO.com nebo v našem nastavení cookies.
• Interní výzkum, analýzy a reporting
• Identifikace, kontrola a ukončení aktivit, které mohou porušovat naše zásady nebo zákon

Předání společnostem LEGO Group mimo Evropský hospodářský prostor jsou založena na závazných podnikových pravidlech.

Sdílení informací s jinými společnostmi

Seznam kategorií důvěryhodných třetích stran, se kterými můžeme sdílet vaše informace, naleznete zde. Zpracováváme osobní údaje s třetími stranami / dodavateli uvedenými v následujících kategoriích:

• Poskytovatelé IT služeb. Využíváme celosvětovou síť partnerů, kteří nám poskytují IT služby a služby správy systémů – s ohledem na aktivity pro zákazníky i partnery a také interní IT systémy a systémy správy.
• Globální poskytovatelé a zpracovatelé plateb. Pomáhají nám při zajištění bezpečných a efektivních procesů plateb on-line i v našich prodejnách nebo prostřednictvím faktur nebo peněžních převodů.
• Poskytovatelé cloudových úložišť. Naše i vaše údaje ukládáme v bezpečných datových centrech.
• Agentury a partneři pro zjišťování a prevenci podvodů. Pracují s LEGO Group, aby se LEGO Group nestala obětí podvodu.
• Partneři pro skladování, balení, dopravu a doručování. Pomáhají nám dostat naše produkty do rukou našich zákazníků a obchodních partnerů.
• Partneři pro tisk katalogů a poštovní partneři. Pomáhají nám zajistit, aby se k vám dostaly katalogy, časopisy nebo jiné tištěné marketingové materiály.
• Partneři, zajišťující zprostředkování dat a agregaci dat. Ti nám pomáhají oslovit potenciální nové zákazníky pomocí katalogů, časopisů a dalšího tištěného nebo online marketingu a reklamy. Také nám pomáhají zabránit tomu, abyste např. obdrželi současně více než jeden katalog LEGO®.
• Marketingoví a reklamní partneři. Pomáhají nám při poskytování přizpůsobených reklam, propagačních akcí, loterií, soutěží a kampaní, pokud jste v interakci s LEGO Group na on-line platformách, v sociálních médiích, v prodejnách nebo jinak. Také nám pomáhají najít nové potenciální zákazníky, kterým zobrazují marketingová sdělení (nazývané také „look alike“), nebo nám pomáhají lépe zajistit, abychom neposkytovali marketingovou zprávu zákazníkům, kteří o daný produkt nebo službu nemají zájem (nazývané také „potlačení“).
• B2B partneři včetně Merlin Entertainments a certifikovaných LEGO® prodejen. Pomáhají nám provozovat propagační akce, loterie, soutěže a kampaně, včetně věrnostního programu LEGO® Insiders nebo LEGO Family Club a také nám pomáhají poskytovat přizpůsobené reklamy a informační přehledy o zákaznících.
• Partneři pro sociální média a on-line vyhledávací platformy. Pomáhají nám být přítomni, umožňují vám komunikovat s LEGO Group na platformách, které využíváte, a umožňují nám poskytovat marketing našich produktů na míru a také nám poskytují širší pochopení toho, jak s námi naši zákazníci a spotřebitelé prostřednictvím těchto platforem a partnerů komunikují.
• Poskytovatelé průzkumů, dotazníků a recenzí produktů Pomáhají nám získávat vaši důležitou zpětnou vazbu o zkušenostech s LEGO®.
• Daňové a celní úřady, regulační a další orgány Za určitých okolností vyžadují hlášení ohledně aktivit zpracovávání.
• Profesionální poradci. Včetně právníků, bankéřů, auditorů a pojišťovatelů. Ti poskytují LEGO Group poradenské, bankovní, právní, pojišťovací a účetní služby.
• Partneři z herních platforem. Pomáhají nám být přítomni, umožňují vám komunikovat s LEGO Group a propojit váš účet LEGO® s účtem na herní platformě, kde je tato funkce k dispozici.

Další použití a zveřejnění

Osobní údaje budeme také používat a zveřejňovat, pokud to budeme považovat za nezbytné nebo vhodné, abychom: (a) vyhověli platným zákonům (kam mohou patřit také zákony mimo zemi, ve které žijete); (b) reagovali na žádosti veřejných a vládních orgánů (které mohou zahrnovat orgány mimo zemi, ve které žijete); c) spolupracovali s donucovacími orgány; (d) chránili naše práva, soukromí, bezpečnost nebo majetek a práva, soukromí, bezpečnosti nebo majetek našich přidružených společností, vás nebo jiných osob.

Kromě toho použijeme, zveřejníme nebo předáme osobní údaje třetí straně v případě jakékoli reorganizace, fúze, prodeje, společného podniku, postoupení.

Předání do třetích zemí

LEGO Group může předávat osobní údaje organizacím v takzvaných třetích zemích (zemích mimo Evropský hospodářský prostor). Tato předání lze provést, pokud platí některá z následujících podmínek:

• Evropská komise rozhodla, že v dané zemi existuje odpovídající úroveň ochrany; nebo
• jsou zavedena závazná podniková pravidla (BCR) (pro převody mezi společnostmi); nebo
• se používají standardní smluvní doložky (vzorové doložky EU); nebo
• Ve zvláštních situacích platí výjimky, jako je plnění smlouvy s vámi nebo váš souhlas s konkrétním předáním.

Další informace o souborech cookie a o tom, jak je spravovat, naleznete v našich úplných zásadách používání souborů cookie a Prohlášení o souborech cookie nebo klikněte na nastavení souborů cookie na LEGO.com nebo v digitální hře nebo aplikaci (je-li to relevantní).

Informace pro rodiče: jak LEGO Group nakládá s osobními údaji dětí

Bezpečnost dětí on-line

Velmi nám záleží na tom, aby byly děti na internetu v bezpečí. Zavedli jsme dodatečné postupy ochrany soukromí, abychom zajistili, že jsou naši mladší fanoušci při používání našich on-line kanálů v bezpečí. Některé funkce jsou omezeny na základě věku, aby děti nemohly tyto funkce použít nedopatřením. Také vynakládáme přiměřenou péči k zajištění toho, abychom vědomě neshromažďovali, neukládali, nepoužívali nebo nezpracovávali osobní údaje od dětí, které využily těchto funkcí bez náležitého souhlasu rodičů.

Přidali jsme se k digitálnímu programu ochrany dětí, který každoročně kontroluje naši společnost, abychom měli jistotu, že při naší on-line interakci s dětmi postupujeme podle pravidel.

Pokud jde o osobní údaje, u každé osoby mladší 16 let (nebo vyššího věku, v zemích, kde to vyžadují místní zákony) žádáme o souhlas rodičů.

Pokud máte dotazy nebo obavy ohledně našich zásad ochrany osobních údajů, kontaktujte nás.

Když zpracováváme osobní údaje dětí, provádíme dodatečné kroky k ochraně jejich soukromí, mezi které patří:

• Informování rodičů, jaké osobní údaje od dětí shromažďujeme, ukládáme, používáme a zpracováváme, a vysvětlení, zda tyto informace sdílíme;
• Splnění právních požadavků požádáním o souhlas rodiče se shromažďováním, používáním a zpracováváním údajů dětí a požádáním o souhlas se zasíláním informací o produktech a službách dětem;
• Omezení způsobu, jakým shromažďujeme, ukládáme, používáme a zpracováváme osobní údaje od dětí, aby byly shromažďovány pouze údaje, které jsou nutné k tomu, aby se děti mohly účastnit on-line aktivit;
• Udělení přístupu rodičům nebo poskytnutí možnosti, aby rodiče mohli požádat o přístup k osobním údajům, které jsme od dětí shromáždili. Rodiče také mohou požádat, aby osobní údaje jejich dětí byly změněny nebo odstraněny.

Shromažďování a používání informací o dětech

Ačkoli jsou některé naše weby, kanály a aplikace určeny pro rodiny a uživatele každého věku, jiné jsou určeny primárně pro děti. Kdykoli získáme osobní údaje od dítěte, uchováváme je pouze po dobu nezbytnou pro poskytování služby, nebo po dobu vyžadovanou zákonem.

Ačkoli si děti můžou vybrat, zda s námi informace budou sdílet, na našich webech existují funkce, které nebudou fungovat, pokud nám své informace neposkytnou. U funkcí, které k fungování potřebují osobní údaje, budeme žádat pouze informace, které jsou přiměřeně nutné k účasti na aktivitě.

Zde jsou některé příklady toho, kdy shromažďujeme údaje dětí:

• Když se děti registrují on-line. Děti se mohou na našich webech registrovat, aby mohly využívat různé funkce, včetně obsahu, her a soutěží. Během registrace můžeme děti požádat o zadání e-mailové adresy rodičů nebo opatrovníků a křestního jména, pohlaví, data narození, uživatelského jména a hesla dítěte. Tyto informace používáme z bezpečnostních důvodů a pro rozesílání upozornění. Důrazně dětem doporučujeme, aby si vytvořily uživatelské jméno, které nebude obsahovat žádné osobní údaje.
• Když děti sdílejí jimi vytvořený obsah Některé weby umožňují dětem vytvářet nebo používat vlastní obsah. Protože osobní údaje od dětí vyžadují jen některé z těchto funkcí, ne všechny aktivity vyžadují souhlas rodiče nebo opatrovníka. Ve všech případech, kdy by nějaká aktivita mohla dítěti umožnit sdílení osobních údajů, požádáme rodiče nebo opatrovníka o „ověřitelný souhlas rodičů“ (což je vyšší úroveň souhlasu rodičů). Mezi typy osobních údajů by mohly patřit příběhy, pole umožňující zadání textu, obrázky umožňující zadání textu a dalších informací, fotografie dítěte, zvukové záznamy, video a jiné typy obsahu nebo trvalé identifikátory, které nějakým způsobem dítě jasně identifikují.
• Když se děti přihlásí do soutěže nebo losování. Pokud se chce dítě zúčastnit soutěže, požádáme o osobní údaje, které potřebujeme, aby se dítě mohlo zúčastnit. Obvykle se ptáme pouze na křestní jméno dítěte (abychom mohli odlišit děti ze stejné rodiny) a e-mailovou adresu rodiče nebo opatrovníka (abychom splnili právní povinnost upozornit odpovědnou dospělou osobu). Rodiče budeme kontaktovat pouze v případě, že dítě soutěž nebo losování vyhraje, abychom zjistili, kam máme odeslat cenu. Pokud soutěž pro účast vyžaduje od dětí vytvoření obsahu, můžeme předem požádat o souhlas rodičů e-mailem, abychom splnili požadavky na soukromí obsahu, který děti vytvořily (informace o obsahu vytvořeném dětmi najdete výše). Bez souhlasu se děti nebudou moci soutěží zúčastnit.
• Když od nás děti dostávají e-maily. Může být nutné požádat o kontaktní údaje dětí (včetně jejich e-mailové adresy), abychom mohli odpovědět na jejich otázky. Pokud se s dítětem potřebujeme opět spojit, například odpovědět na další otázky, vyžádáme si e-mailovou adresu od rodiče nebo opatrovníka. Poté uchováváme on-line kontaktní údaje dětí pouze po dobu nutnou k vyřízení jejich žádosti a nepoužijeme dané informace k žádným jiným účelům. Pokud bychom potřebovali on-line kontaktní údaje dětí pro probíhající komunikaci, požádáme při nejbližší příležitosti o e-mailovou adresu rodiče nebo opatrovníka, abychom informovali dospělé osoby o údajích, které shromažďujeme, a abychom rodičům poskytli možnost požádat nás o ukončení shromažďování údajů. Rodiče nebo opatrovníci se mohou kdykoli odhlásit z našich komunikací s jejich dětmi podle pokynů k odhlášení v daných komunikacích (pokud existuje více než jeden typ komunikace, může být nutné, aby dospělá osoba provedla odhlášení jednotlivě). Případně mohou kontaktovat tým LEGO® zákaznického servisu.
• Když děti dostanou nabízené oznámení aplikace. Mnoho aplikací odesílá uživatelům nabízená oznámení na mobilní telefony či zařízení zákazníků, aby je informovaly o aktualizacích (někdy i v případech, že není aplikace používána). Některé naše aplikace jsou navrženy pro děti. Žádáme děti, aby poskytly e-mailové adresy rodičů nebo opatrovníků, abychom je mohli informovat o žádosti jejich dítěte před odesláním nabízených oznámení z našich aplikací. Bez svolení rodičů nespojujeme identifikátor zařízení s žádnými jinými osobními údaji. Pokud chcete, aby vaše dítě nabízená oznámení z některé z našich aplikací již nedostávalo, můžete kdykoli změnit nastavení zařízení, které vaše dítě používá.
• Když shromažďujeme informace o poloze. Některé naše weby, kanály a aplikace jsou určeny pro děti. Před shromažďováním názvu ulice, adresy nebo geografických souřadnic dítěte vyžadujeme souhlas rodiče nebo opatrovníka e-mailem. Činíme tak proto, že takové informace nám umožňují identifikovat konkrétní dítě. Oproti tomu nevyžadujeme souhlas rodičů při shromažďování informací o městě, zemi nebo regionu dítěte, pokud nejsou tyto informace přímo spojeny s konkrétním dítětem. Důvodem je to, že takto obecné informace nám neumožňují identifikovat konkrétní dítě. Pokud chcete, abychom přestali shromažďovat tento typ informací o poloze, můžete kdykoli změnit nastavení zařízení, které vaše dítě používá. Případně můžete kontaktovat tým LEGO zákaznického servisu.
• Když shromažďujeme trvalé identifikátory. Abychom mohli návštěvníkům našich on-line kanálů poskytovat relevantnější a přizpůsobené on-line zážitky, shromažďujeme určité typy informací (například informace o IP adresách, identifikátorech mobilních zařízení, prohlížečích, poskytovatelích internetových služeb, odkazujících stránkách, četnosti návštěv, operačních systémech, datových razítkách, časových razítkách a datech o navštívených stránkách). Tyto informace shromažďujeme pomocí technologií, jako jsou soubory cookie, pixely, soubory Flash cookie, webové signály (beacons) a další jedinečné identifikátory (které jsou definované v části Soubory cookie v těchto zásadách ochrany osobních údajů). Tyto informace můžeme shromažďovat sami nebo požádat třetí stranu, aby je zpracovala naším jménem. Tyto údaje používáme, abychom dětem umožnili přístup k on-line funkcím a aktivitám, k přizpůsobení obsahu, k vylepšení našich on-line kanálů, k analýze výkonu našich on-line kanálů a k vytvoření anonymních hlášení. Pokud bychom kdykoli chtěli z nějakého důvodu shromažďovat osobní údaje dětí, budeme předem kontaktovat rodiče nebo opatrovníky dítěte a vyžadovat jejich souhlas. Seznam externích provozovatelů, kteří shromažďují trvalé identifikátory na našich webech a v aplikacích, naleznete v našich zásadách používání souborů cookie a Prohlášení o souborech cookie.

Vyžádání souhlasu rodičů

Používáme různé typy souhlasu rodičů v závislosti na tom, jaký typ údajů o dětech zpracováváme a za jakým účelem.


Žádost o souhlas rodičů e-mailem
Pokud potřebujeme shromáždit osobní údaje dítěte, abychom mohli poskytovat službu požadovanou dítětem, požádáme o souhlas rodičů v souladu se zákonnými požadavky (např. COPPA pro USA a GDPR pro EU). Rodičům či opatrovníkům dětí zašleme e-mail s vysvětlením toho, jaké informace shromažďujeme a jak je plánujeme použít, a požádáme rodiče o udělení nebo odmítnutí souhlasu. Pokud v přiměřeném čase nezískáme souhlas rodičů, odstraníme všechny informace získané od dítěte, včetně kontaktních údajů dospělé osoby, které jsme si vyžádali, abychom mohli požádat o souhlas.


Žádost o „ověřený souhlas rodičů“
Pokud dítě chce sdílet osobní údaje veřejně nebo se třetí stranou prostřednictvím jedné z našich webových stránek nebo digitálních zážitků, vyžadujeme vyšší stupeň souhlasu rodičů, než je výše popsaná žádost e-mailem. Můžeme požádat o ověření kreditní kartou nebo jinou platební metodou (s nominálním poplatkem) nebo o kontrolu státem vydaného průkazu totožnosti rodiče.


Co se stane v případě, že rodiče nebo opatrovníci nebyli požádáni o souhlas?
Pokud osoba mladší 16 let použije on-line kanál určený pro děti, protože používá omezení věku, před shromážděním osobních údajů od dítěte zašleme e-mail rodičům nebo opatrovníkům. Pokud se domníváte, že se vaše dítě účastní on-line aktivity, která shromažďuje jeho osobní údaje, a vy ani jiný rodič/opatrovník jste neobdrželi e-mail žádající o souhlas, kontaktujte nás. E-mailové adresy poskytnuté za účelem souhlasu rodičů nebudeme používat za žádným jiným účelem, pokud se dospělá osoba výslovně nepřihlásí k odběru marketingových e-mailů nebo se nezúčastní aktivity, která umožňuje kontakt e-mailem.

Rodičovská nastavení a kontrola

Rodiče nebo opatrovníci mohou kdykoli odmítnout nám povolit používání a shromažďování dalších osobních údajů od jejich dětí. Rodiče nebo opatrovníci nás mohou požádat o odstranění osobních údajů, které jsme získali v souvislosti s účtem jejich dítěte, z našich záznamů. Protože některé naše služby vyžadují osobní údaje, odstranění záznamů dítěte může vést k budoucí nedostupnosti účtu, členství nebo služby.
Pokud má dítě registrovaný účet LEGO Account, rodiče nebo opatrovníci mohou následujícími způsoby zobrazovat, měnit nebo odstraňovat osobní údaje, které jsme získali od jejich dítěte:

• Přihlášením se k účtu LEGO Account dítěte s použitím uživatelského jména a hesla dítěte; nebo
• Kontaktováním týmu zákaznického servisu LEGO

Pokud se rozhodnete nás kontaktovat, sdělte nám uživatelské jméno dítěte spolu s vaším telefonním číslem a e-mailovou adresou. Před udělením přístupu k osobním údajům dítěte musíme ověřit vaši identitu jako rodiče nebo opatrovníka dítěte. Na vaši žádost odpovíme v přiměřené době.

Informace pro děti: Informace o ochraně osobních údajů přizpůsobené pro děti

Kdo jsme?

Jsme LEGO Group a chceme inspirovat a rozvíjet stavitele zítřka. Vyrábíme spoustu produktů, jako jsou kostky a stavebnice LEGO® nebo digitální aplikace a hry. Také provozujeme maloobchodní prodejny po celém světě a na internetu a provozujeme webové stránky LEGO.com.

Z těchto zásad ochrany osobních údajů se dozvíš, jak používáme tvoje osobní údaje, abys věděl, co se s nimi stane, když nám je poskytneš.

Někdy jsou zde odkazy na jiné stránky. U nich možná budeš potřebovat pomoc dospělého, protože mohou být někdy matoucí.

Osobní údaje? Co to je?

Cokoli, co lze použít ke zjištění, kdo jsi, jsou tvoje osobní údaje. Možná už víš, že to může být třeba tvoje jméno nebo tvoje fotografie, ale jsou to také takové věci, jako tvoje e-mailová adresa nebo on-line uživatelské jméno.

LEGO Group používá mnoho osobních údajů. Jestli se chceš dozvědět další informace, požádej nějakého dospělého, aby ti pomohl si přečíst celé zásady ochrany osobních údajů.

Proč potřebujete moje osobní údaje?

Tím hlavním důvodem, proč potřebujeme používat tvoje osobní údaje, je to, abychom tě poznali.

Pokud se přihlásíš do některé z našich aplikací nebo her, slouží nám tvoje osobní údaje k tomu, abychom sledovali tvůj postup ve hře, pomohli ti zůstat ve spojení s přáteli v aplikaci nebo hře nebo abychom ti umožnili ukládat obsah, který nahráváš na svůj účet LEGO Account.

Někdy také používáme tvoje osobní údaje kvůli akci, které se účastníš, nebo soutěži, kterou pořádáme, abychom měli jistotu, že když vyhraješ, dostaneš svoji výhru.

Pokud tvoje osobní údaje nemáme, znamená to, že pro tebe nemusíme být schopni některé věci udělat. Možná si nebudeme moci vzpomenout, jak daleko ses v některé hře dostal(a), nebo tě nenecháme nahrát fotky a sdílet je s přáteli.

Jestli se chceš dozvědět více o tom, co s tvými osobními údaji děláme, můžeš požádat nějakého dospělého, aby s tebou pročetl celé zásady ochrany osobních údajů a pomohl ti pochopit podrobnosti.

Takže vy můžete moje osobní údaje použít k čemukoli?

Ne! Tvoje osobní údaje můžeme použít pouze z určitých důvodů.

Poskytujeme mnoho on-line služeb a existují určitá pravidla, která říkají, že potřebujeme tvoje osobní údaje používat, abychom mohli dělat svoji práci a poskytovat ti službu, a že tohle můžeme dělat, aniž bychom tě o to předem žádali.

V jiných případech potřebujeme získat souhlas tvých rodičů. Pokud ty nebo tvoji rodiče (nebo opatrovníci) řeknete ne, nebudeme (a nemůžeme) tvoje osobní údaje používat.

Může moje osobní údaje vidět ještě někdo další?

Někdy potřebujeme sdílet tvoje osobní údaje, abychom mohli dělat svou práci. Jsme velmi opatrní v tom, jak to děláme, což znamená, že existují ještě další pravidla.

Možná budeme muset sdílet tvoje údaje s tvojí rodinou, pokud ti pomáhá. Také možná budeme potřebovat sdílet tvoje údaje s jinými lidmi. Požádej nějakého dospělého, aby ti pomohl přečíst naše úplné zásady ochrany osobních údajů, zásady používání souborů cookie a Prohlášení o souborech cookie.

Uchováváte moje osobní údaje napořád?

Tvoje osobní údaje můžeme uchovávat pouze tak dlouho, dokud je potřebujeme. V závislosti na okolnostech se tato doba může lišit.

Mohu nějak rozhodnout o tom, co se s mými osobními údaji stane?

Ano, můžeš. Když používáme tvoje údaje, máš to, čemu se říká „práva“. Jedním z nich je právo vědět, co s údaji děláme. Právě k tomu slouží tato stránka.

Můžeš nás požádat, abychom ti sdělili, jaké osobní údaje o tobě máme, nebo nás můžeš vyzvat, abychom je přestali používat nebo je vymazali. Pokud jsou tvoje osobní údaje nesprávné, můžeš nám to sdělit a my je opravíme.

Práva, která máš, závisí na tom, k čemu tvoje údaje používáme, a v těchto zásadách ochrany osobních údajů je mnohem více informací. Požádej nějakého dospělého, aby pomohl s jejich čtením.

Kdo se postará o to, abyste všechna ta pravidla dodržovali?

V LEGO Group máme člověka, kterému se říká pověřenec pro ochranu osobních údajů, a ten má na starost ochranu tvých údajů. To znamená, že se stará o to, abychom dodržovali všechna pravidla a tvoje údaje byly v bezpečí. Pokud vidí, že je něco špatně, řekne nám, jak to můžeme napravit.

Je pro nás velmi důležité, abychom uchovávali tvoje údaje v bezpečí a dodržovali všechna pravidla. Pokud máš starosti, co děláme s tvými osobními údaji, kontaktujte nás.

Existuje také vládní úřad, který se stará o to, aby společnosti jako my dodržovaly pravidla, a opravuje nás, pokud něco děláme špatně. Také tam můžeš poslat e-mail nebo dopis. Jeho kontaktní údaje najdeš na www.datatilsynet.dk.

O našich webových stránkách

Stejně jako mnoho dalších webových stránek, také naše webové stránky stahují do tvého počítače malé soubory nazývané „cookie“. Ty pomáhají našim webovým stránkám, aby pro tebe správně fungovaly. Více o souborech cookie se dozvíš v našem videu s Kapitánem Bezpečákem zde.